【正文】 ，有效地發(fā)揮其測量保證作用，建立起一支技術(shù)水平高、有經(jīng)驗、有能力、會管理的計量人員隊伍，保證本公司計量體系各項工作有效實施。 a) 記錄的種類和保存形式l 記錄可分為兩類：一類是技術(shù)性記錄包括：測試報告、校準報告、測試記錄、校準記錄、測量設(shè)備運行記錄、產(chǎn)品校驗報告、鑒定報告，以及產(chǎn)品檢驗的各種記錄等；另一類是管理記錄如：內(nèi)部審核報告、管理評審報告、計量要求評審報告、有關(guān)法律法規(guī)信息以及體系運行的各種表格記錄等；l 記錄的保存有文字記載、電子媒體。 a) 文件的控制范圍 企劃部負責(zé)建立并監(jiān)督《計量檢測體系文件控制程序》有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行，對文件編寫、審核、批準、發(fā)布、修改、分發(fā)和作廢等做出具體規(guī)定。針對各個具體活動的操作而制定的管理性、技術(shù)性細節(jié)文件，是對第二層文件的補充和細化，以確保體系運行過程的重要活動得到有效控制，如作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)程、操作方法、各類管理標準、技術(shù)標準、法律、法規(guī)及其它與計量檢測有關(guān)的外來文件等；d) 體系運行所形成的記錄規(guī)定(見“”)；e) 體系文件可以采用任何載體，如硬拷貝或電子媒體；f) 體系文件的基本要求：l 系統(tǒng)性：文件各個層次之間要層次清楚、接口明確；l 符合性：要符合ISO 10012：2003標準的要求和本公司計量管理實際，充分將標準與實際相結(jié)合，所使用的術(shù)語應(yīng)與國際標準或通用的規(guī)范中的解釋相一致；l 適宜性：文件要適合本公司的性質(zhì)、規(guī)模、資源等情況，要隨顧客要求、法律法規(guī)等因素的不斷變化，不斷調(diào)整體系文件；l 有效性：文件要便于理解和執(zhí)行，要關(guān)注體系運行效果，是否產(chǎn)生明顯績效；l 權(quán)威性：文件已經(jīng)批準發(fā)布即成為必須執(zhí)行的法規(guī)性文件，也是審核的依據(jù)之一。其中的測量過程應(yīng)受控，體系內(nèi)所有的測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認；l 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)控；l 計量檢測體系應(yīng)按照組織制定的程序持續(xù)改進。 質(zhì)量目標： 不會因不正確的測量而影響正常生產(chǎn)； 按照允許的時間完成所有的計量確認； 不存在不清晰的計量確認記錄； 按規(guī)定的時間完成所有計量技術(shù)培訓(xùn)。 ：組織中負責(zé)確定并實施測量控制體系的行政和技術(shù)規(guī)定職責(zé)權(quán)限的功能。 (精密度)：測量結(jié)果與被測量真值(約定值)之間的一致程度。 注1：校準結(jié)果既可賦予被測量以示值，又可確定示值的修正值。 計量器具的檢定：查明和確認計量器具是否符合法定要求和程序，它包括檢查、加標記或出具檢定證書。 計量確認：為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。 顧客的要求：它代表了市場的需求、政府和法律的要求、所有內(nèi)部和外部用戶的意見；主要體現(xiàn)在：對產(chǎn)品技術(shù)指標的要求、產(chǎn)品標準、技術(shù)規(guī)范的要求、合同的要求，以及法律法規(guī)對產(chǎn)品的安全性和公正性的要求，還包括企業(yè)內(nèi)部各部門之間模擬市場時的相互要求。 注2：計量要求可從規(guī)定的產(chǎn)品要求或被校準、驗證和確認的測量設(shè)備要求中導(dǎo)出。 GB／T190222003(idt ISO10012：2003《測量管理體系—測量過程和測量設(shè)備的要求》 GB／T 190002000(idt ISO9000：2000)《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》 JJF 100l1998《通用計量術(shù)語及定義》 JJF 11l22003《計量檢測體系確認規(guī)范》 術(shù)語、定義 本手冊采用GB／T190002000(idt ISO 9000：2000)《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》、GB/T 190222003(idt ISO 10012：2003) 《質(zhì)量管理體系—測量過程和測量設(shè)備的要求》，VIM：1993國際通用計量學(xué)基本術(shù)語中的術(shù)語和定義。 本手冊為實施******計量檢測體系的有效運行提供綱領(lǐng)性文件，適用于本公司： a) 是本公司開展計量管理工作的基本準則； b) 對公司生產(chǎn)、檢驗全過程計量工作提出管理要求； c) 為******計量檢測體系的評審提供依據(jù)； d) 展示******計量檢測體系的保證能力。 本手冊規(guī)定的要求，適用于******計量檢測管理體系包括的所有過程。 ：為完成計量確認并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素 (即所需的組織、結(jié)構(gòu)、過程、程序和資源)。 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個人。 測量過程：確定量值的一組操作。 注1：計量確認通常包括：校準和驗證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準、與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比較以及所要求的封印和標簽。我國規(guī)定的強檢項目：(1)兩大類：社會公用；企事業(yè)單位作為量值傳遞用的最高標準。 注2：校準也可確定其它計量特性，如影響量的作用。 ：測量結(jié)果減去被測量值的真值。 、目標 質(zhì)量方針：公司建立的計量檢測體系應(yīng)滿足規(guī)定的計量要求。 以高效的工作效率為目標，各類測量工作的及時率必須達到98%，測量過程失控的發(fā)現(xiàn)不超過24小時。 文件要求 總則管理體系文件應(yīng)包括：a) 體系的第一層文件：管理手冊。 管理手冊a) 本手冊以ISO 10012：2003標準的結(jié)構(gòu)為主，結(jié)合本公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際編制和保持；b) 手冊的編制、審核、批準、發(fā)放、使用和修訂的控制執(zhí)行《計量檢測體系文件控制程序》的要求；c) 手冊的內(nèi)容包括：l 計量檢測體系的范圍、方針和質(zhì)量目標、企業(yè)的一般信息；l 本公司計量檢測體系的組織機構(gòu)，應(yīng)遵守的體系要求；l 對計量檢測體系過程及其相互作用的描述，能反映出本公司檢測體系的總體框架和思路；l 規(guī)定出各職能、各層次的職責(zé)和權(quán)限。 b) 文件的審批、評審和標識l 所有體系文件發(fā)布前應(yīng)得到授權(quán)人批準，以確保文件是充分和適宜的；l 管理手冊由管理者代表審核、最高管理者批準后發(fā)布，程序文件由企劃部審核、管理者代表批準后發(fā)布；l 企劃部應(yīng)根據(jù)體系運行情況，組織相關(guān)人員對本公司一、二層體系文件進行一次全面評審，作業(yè)性文件的評審由各部門根據(jù)活動、作業(yè)流程的變化而及時組織評審，因評審或其它原因?qū)ξ募M行修改時，文件發(fā)布前應(yīng)再次批準；l 文件的編號和標識按《計量檢測體系文件控制程序》的要求執(zhí)行，以確保文件清晰，易于識別。 b) 記錄的管理l 計量員負責(zé)計量記錄的填寫、收集、標識、歸檔、保存和處理，填寫記錄應(yīng)字跡清晰、標識明確、內(nèi)容完整、真實、日期明確、簽名齊全；l 原有或正執(zhí)行的規(guī)范性記錄，按照已使用名稱和編號準則作為記錄的標識。l 計量檢測人員必須經(jīng)上級計量主管部門考核并取得計量證書后，方可進行計量檢定、校準工作，無證人員不準從事計量檢定和出具撿定合格證書。l 外出培訓(xùn)人員回公司后應(yīng)將考核成績向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并存人個人培訓(xùn)檔案。 計量檢測體系技術(shù)要求 組織計量檢測體系的計量檢測能力和檢測水平應(yīng)滿足顧客、組織和法律法規(guī)對計量的要求。 ：l 建立計量管理機構(gòu)，規(guī)定計量部門的職能；l 任命管理者代表；l 為建立、實施和保持計量檢測體系提供必要的資源保證。 企劃部職責(zé)l 負責(zé)組織內(nèi)審，確認外審不符合項及其糾正、預(yù)防措施的有效性；l 負責(zé)組織收集管理評審材料，審核管理評審報告，落實管理評審提出的整改要求，協(xié)調(diào)體系運行中存在的糾紛；l 負責(zé)計量管理手冊和程序文件的編制、修改和管理。 計量室職責(zé)l 建立公司熱工、長度計量標準，并對公司所屬范圍內(nèi)的熱工、長度計量器具按規(guī)定進行周檢，按時完成計量檢定、校準及修理工作；l 負責(zé)計量標準設(shè)備的定期送檢工作，并將每年計量溯源完成情況及時報質(zhì)檢部。 l 負責(zé)建立健全本部門按類別劃分的計量器具臺帳，要做好有關(guān)圖紙、技術(shù)說明書，檢定/校準證書、原始記錄等歸檔工作；l 監(jiān)督和指導(dǎo)本部門使用合格的計量器具，組織本部門計量器具送檢工作，以保證其準確可靠；計量檢定人員負責(zé)對測量設(shè)備檢定(校準、測試、檢驗、比對)等各種活動，負責(zé)對有問題的測量設(shè)備進行調(diào)整或處理，使其恢復(fù)所規(guī)定的計量要求；l 積極配合公司計量確認審核小組對其部門進行的內(nèi)審工作，組織和協(xié)調(diào)本單位完成不符合項的限期糾正工作；l 及時向質(zhì)檢部部計量管理人員報送有關(guān)計量技術(shù)資料。 包括：最大允許誤差、允許不確定度、測量范圍、穩(wěn)定性、分辨力、環(huán)境條件或操作者技能要求。l 體系運行對實現(xiàn)質(zhì)量目標有效性和適合性的證據(jù)，如：體系內(nèi)部審核和管理評審記錄、內(nèi)部審核過程中發(fā)現(xiàn)不合格，出具不合格報告，分析不合格原因，制定糾正措施及驗證其有效性記錄；體系日常監(jiān)視的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)問屬采取措施的記錄；第三方認證機構(gòu)進行的外部審核結(jié)果及其評價記錄。 管理評審 適用范圍 適用于本公司計量檢測體系管理評審的控制。 目的和實施過程 對計量檢測體系進行適宜性、充分性、有效性評價，提出改進機會和變更需要，確保體系進一步完善。l 計量檢測體系的適宜性、有效性、質(zhì)量審核結(jié)果(由企劃部、計量內(nèi)審組人員提供)；l 質(zhì)量目標的可行性(由企劃部及有關(guān)部門提供)；l 隨著新技術(shù)、顧客的要求、法制要求、技術(shù)法規(guī)變化或市場環(huán)境條件的變化，而對測量體系進行更新(由企劃部提供)；l 組織機構(gòu)、人員和測量設(shè)備、設(shè)施等資源的充分性和適用性(由質(zhì)檢部、辦公室提供)；l 糾正和預(yù)防措施的有效性(由計量內(nèi)審組人員提供)；l 測量結(jié)果與規(guī)定的計量要求的符合性(由質(zhì)檢部計量室提供)；l 重大不合格的處理 (由企劃部提供)；l 過程的業(yè)績，對體系的改進建議(由各部門提供)；l 可能影響測量管理體系的其他變更(由質(zhì)檢部、各部門提供)。 評審輸出應(yīng)形成文件，即書面的管理評審報告，對體系做出評價，并提出存在的問題實施改進的措施，由企劃部組織實施。 職責(zé)分配 人力資源部門負責(zé)人力資源歸口管理，負責(zé)日常的管理； 質(zhì)檢部配合工會開展計量人力資源的培訓(xùn)； 各部門提出計量培訓(xùn)要求，參加培訓(xùn)活動，并負責(zé)本部門人力資源的管理。 相關(guān)支持性文件 《計量檢測體系人員控制程序》 信息資源 適用范圍： 適用于計量檢測體系的信息資源包括：程序、軟件、記錄、標識的控制。 ，并保證適時性和有效性，為上一級部門提供決策依據(jù)。 建立和保持《計量檢測體系數(shù)據(jù)控制程序》，對測量過程和結(jié)果計算中所用的軟件進行識別的控制，軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)進行測試，測試應(yīng)在必要的范圍內(nèi)進行。 便于存取和檢索；216。 b. 技術(shù)記錄 技術(shù)記錄是進行測試和校準所得數(shù)據(jù)與信息的積累，它們表明了測試和校準是否達到了規(guī)定的質(zhì)量或規(guī)定的過程參數(shù)。 建立和保持《計量檢測體系測量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理程序》，應(yīng)清楚地標識所有的測量設(shè)備和技術(shù)程序，可以單獨或集中地標識。 質(zhì)檢部負責(zé)全公司計量檢測設(shè)備流轉(zhuǎn)過程的監(jiān)督管理； 質(zhì)檢部負責(zé)本公司在線運行及量傳計量設(shè)備的計量確認； 質(zhì)檢部應(yīng)建立、保持和使用形成文件的程序來接受、處置、搬運、貯存和發(fā)放測量設(shè)備，以防誤用、錯用、損壞和改變其計量特性； 各使用部門應(yīng)保證測量設(shè)備在受控的或已知滿足需要的環(huán)境中使用，以確保有效的測量結(jié)果。l 用于計量檢測體系的測量設(shè)備及其軟件應(yīng)達到要求的量程范圍和準確度，并符合相應(yīng)規(guī)范、標準的要求。 為保證計量檢測體系的有效性和準確性，對設(shè)施和環(huán)境條件進行有效的控制，建立和保持《計量檢測體系測量過程環(huán)境條件控制程序》。 檢定/校準室應(yīng)采取有效措施，將不相容活動的相鄰區(qū)域進行有效隔離，以防止交叉污染。 質(zhì)檢部審查中確定所需測量設(shè)備的技術(shù)要求，包括準確度、穩(wěn)定性、測量范圍、分辨率等，同時要考慮測量設(shè)備的可靠性、技術(shù)的先進性、使用條件及對使用人員的要求等因素。 總則 外部供方控制的目的是為測量過程提供合格的測量設(shè)備或服務(wù) 外部供方過程輸入是為計量檢測體系提供產(chǎn)品或服務(wù)的單位應(yīng)提供測量設(shè)備或服務(wù)的要求；輸出是所提供使用的供應(yīng)品或支持服務(wù)；過程是外部供方的資質(zhì)要求、外部供方的資料搜集，外部供方的能力評價和選擇、外部供方的選擇、監(jiān)視和評價及改進、外部供方的記錄、外部供方提供產(chǎn)品和服務(wù)的驗證。l “服務(wù)”是指對測量工作質(zhì)量有影響的支持服務(wù)，如：測量工作的服務(wù)，即提供檢測和校準的供方應(yīng)證明其技術(shù)能力滿足相關(guān)標準；計量室設(shè)施和環(huán)境條件的服務(wù)：人員的培訓(xùn)教育等。通過對測量設(shè)備校準、調(diào)整、維修、封緘、標識的管理，確保測量設(shè)備滿足規(guī)定要求狀態(tài)下使用。 l