【正文】 類似設(shè)計(jì)比較、實(shí)驗(yàn)和證實(shí)等）。查這幾套設(shè)計(jì)和／或開發(fā)過程中各階段的查詢?cè)u(píng)審結(jié)論是否在到銷售、采購、檢驗(yàn)、評(píng)審記錄，查看參加會(huì)議的名單，是否有專家和部門代表，評(píng)審內(nèi)容是否適當(dāng)。到采購部門了解設(shè)計(jì)和／或開發(fā)部門是否為這幾套設(shè)計(jì)產(chǎn)品提供了采購材料或元器件的清單，清單是否與圖紙相符。查閱數(shù)份各組間互提條件或溝通信如有其他部門息的文件，并追溯其評(píng)審記錄。檢查組織是否對(duì)安排與顧客溝通作出的規(guī)定，包括溝通時(shí)機(jī)、渠道、人員和職責(zé)、方法及期望獲取的信息；檢查實(shí)施這些活動(dòng)的結(jié)果，包括產(chǎn)品提供過程中是否能獲得合同／訂單修改的信息，產(chǎn)品提供后是否能獲得顧客對(duì)產(chǎn)品滿意或不滿意的反饋意見。審核記錄 對(duì)產(chǎn)品要求評(píng)審的時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果是否滿足 求？ 果和后續(xù)的跟蹤措施是否予以記錄？ 品更改后，相關(guān)文件是否被及時(shí)更改？相關(guān)人員是否了解要求了更改情況？ 向負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求評(píng)審的部門索要有關(guān)產(chǎn)品要求評(píng)審的文件，檢查的審核評(píng)方法 其規(guī)定內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否包含組織確定的附加要求，組審 織確定的附加要求的目的是什么，能否達(dá)到預(yù)期效果。相關(guān)規(guī)定，包括職責(zé)、識(shí)別方法、。審組織所處的工作環(huán)境條件是否滿足需要？檢查組織是否得到了管理？ 6．4工審核作環(huán)要點(diǎn)是否識(shí)別了為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所提供的人的因素和物的因境 審核方法 素，如何管理的？有效性如何？ 審核 記錄 是否確定了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程？ 7．0產(chǎn)審核對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程是否形成了必要的文件？對(duì)于沒有形成文件的過品實(shí)要點(diǎn) ，如何實(shí)施？是否明確了必要的資源？ 量記錄？ 過程是否規(guī)定了相應(yīng)的驗(yàn)證和確是否規(guī)定了必要的質(zhì)認(rèn)活動(dòng)以及驗(yàn)收準(zhǔn)則？ 實(shí)現(xiàn)是否針對(duì)具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制了必要的質(zhì)量計(jì)劃？ 的策由專業(yè)人員確認(rèn)質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范審查質(zhì)量查相關(guān)文件圍并識(shí)別過程和過劃 審核方法 程網(wǎng)絡(luò)。員工的質(zhì)量意識(shí)如何？在人力資源主管部門檢查人力資通過考試、談話、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、源的需求、資格要求和滿足情況，審核方法 并在關(guān)能力測(cè)試等其他有效方法來評(píng)定培訓(xùn)的有效性。資源的安排和承諾及其落實(shí)情況。閱有關(guān)管理評(píng)審的規(guī)定，了解最高管理者是否親自主管理者代表及質(zhì)量管理評(píng)審管理部門和其他部門的相關(guān)人員是否參加了管理評(píng)審活動(dòng)，作了哪些管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作。表 審核 記錄 狀況？ 要點(diǎn) 3內(nèi)部各類人員是否了解組織的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行責(zé)和方法作出明確的規(guī)定，是否使審核溝方法 用了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，信息是否被有效地利用。質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果可通過內(nèi)審、過程及產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審等方面的審核來了解。心審核記錄最高管理者是如何認(rèn)識(shí)質(zhì)量方針的制定的質(zhì)量方針能否滿足標(biāo)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系是重要性的？ 5．3審核準(zhǔn)的要求？ 質(zhì)要點(diǎn) 否明確？ 量組織采用什么措施傳達(dá)質(zhì)量方針？ 方組織各層次對(duì)質(zhì)量方針的理解程度如何？ 針 質(zhì)量方針的評(píng)審及修改狀態(tài)是否符合文件控制的要求？ 審核最高管理者對(duì)制定的質(zhì)量方針內(nèi)涵的說明，是否為制定質(zhì)量審核目標(biāo)提供了框架，怎樣在適當(dāng)層次上達(dá)到溝通與理解，是否在持續(xù)適方法 宜性方面得到評(píng)審。錄方法解是否對(duì)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、檢索、保護(hù)、保存期限和處的控置作了明確規(guī)定，其適用性和有效性如何。清單，抽查數(shù)份，了解其編號(hào)及受控情況。審核 記錄 的程序？ ？組織是否制定了形成文件組織的質(zhì)量體系文件包括哪些？文件是否符合組織的產(chǎn)品特點(diǎn)和3文要點(diǎn) 件質(zhì)量管文件發(fā)布前是否得到批準(zhǔn)？文件的識(shí)修訂是否及時(shí)？修訂后是否被控制 重新批準(zhǔn)？別文件現(xiàn)行修訂狀態(tài)的方法是什么？是否滿足要求？ 使用處是否得到有效版本的適用文件？作廢文件是否從發(fā)放場(chǎng)所及時(shí)撤回？ 外來文件是否得到識(shí)別？發(fā)放如何控制？ 保留作廢文件的標(biāo)識(shí)是否清晰？ 向負(fù)責(zé)文件管理的部門負(fù)責(zé)人索取文件控制的程序文件，了解實(shí)審核方法 施情況。第一篇：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編制示例質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編制示例 ISO9001：2008 第頁 質(zhì)量管理體系審核檢查表 共 頁 4．0質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊(cè)說明的細(xì)節(jié)是否合理？ 質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容的覆蓋面是否完整？ 2質(zhì)要點(diǎn) 點(diǎn)？ 量質(zhì)量手冊(cè)中各過程的描述是否反映了組織所提供產(chǎn)品的特質(zhì)量手冊(cè)的編寫格式不作具體要求，可通對(duì)質(zhì)過現(xiàn)場(chǎng)審核了解其實(shí)際體審核系方法 效果。檢查程序文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否與質(zhì)量手冊(cè)相協(xié)調(diào)。文件的處理情況。制 審核 記錄 ISORC ISO9001：2008 第 頁 質(zhì)量管理體系審核檢查表 共 頁 5．0管理職責(zé)最高管理者對(duì)其建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾能夠提供哪些證5．1審核管要點(diǎn) 據(jù)？最高管理者如何認(rèn)識(shí)滿足顧客的要求和法律、法規(guī)要求的重要理承性？ 最高管理者采取了哪些相應(yīng)措施將滿足顧客要求和法律、法規(guī)要諾 求的重要性傳達(dá)給組織的成員？ 組織的成員如何認(rèn)識(shí)這種重要性？通過與最高管理者座談，了解最高管理者是否知道滿足顧客要求審核方法 和法律、法規(guī)要求的重要性。審核記錄質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定是否在相關(guān)層次上得到分解？質(zhì)量目標(biāo)是否與質(zhì)量方質(zhì)量目標(biāo)是否具有可從產(chǎn)品特性及服分解是否適宜？ 5．4審核針給定的框架一致？ 策要點(diǎn)測(cè)量性？測(cè)量方法是否明確？ 劃務(wù)質(zhì)量特性中， 內(nèi)容中識(shí)別建立質(zhì)量方針的適宜性。審查改進(jìn)計(jì)劃的有效性，如果有效性不好，是否有替代的改進(jìn)計(jì)劃？審查如何傳達(dá)至相關(guān)部門的？ 審核 記錄 對(duì)應(yīng)組織質(zhì)量管理體系各過程的職能，？ 要點(diǎn)部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系是否清楚、協(xié)調(diào)？ 責(zé)、各部門負(fù)責(zé)人及各崗位員工是否明確自已的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)權(quán)限系？查閱組織結(jié)構(gòu)圖及規(guī)定各部門、各崗位職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系的和審核溝有關(guān)文件，并到有關(guān)部門、崗位進(jìn)行詢問、了解，予以證實(shí)。通 管理體系的，如何評(píng)價(jià)質(zhì)審核者方法 量管理體系的審核內(nèi)部溝通時(shí)，目的是檢查組織管理層對(duì)內(nèi)部溝通的保證作用和效果。的輸入是否完備，輸出是否明確？抽查1~2次管理評(píng)審活動(dòng)的全部記錄資料，主要包括會(huì)議通知、會(huì)議簽到表、管理評(píng)審計(jì)劃、會(huì)議記錄、管理評(píng)審報(bào)告等。門職能所涉及的過程，檢查使得輸出滿足輸入要求時(shí)審核領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)結(jié)合實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、滿足顧客期望及持續(xù)改進(jìn)的要求資源綜合判定年所需資源的必要性，識(shí)別是否有資源短缺或資源過剩的情的況。通過考試、面談?dòng)^察工作態(tài)度、詢問對(duì)“以顧客為中心”、“持續(xù)改進(jìn)”等質(zhì)量管理原則和對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的理解來評(píng)價(jià)人員的質(zhì)量意識(shí)。認(rèn)其實(shí)際情況，包括剪裁的合理性。品的顧客要求的識(shí)別結(jié)果，如合同草案、市場(chǎng)要求的識(shí)調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品開發(fā)論證報(bào)告、服務(wù)的公開承諾及其他證據(jù)。抽取數(shù)份產(chǎn)品要求評(píng)審的記錄，檢查其是否按規(guī)定要求進(jìn)行了評(píng)審，并檢查其后續(xù)的跟蹤措施記錄，了解產(chǎn)品要求評(píng)審的效果。審核 記錄 7．3審核設(shè)要點(diǎn) 合產(chǎn)品的特點(diǎn)？ /責(zé)權(quán)限？ 何？組織對(duì)產(chǎn)品設(shè)策劃的輸出是否計(jì)和／或一切是否進(jìn)行了策劃？策劃的階段是否符形成了文件？是否包含了策劃的階段、活動(dòng)和職計(jì)和對(duì)參與設(shè)計(jì)、開發(fā)不同組別之間的接口規(guī)定是否明確？是否進(jìn)行或開了管理？溝通的效果如必要時(shí)，策劃的輸出是否隨設(shè)計(jì)和／或開發(fā)向設(shè)計(jì)和／或開發(fā)部門的負(fù)責(zé)抽查數(shù)份正在進(jìn)詢問負(fù)的進(jìn)展而更新？ 發(fā)人索閱有關(guān)控制設(shè)計(jì)和／ 動(dòng)的文件，并詢問其實(shí)施情況。開參與設(shè)計(jì)和／或開發(fā)活動(dòng)（如檢驗(yàn)部門、組織以外發(fā)策的研究所等），則查閱與這些部門的接口文件。審核 記錄查這幾套設(shè)計(jì)和／或開發(fā)輸出文件在設(shè)計(jì)和／或開發(fā)過程中是如何體現(xiàn)發(fā)放前的評(píng)審記錄。在定型設(shè)計(jì)中得到解決。查驗(yàn)證記確如錄中的決定是否得到落實(shí)。查閱數(shù)份修改通知單以及修改后的驗(yàn)證和確認(rèn)記錄，以核實(shí)是否滿足規(guī)定要求。審核記錄 、明確規(guī)定了采購產(chǎn)品的信息？ 規(guī)定應(yīng)該具備哪些采購文件？ 采購要點(diǎn)抽查數(shù)套采購采購文件發(fā)放前，是否對(duì)規(guī)定要求的適宜性進(jìn)行了評(píng)審？評(píng)審的信息 方式是否有效？文件，包括標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、關(guān)鍵產(chǎn)品或批審核量大的產(chǎn)品，判定其采購文件是否齊備，是否經(jīng)審批、其中標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品方法 是否寫明了規(guī)格和型號(hào)、非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是否寫明了具體要求，并考慮了顧客要求，對(duì)天關(guān)鍵產(chǎn)品或批量大的產(chǎn)品是否在寫明具體要求的基礎(chǔ)上提出了質(zhì)量管理體系能力的要求。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查數(shù)名操作者，觀察其索閱設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，并在現(xiàn)是操作過程，對(duì)照相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，核實(shí)其是否按規(guī)場(chǎng)抽查數(shù)臺(tái)設(shè)備、設(shè)施（其中包括重要設(shè)備、設(shè)施）檢查其維護(hù)保養(yǎng)情況，并核實(shí)記錄。抽取數(shù)個(gè)有可追溯性要求的查生產(chǎn)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行追溯，評(píng)定是否能達(dá)到目的。審核記錄 在生產(chǎn)和服務(wù)的全過程中是否明確了需實(shí)施防產(chǎn)品防護(hù)的實(shí)施向主管產(chǎn)品防護(hù)護(hù)（包括標(biāo)識(shí)、 運(yùn)、包裝、儲(chǔ)存和保護(hù)）的產(chǎn)品類別和要求？ 是否符合要求？是否有效？ 防護(hù)部門的負(fù)責(zé)人了解有關(guān)產(chǎn)品防護(hù)的規(guī)定，重點(diǎn)了審核方法 解是否對(duì)標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝和保護(hù)作了具體的規(guī)定，并到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)施情況。是否建立了統(tǒng)一的校準(zhǔn)系統(tǒng)，規(guī)定了維護(hù)保養(yǎng)方法。審核 記錄 ISORC ISO9001：2008 第 頁 質(zhì)量管理體系審核檢查表 共 頁 8．0測(cè)量分析和改進(jìn) 是否對(duì)保證質(zhì)量體系運(yùn)行所需的測(cè)量和監(jiān)控活在動(dòng)進(jìn)行了規(guī)定、8．0審核測(cè)要點(diǎn) 策劃和實(shí)施？測(cè)量、分析和改活動(dòng)中是否采用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)？ 量、測(cè)量和監(jiān)控活動(dòng)是否能確保滿足要求和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)？ 分查閱相關(guān)文件，了解對(duì)保證質(zhì)量管理體系正常詢問質(zhì)量管理部門，在測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷改進(jìn)析審核和方法 而規(guī)定的測(cè)量監(jiān)控活動(dòng)的合理性及充分性。審核 記錄 的信息規(guī)定了哪些收集和分析方法？ 8．2審核些收集和分析方法是否適用？ 測(cè)要點(diǎn) 規(guī)定要求執(zhí)行？ 量改進(jìn)起到了哪些作用？ 和對(duì)顧客滿意程度的分析結(jié)果對(duì)檢查組織是否收集并分檢查組織是否制析了顧客滿意和不滿意信息，并作為評(píng)監(jiān)審核控 方法 價(jià)質(zhì)量體系業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。對(duì)不滿足隱含的要求和習(xí)慣上的要求，適當(dāng)時(shí)，應(yīng)提出不合格報(bào)告。抽查1至2套內(nèi)部審核的全套資料（主要有：會(huì)議通知、會(huì)議簽到、會(huì)議記錄、審核計(jì)劃、檢查表、不合格報(bào)告、審核報(bào)告、糾正措施跟蹤報(bào)告），了解內(nèi)部審核的實(shí)施情況。審核 記錄過程的哪些階段需進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控？ 測(cè)量和監(jiān)作了哪些規(guī)定？形成了哪些文件？ 是否對(duì)產(chǎn)品特性按要求進(jìn)行了測(cè)量和監(jiān)控？ 品負(fù)責(zé)產(chǎn)的測(cè)品放行的責(zé)任者？符合驗(yàn)收準(zhǔn)則的證據(jù)是否形成了文件？是否表明經(jīng)授權(quán)有無顧客批準(zhǔn)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)的特例情況？是否滿足要量和求？向主客產(chǎn)品檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人索要有關(guān)產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控的控制文監(jiān)審核控 方法 件，檢查是否規(guī)定了需進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段，是否對(duì)這些階段安排了檢測(cè)點(diǎn)，是否對(duì)實(shí)施檢驗(yàn)的人員資格、檢驗(yàn)方法、使用的測(cè)量和監(jiān)控裝置、工作環(huán)境以及應(yīng)留下的記錄作了明確規(guī)定。重點(diǎn)了解是否對(duì)不合格產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、評(píng)審及處置作了規(guī)定；對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)施糾正后是否規(guī)定了不合格產(chǎn)品的重新驗(yàn)證；對(duì)交付和開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品如何處置；如何了解顧客對(duì)處置結(jié)果的滿意程度；是否規(guī)定了讓步處理的投機(jī)倒把以及應(yīng)向哪些部門報(bào)告，在什么情況下，應(yīng)將讓步處理的結(jié)果向顧客和有關(guān)部門報(bào)告。是否能及時(shí)利用這些信息來評(píng)價(jià)體系的有效性和適宜檢查組織對(duì)數(shù)據(jù)收集作出的規(guī)定，包括數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)內(nèi)容、人員職責(zé)、渠道和方法；檢查組織對(duì)數(shù)據(jù)分析的有關(guān)規(guī)定，是否明確可獲得產(chǎn)品、過程、體系和顧客滿意程度等方面的信息；檢查在收集和分析數(shù)據(jù)的規(guī)定中，是否確定正確使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)；檢查組織利用數(shù)據(jù)分析的信息進(jìn)行質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)和尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)的結(jié)果。是否用和分析這些意見并應(yīng)用于改進(jìn)管理體系、檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng) 及對(duì)客戶的服務(wù)? a）是否有政策和程序處理來自客戶或其他方面的申訴和投 訴？ b）是否保存所有申訴、投訴記錄和實(shí)驗(yàn)室調(diào)查申訴、投訴并 采取措施記錄？ c）當(dāng)申訴的問題關(guān)系到質(zhì)量體系和檢測(cè)結(jié)果的重大事項(xiàng)時(shí)，是否組織臨時(shí)審核？ a）是否建立并實(shí)施了《不符合工作控制程序》？ b)是否規(guī)定了管理不符合工作人員的責(zé)任和權(quán)利，并規(guī)定當(dāng)識(shí)別出不符合工作時(shí)所采取的措施？ c)是否對(duì)不符合工作嚴(yán)重性進(jìn)行了評(píng)價(jià)？ d)是否立即進(jìn)行了糾正，同時(shí)對(duì)不符合工作的可接受性 做出了決定？ e)是否在必要時(shí)通知了客戶并取消工作？f)是否規(guī)定了批準(zhǔn)恢復(fù)工作的職責(zé)？g）當(dāng)評(píng)價(jià)表明不符合工作可能再度發(fā)生，或?qū)?shí)驗(yàn)室的運(yùn)作 對(duì)其政策和程序的符合性產(chǎn)生懷疑時(shí)，是否立即執(zhí)行糾正措 施程序？ a)是否制定了政策和程序，并規(guī)定實(shí)施糾正措施的相應(yīng)權(quán) 利？ b)糾正措施程序是否從調(diào)查確定問題的根本原因開始？c)是否選擇和實(shí)施了最可能消除和防止問題再次發(fā)生的措 施？ d)糾正措施是否與問題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)？e)是否將糾正活動(dòng)調(diào)查所要求的任何變更制定成文件并加以 實(shí)施？ f)是否對(duì)糾正措施的有效果進(jìn)行了監(jiān)控？ g)在識(shí)別的不符合或偏離引起對(duì)實(shí)驗(yàn)室符合其自身的政策和 程序，或符合本準(zhǔn)則產(chǎn)生懷疑時(shí)，是否盡快對(duì)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域 進(jìn)行附加審核？h)是否開展了識(shí)別潛在不符合因素和所需改進(jìn)的活動(dòng)？ i)在需要采取預(yù)防措施時(shí)，是否有制定、執(zhí)行和監(jiān)控預(yù)防措 6條 款 檢 查 問 題 判定 檢 查 記 事 施的計(jì)劃并借機(jī)改進(jìn)？ j)是否有啟動(dòng)、控制并確保措施有效性的預(yù)防措施程序？k)是否有通過實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù) 據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來持續(xù)改進(jìn)管理 體系的有效性的證據(jù)？a)是否建立和保持了質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄的管理程序？b)質(zhì)量記錄是否包括了審核報(bào)告和管理評(píng)審報(bào)告、糾正措施 和預(yù)防措施記錄? c)所有記錄是否清晰明了，并存放在便于存取和防止損壞、變質(zhì)和丟失的適宜的設(shè)施中？ d)是否規(guī)定了記錄的保存期？ e)所有記錄是否安全保護(hù)和保密？ f)是否有能防止未經(jīng)授權(quán)的接觸或修改的保護(hù)和備份電子方式儲(chǔ)存的記錄程序？ g)是否按規(guī)定的時(shí)間保存各類記錄、檔案、報(bào)告或證書副本？h)每項(xiàng)記錄是否包含了能識(shí)別不確定度的影響因素并確保檢 測(cè)或校準(zhǔn)能夠在盡可能接近原來?xiàng)l件的情況下重復(fù)的充分信 息？ i)記錄是否有負(fù)責(zé)取樣人員、每項(xiàng)檢測(cè)和校準(zhǔn)的操作人員和 結(jié)果校核人員的標(biāo)識(shí)？ j)觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)和計(jì)算是否在產(chǎn)生的當(dāng)時(shí)予以記錄？k)記錄是否能按照特定任務(wù)分類識(shí)別？l)當(dāng)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，是否實(shí)行劃改，并在旁邊填寫正確值，而不是擦掉、涂掉，致使字跡模糊或消失？ m)記錄的所有改動(dòng)是否有改動(dòng)人的簽名或簽名縮寫？n)電子存儲(chǔ)的記錄是否采取同等措施，能避免原始數(shù)據(jù)丟失或