【正文】 ，有效地發(fā)揮其測(cè)量保證作用，建立起一支技術(shù)水平高、有經(jīng)驗(yàn)、有能力、會(huì)管理的計(jì)量人員隊(duì)伍，保證本公司計(jì)量體系各項(xiàng)工作有效實(shí)施。 a) 記錄的種類和保存形式l 記錄可分為兩類：一類是技術(shù)性記錄包括：測(cè)試報(bào)告、校準(zhǔn)報(bào)告、測(cè)試記錄、校準(zhǔn)記錄、測(cè)量設(shè)備運(yùn)行記錄、產(chǎn)品校驗(yàn)報(bào)告、鑒定報(bào)告，以及產(chǎn)品檢驗(yàn)的各種記錄等；另一類是管理記錄如：內(nèi)部審核報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、計(jì)量要求評(píng)審報(bào)告、有關(guān)法律法規(guī)信息以及體系運(yùn)行的各種表格記錄等；l 記錄的保存有文字記載、電子媒體。 a) 文件的控制范圍 企劃部負(fù)責(zé)建立并監(jiān)督《計(jì)量檢測(cè)體系文件控制程序》有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行，對(duì)文件編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、修改、分發(fā)和作廢等做出具體規(guī)定。針對(duì)各個(gè)具體活動(dòng)的操作而制定的管理性、技術(shù)性細(xì)節(jié)文件，是對(duì)第二層文件的補(bǔ)充和細(xì)化，以確保體系運(yùn)行過程的重要活動(dòng)得到有效控制，如作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)程、操作方法、各類管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)及其它與計(jì)量檢測(cè)有關(guān)的外來文件等；d) 體系運(yùn)行所形成的記錄規(guī)定(見“”)；e) 體系文件可以采用任何載體，如硬拷貝或電子媒體；f) 體系文件的基本要求：l 系統(tǒng)性：文件各個(gè)層次之間要層次清楚、接口明確；l 符合性：要符合ISO 10012：2003標(biāo)準(zhǔn)的要求和本公司計(jì)量管理實(shí)際，充分將標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際相結(jié)合，所使用的術(shù)語應(yīng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或通用的規(guī)范中的解釋相一致；l 適宜性：文件要適合本公司的性質(zhì)、規(guī)模、資源等情況，要隨顧客要求、法律法規(guī)等因素的不斷變化，不斷調(diào)整體系文件；l 有效性：文件要便于理解和執(zhí)行，要關(guān)注體系運(yùn)行效果，是否產(chǎn)生明顯績(jī)效；l 權(quán)威性：文件已經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布即成為必須執(zhí)行的法規(guī)性文件，也是審核的依據(jù)之一。其中的測(cè)量過程應(yīng)受控，體系內(nèi)所有的測(cè)量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)；l 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和對(duì)這些過程的監(jiān)控；l 計(jì)量檢測(cè)體系應(yīng)按照組織制定的程序持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量目標(biāo)： 不會(huì)因不正確的測(cè)量而影響正常生產(chǎn)； 按照允許的時(shí)間完成所有的計(jì)量確認(rèn)； 不存在不清晰的計(jì)量確認(rèn)記錄； 按規(guī)定的時(shí)間完成所有計(jì)量技術(shù)培訓(xùn)。 ：組織中負(fù)責(zé)確定并實(shí)施測(cè)量控制體系的行政和技術(shù)規(guī)定職責(zé)權(quán)限的功能。 (精密度)：測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值(約定值)之間的一致程度。 注1：校準(zhǔn)結(jié)果既可賦予被測(cè)量以示值，又可確定示值的修正值。 計(jì)量器具的檢定：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求和程序，它包括檢查、加標(biāo)記或出具檢定證書。 計(jì)量確認(rèn)：為確保測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。 顧客的要求：它代表了市場(chǎng)的需求、政府和法律的要求、所有內(nèi)部和外部用戶的意見；主要體現(xiàn)在：對(duì)產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的要求、合同的要求，以及法律法規(guī)對(duì)產(chǎn)品的安全性和公正性的要求，還包括企業(yè)內(nèi)部各部門之間模擬市場(chǎng)時(shí)的相互要求。 注2：計(jì)量要求可從規(guī)定的產(chǎn)品要求或被校準(zhǔn)、驗(yàn)證和確認(rèn)的測(cè)量設(shè)備要求中導(dǎo)出。 GB／T190222003(idt ISO10012：2003《測(cè)量管理體系—測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求》 GB／T 190002000(idt ISO9000：2000)《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》 JJF 100l1998《通用計(jì)量術(shù)語及定義》 JJF 11l22003《計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)規(guī)范》 術(shù)語、定義 本手冊(cè)采用GB／T190002000(idt ISO 9000：2000)《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》、GB/T 190222003(idt ISO 10012：2003) 《質(zhì)量管理體系—測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求》，VIM：1993國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語中的術(shù)語和定義。 本手冊(cè)為實(shí)施******計(jì)量檢測(cè)體系的有效運(yùn)行提供綱領(lǐng)性文件，適用于本公司： a) 是本公司開展計(jì)量管理工作的基本準(zhǔn)則； b) 對(duì)公司生產(chǎn)、檢驗(yàn)全過程計(jì)量工作提出管理要求； c) 為******計(jì)量檢測(cè)體系的評(píng)審提供依據(jù)； d) 展示******計(jì)量檢測(cè)體系的保證能力。 本手冊(cè)規(guī)定的要求，適用于******計(jì)量檢測(cè)管理體系包括的所有過程。 ：為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測(cè)量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素 (即所需的組織、結(jié)構(gòu)、過程、程序和資源)。 顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 測(cè)量過程：確定量值的一組操作。 注1：計(jì)量確認(rèn)通常包括：校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。我國(guó)規(guī)定的強(qiáng)檢項(xiàng)目：(1)兩大類：社會(huì)公用；企事業(yè)單位作為量值傳遞用的最高標(biāo)準(zhǔn)。 注2：校準(zhǔn)也可確定其它計(jì)量特性，如影響量的作用。 ：測(cè)量結(jié)果減去被測(cè)量值的真值。 、目標(biāo) 質(zhì)量方針：公司建立的計(jì)量檢測(cè)體系應(yīng)滿足規(guī)定的計(jì)量要求。 以高效的工作效率為目標(biāo)，各類測(cè)量工作的及時(shí)率必須達(dá)到98%，測(cè)量過程失控的發(fā)現(xiàn)不超過24小時(shí)。 文件要求 總則管理體系文件應(yīng)包括：a) 體系的第一層文件：管理手冊(cè)。 管理手冊(cè)a) 本手冊(cè)以ISO 10012：2003標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為主，結(jié)合本公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際編制和保持；b) 手冊(cè)的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、使用和修訂的控制執(zhí)行《計(jì)量檢測(cè)體系文件控制程序》的要求；c) 手冊(cè)的內(nèi)容包括：l 計(jì)量檢測(cè)體系的范圍、方針和質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)的一般信息；l 本公司計(jì)量檢測(cè)體系的組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵守的體系要求；l 對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系過程及其相互作用的描述，能反映出本公司檢測(cè)體系的總體框架和思路；l 規(guī)定出各職能、各層次的職責(zé)和權(quán)限。 b) 文件的審批、評(píng)審和標(biāo)識(shí)l 所有體系文件發(fā)布前應(yīng)得到授權(quán)人批準(zhǔn)，以確保文件是充分和適宜的；l 管理手冊(cè)由管理者代表審核、最高管理者批準(zhǔn)后發(fā)布，程序文件由企劃部審核、管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)布；l 企劃部應(yīng)根據(jù)體系運(yùn)行情況，組織相關(guān)人員對(duì)本公司一、二層體系文件進(jìn)行一次全面評(píng)審，作業(yè)性文件的評(píng)審由各部門根據(jù)活動(dòng)、作業(yè)流程的變化而及時(shí)組織評(píng)審，因評(píng)審或其它原因?qū)ξ募M(jìn)行修改時(shí)，文件發(fā)布前應(yīng)再次批準(zhǔn)；l 文件的編號(hào)和標(biāo)識(shí)按《計(jì)量檢測(cè)體系文件控制程序》的要求執(zhí)行，以確保文件清晰，易于識(shí)別。 b) 記錄的管理l 計(jì)量員負(fù)責(zé)計(jì)量記錄的填寫、收集、標(biāo)識(shí)、歸檔、保存和處理，填寫記錄應(yīng)字跡清晰、標(biāo)識(shí)明確、內(nèi)容完整、真實(shí)、日期明確、簽名齊全；l 原有或正執(zhí)行的規(guī)范性記錄，按照已使用名稱和編號(hào)準(zhǔn)則作為記錄的標(biāo)識(shí)。l 計(jì)量檢測(cè)人員必須經(jīng)上級(jí)計(jì)量主管部門考核并取得計(jì)量證書后，方可進(jìn)行計(jì)量檢定、校準(zhǔn)工作，無證人員不準(zhǔn)從事計(jì)量檢定和出具撿定合格證書。l 外出培訓(xùn)人員回公司后應(yīng)將考核成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并存人個(gè)人培訓(xùn)檔案。 計(jì)量檢測(cè)體系技術(shù)要求 組織計(jì)量檢測(cè)體系的計(jì)量檢測(cè)能力和檢測(cè)水平應(yīng)滿足顧客、組織和法律法規(guī)對(duì)計(jì)量的要求。 ：l 建立計(jì)量管理機(jī)構(gòu)，規(guī)定計(jì)量部門的職能；l 任命管理者代表；l 為建立、實(shí)施和保持計(jì)量檢測(cè)體系提供必要的資源保證。 企劃部職責(zé)l 負(fù)責(zé)組織內(nèi)審，確認(rèn)外審不符合項(xiàng)及其糾正、預(yù)防措施的有效性；l 負(fù)責(zé)組織收集管理評(píng)審材料，審核管理評(píng)審報(bào)告，落實(shí)管理評(píng)審提出的整改要求，協(xié)調(diào)體系運(yùn)行中存在的糾紛；l 負(fù)責(zé)計(jì)量管理手冊(cè)和程序文件的編制、修改和管理。 計(jì)量室職責(zé)l 建立公司熱工、長(zhǎng)度計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的熱工、長(zhǎng)度計(jì)量器具按規(guī)定進(jìn)行周檢，按時(shí)完成計(jì)量檢定、校準(zhǔn)及修理工作；l 負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的定期送檢工作，并將每年計(jì)量溯源完成情況及時(shí)報(bào)質(zhì)檢部。 l 負(fù)責(zé)建立健全本部門按類別劃分的計(jì)量器具臺(tái)帳，要做好有關(guān)圖紙、技術(shù)說明書，檢定/校準(zhǔn)證書、原始記錄等歸檔工作；l 監(jiān)督和指導(dǎo)本部門使用合格的計(jì)量器具，組織本部門計(jì)量器具送檢工作，以保證其準(zhǔn)確可靠；計(jì)量檢定人員負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量設(shè)備檢定(校準(zhǔn)、測(cè)試、檢驗(yàn)、比對(duì))等各種活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)有問題的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行調(diào)整或處理，使其恢復(fù)所規(guī)定的計(jì)量要求；l 積極配合公司計(jì)量確認(rèn)審核小組對(duì)其部門進(jìn)行的內(nèi)審工作，組織和協(xié)調(diào)本單位完成不符合項(xiàng)的限期糾正工作；l 及時(shí)向質(zhì)檢部部計(jì)量管理人員報(bào)送有關(guān)計(jì)量技術(shù)資料。 包括：最大允許誤差、允許不確定度、測(cè)量范圍、穩(wěn)定性、分辨力、環(huán)境條件或操作者技能要求。l 體系運(yùn)行對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)有效性和適合性的證據(jù)，如：體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審記錄、內(nèi)部審核過程中發(fā)現(xiàn)不合格，出具不合格報(bào)告，分析不合格原因，制定糾正措施及驗(yàn)證其有效性記錄；體系日常監(jiān)視的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)問屬采取措施的記錄；第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的外部審核結(jié)果及其評(píng)價(jià)記錄。 管理評(píng)審 適用范圍 適用于本公司計(jì)量檢測(cè)體系管理評(píng)審的控制。 目的和實(shí)施過程 對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系進(jìn)行適宜性、充分性、有效性評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)機(jī)會(huì)和變更需要，確保體系進(jìn)一步完善。l 計(jì)量檢測(cè)體系的適宜性、有效性、質(zhì)量審核結(jié)果(由企劃部、計(jì)量?jī)?nèi)審組人員提供)；l 質(zhì)量目標(biāo)的可行性(由企劃部及有關(guān)部門提供)；l 隨著新技術(shù)、顧客的要求、法制要求、技術(shù)法規(guī)變化或市場(chǎng)環(huán)境條件的變化，而對(duì)測(cè)量體系進(jìn)行更新(由企劃部提供)；l 組織機(jī)構(gòu)、人員和測(cè)量設(shè)備、設(shè)施等資源的充分性和適用性(由質(zhì)檢部、辦公室提供)；l 糾正和預(yù)防措施的有效性(由計(jì)量?jī)?nèi)審組人員提供)；l 測(cè)量結(jié)果與規(guī)定的計(jì)量要求的符合性(由質(zhì)檢部計(jì)量室提供)；l 重大不合格的處理 (由企劃部提供)；l 過程的業(yè)績(jī)，對(duì)體系的改進(jìn)建議(由各部門提供)；l 可能影響測(cè)量管理體系的其他變更(由質(zhì)檢部、各部門提供)。 評(píng)審輸出應(yīng)形成文件，即書面的管理評(píng)審報(bào)告，對(duì)體系做出評(píng)價(jià)，并提出存在的問題實(shí)施改進(jìn)的措施，由企劃部組織實(shí)施。 職責(zé)分配 人力資源部門負(fù)責(zé)人力資源歸口管理，負(fù)責(zé)日常的管理； 質(zhì)檢部配合工會(huì)開展計(jì)量人力資源的培訓(xùn)； 各部門提出計(jì)量培訓(xùn)要求，參加培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)本部門人力資源的管理。 相關(guān)支持性文件 《計(jì)量檢測(cè)體系人員控制程序》 信息資源 適用范圍： 適用于計(jì)量檢測(cè)體系的信息資源包括：程序、軟件、記錄、標(biāo)識(shí)的控制。 ，并保證適時(shí)性和有效性，為上一級(jí)部門提供決策依據(jù)。 建立和保持《計(jì)量檢測(cè)體系數(shù)據(jù)控制程序》，對(duì)測(cè)量過程和結(jié)果計(jì)算中所用的軟件進(jìn)行識(shí)別的控制，軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試應(yīng)在必要的范圍內(nèi)進(jìn)行。 便于存取和檢索；216。 b. 技術(shù)記錄 技術(shù)記錄是進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)所得數(shù)據(jù)與信息的積累，它們表明了測(cè)試和校準(zhǔn)是否達(dá)到了規(guī)定的質(zhì)量或規(guī)定的過程參數(shù)。 建立和保持《計(jì)量檢測(cè)體系測(cè)量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理程序》，應(yīng)清楚地標(biāo)識(shí)所有的測(cè)量設(shè)備和技術(shù)程序，可以單獨(dú)或集中地標(biāo)識(shí)。 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)全公司計(jì)量檢測(cè)設(shè)備流轉(zhuǎn)過程的監(jiān)督管理； 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)本公司在線運(yùn)行及量傳計(jì)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)； 質(zhì)檢部應(yīng)建立、保持和使用形成文件的程序來接受、處置、搬運(yùn)、貯存和發(fā)放測(cè)量設(shè)備，以防誤用、錯(cuò)用、損壞和改變其計(jì)量特性； 各使用部門應(yīng)保證測(cè)量設(shè)備在受控的或已知滿足需要的環(huán)境中使用，以確保有效的測(cè)量結(jié)果。l 用于計(jì)量檢測(cè)體系的測(cè)量設(shè)備及其軟件應(yīng)達(dá)到要求的量程范圍和準(zhǔn)確度，并符合相應(yīng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。 為保證計(jì)量檢測(cè)體系的有效性和準(zhǔn)確性，對(duì)設(shè)施和環(huán)境條件進(jìn)行有效的控制，建立和保持《計(jì)量檢測(cè)體系測(cè)量過程環(huán)境條件控制程序》。 檢定/校準(zhǔn)室應(yīng)采取有效措施，將不相容活動(dòng)的相鄰區(qū)域進(jìn)行有效隔離，以防止交叉污染。 質(zhì)檢部審查中確定所需測(cè)量設(shè)備的技術(shù)要求，包括準(zhǔn)確度、穩(wěn)定性、測(cè)量范圍、分辨率等，同時(shí)要考慮測(cè)量設(shè)備的可靠性、技術(shù)的先進(jìn)性、使用條件及對(duì)使用人員的要求等因素。 總則 外部供方控制的目的是為測(cè)量過程提供合格的測(cè)量設(shè)備或服務(wù) 外部供方過程輸入是為計(jì)量檢測(cè)體系提供產(chǎn)品或服務(wù)的單位應(yīng)提供測(cè)量設(shè)備或服務(wù)的要求；輸出是所提供使用的供應(yīng)品或支持服務(wù)；過程是外部供方的資質(zhì)要求、外部供方的資料搜集，外部供方的能力評(píng)價(jià)和選擇、外部供方的選擇、監(jiān)視和評(píng)價(jià)及改進(jìn)、外部供方的記錄、外部供方提供產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證。l “服務(wù)”是指對(duì)測(cè)量工作質(zhì)量有影響的支持服務(wù)，如：測(cè)量工作的服務(wù)，即提供檢測(cè)和校準(zhǔn)的供方應(yīng)證明其技術(shù)能力滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)量室設(shè)施和環(huán)境條件的服務(wù)：人員的培訓(xùn)教育等。通過對(duì)測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)、調(diào)整、維修、封緘、標(biāo)識(shí)的管理，確保測(cè)量設(shè)備滿足規(guī)定要求狀態(tài)下使用。 l