【正文】 工作/責(zé)任一． 在財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)、負(fù)債及費(fèi)用等的會(huì)計(jì)核算，做到記帳及時(shí)、工整，帳面整潔，按時(shí)結(jié)帳，并與總帳核對(duì)無(wú)誤，做到帳帳相符。三． 抓好財(cái)務(wù)部的基礎(chǔ)工作，建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平。10. 盡可能記住管理范圍內(nèi)內(nèi)業(yè)戶的姓名，對(duì)業(yè)戶盡量使用帶姓的稱呼，但切記不要張冠李戴。6. 做好客人接待工作，如引坐，倒茶，通知被找領(lǐng)導(dǎo)或員工等，做到熱情周到，彬彬有禮。不吃零食等，不得與員工或其它人員在前臺(tái)大聲喧鬧和閑聊，上班不得打瞌睡。4. 熟悉公司有關(guān)物業(yè)管理常識(shí)，熟練掌握管理范圍內(nèi)業(yè)戶有關(guān)信息資料。十一． 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時(shí)安排的其他工作。七． 安排員工制服、勞保用品的制、購(gòu)及發(fā)放、回收。三． 連同財(cái)務(wù)部審核每月采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6. 配合各部門制定并實(shí)施臨時(shí)性培訓(xùn)課程。2. 撰寫每期培訓(xùn)結(jié)束后的試卷評(píng)判或小結(jié)。4. 建立員工簡(jiǎn)明檔案，提供給總經(jīng)理備查。8. 系統(tǒng)安排公司員工年度體檢，做好員工計(jì)劃生育工作。4. 組織新員工的試用期考評(píng)、辦理勞動(dòng)合同等手續(xù)。7. 監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)及匯總各部門考勤；負(fù)責(zé)考勤卡的填寫、核對(duì)及管理，做好公司全體員工考勤的匯總工作。3. 對(duì)本公司的工資實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，并使之不斷完善，更加合理，更加科學(xué)。4. 建立人才資源庫(kù)和備用人員檔案。3. 負(fù)責(zé)公司其他有關(guān)的后勤工作。4. 負(fù)責(zé)有關(guān)指示、規(guī)定的督辦、查辦及落實(shí)工作。四．行政工作1. 組織或主持行政辦公室會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要。10. 建立人事資料檔案制度，負(fù)責(zé)安排公司各類文件的收發(fā)、起草、印發(fā)、存檔等工作。6. 對(duì)每月工資、補(bǔ)貼的發(fā)放進(jìn)行審核。年末負(fù)責(zé)編制次年的人員編制報(bào)告。4. 協(xié)助發(fā)展商做好管理范圍內(nèi)的驗(yàn)收工作： 安排有關(guān)人員詳細(xì)驗(yàn)收物業(yè)； 制定詳細(xì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交施工單位返修不合格及遺漏工程； 安排有關(guān)人員進(jìn)行物業(yè)復(fù)驗(yàn)； 制定復(fù)驗(yàn)報(bào)告,交施工單位返修工程,直至合格為止。12. 按計(jì)劃執(zhí)行有關(guān)裝修規(guī)定，監(jiān)督及處理違章裝修項(xiàng)目。8. 制定各項(xiàng)守則及員工工作程序。 4. 定期召開公司業(yè)務(wù)會(huì)議，研究解決各項(xiàng)管理問題。6. 籌劃并組織做好入伙前的一切準(zhǔn)備工作和入伙儀式的策劃準(zhǔn)備工作。2. 制定公司首年財(cái)務(wù)預(yù)算方案（包括應(yīng)收管理費(fèi)額）。6. 與上級(jí)主管部門及社會(huì)各界建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 制定公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括一系列規(guī)章制 度、操作規(guī)程等。3. 建立健全公司的組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精干、富于效率。7. 定期、不定期地聽取員工的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善公司的經(jīng)營(yíng)管理。3. 制定《員工手冊(cè)》、《部門守則》及各員工崗位職責(zé)等。職務(wù)：副總經(jīng)理報(bào)告：總經(jīng)理工作/責(zé)任：一．總則1. 副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好公司的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部、工程部的工作，確保完成治安消防、收繳管理費(fèi)、保潔綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章行為及落實(shí)整改、為業(yè)戶提供專項(xiàng)服務(wù)、車輛停放等各項(xiàng)工作任務(wù)。5. 建立健全公司的物業(yè)管理檔案制度。9. 指導(dǎo)保安系統(tǒng)建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，并監(jiān)督落實(shí)，以確保管理范圍處于安全狀態(tài)。二．籌備期間的工作1. 制定《管理公約》。行政人事部崗位職責(zé)職務(wù)：行政人事部經(jīng)理報(bào)告：總經(jīng)理工作/責(zé)任：一．行政人事部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排公司行政人事部的各項(xiàng)工作。3. 招考部門主管以上人員，對(duì)初試合格者，向總經(jīng)理推薦。7. 負(fù)責(zé)對(duì)公司所有員工崗位進(jìn)行檢查。三．培訓(xùn)工作：1. 對(duì)員工的培訓(xùn)大綱進(jìn)行編寫審核。2. 負(fù)責(zé)公司及本部門工作的計(jì)劃安排及檢查總結(jié)。5. 協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。職務(wù)：經(jīng)理助理/人事助理報(bào)告：行政人事經(jīng)理工作/責(zé)任：一．員工招聘：1. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的需要，不斷補(bǔ)充和吸收各類有用人才，組織應(yīng)聘人員面試、筆試，聽取用人部門意見，與行政人事部經(jīng)理商議后提出最終人選意見，報(bào)總經(jīng)理審批。5. 與各有關(guān)業(yè)務(wù)單位及勞動(dòng)人事部門建立良好的工作關(guān)系，爭(zhēng)取更多的工作方便與支持。4. 定時(shí)上報(bào)工資月報(bào)，并接受有關(guān)部門的審查。三．員工管理：1. 根據(jù)公司總體的人事管理制度規(guī)范人事管理。5. 協(xié)助各部門審核員工年假情況。四．檔案管理：1. 負(fù)責(zé)公司員工資料檔案記錄整理與保管。5. 建立員工晉級(jí)、處分、任免、辭退、檔案移交等資料檔案。3. 調(diào)查各部門培訓(xùn)情況，建議其不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法、內(nèi)容。7. 了解同行業(yè)培訓(xùn)情況并吸取經(jīng)驗(yàn)。四． 對(duì)各部門崗位的清潔衛(wèi)生進(jìn)行定期及不定期檢查。八． 抓好員工宿舍和員工食堂的管理工作。職務(wù)：前臺(tái)文員報(bào)告：經(jīng)理助理工作/責(zé)任一．自身素質(zhì)要求1. 形象較好，儀容整潔，熱情大方有禮。二． 工作要求1. 能夠按時(shí)按要求完成部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件資料打印工作，嚴(yán)格按照有關(guān)文件打印/復(fù)印規(guī)定進(jìn)行操作。4. 接聽電話嚴(yán)格要求按照公司規(guī)范文明禮貌用語(yǔ)執(zhí)行，不說(shuō)粗話，不說(shuō)臟話。7. 接待客人時(shí)， 要認(rèn)真詢問來(lái)訪的原因以及問清楚找誰(shuí)之后方可準(zhǔn)其進(jìn)入。11. 做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。四． 貫徹、檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、法規(guī)的落實(shí)，全面開展經(jīng)濟(jì)核算，審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低各種消耗，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，提高公司的財(cái)務(wù)管理效益。二． 根據(jù)已審批的合法的原始憑證，按各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)逐筆編制記帳憑證。六． 月末對(duì)應(yīng)收帳款、預(yù)收帳款、應(yīng)付帳款編出準(zhǔn)確無(wú)誤的明細(xì)表。十． 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時(shí)安排的其他工作。四． 每天要盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，登記庫(kù)存，做到帳鈔相等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或匯報(bào)。六． 做好公司各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。二． 按照倉(cāng)庫(kù)管理制度及采購(gòu)計(jì)劃負(fù)責(zé)材料物資的驗(yàn)證、入庫(kù)、發(fā)放、保管工作。物業(yè)管理部崗位職責(zé)職務(wù)：物業(yè)管理部經(jīng)理報(bào)告：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作/責(zé)任一. 物業(yè)管理部經(jīng)理在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理部的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開物業(yè)管理部工作例會(huì)。五. 不定期巡視物業(yè)/寫字樓/停車場(chǎng)/外圍等，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)問題提出改進(jìn)意見。九. 定期向副總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作情況。三. 負(fù)責(zé)物業(yè)/停車場(chǎng)及外圍廣場(chǎng)的清潔及綠化管理。七. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)助理、物業(yè)文員開展分管工作。十一. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理公司臨時(shí)安排的其它工作。四. 向業(yè)戶解釋說(shuō)明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、業(yè)戶手冊(cè)等文件之內(nèi)容或條款。八. 負(fù)責(zé)接待管理范圍內(nèi)業(yè)戶電話、液化氣、有線電視等項(xiàng)目的代開通申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。三. 負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)主任或物業(yè)管理部經(jīng)理。 職務(wù)：保安主任報(bào)告：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作/責(zé)任一. 總則1. 編制及按需要修訂安全及消防工作的規(guī)章制度。5. 妥善處理業(yè)戶有關(guān)安全管理方面的投訴。9. 保安領(lǐng)班應(yīng)協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作，主任不在時(shí)，被指定人行使主任的權(quán)力和義務(wù)。4. 做好重要來(lái)賓及首長(zhǎng)的安全保衛(wèi)工作。2. 定期檢查各部門防火安全制度的落實(shí)情況，對(duì)重點(diǎn)部位采取一定措施，加強(qiáng)檢查。定期檢查各部門防火安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門商量整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患，書面向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)采取有效的防范措施。8. 受上級(jí)委托，處理各項(xiàng)消防事項(xiàng)。二. 全面負(fù)責(zé)本班次各個(gè)崗位的安全管理工作，檢查考核本班保安員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況，每月提出本班員工實(shí)際的考評(píng)考勤意見。五. 與業(yè)戶發(fā)生分歧時(shí)，既做到堅(jiān)持原則、以理服人，還要做到打不還手，罵不還口。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警，則應(yīng)迅速通知中央監(jiān)控室值班員消除誤鈴，使之還原。十一. 保安領(lǐng)班要認(rèn)真巡查廁所、倉(cāng)庫(kù)、配電房、空調(diào)房、更衣室等，加強(qiáng)對(duì)金銀、首飾、珠寶、鐘表等重點(diǎn)商鋪或部位的巡查。十三. 交接班時(shí)要登記清楚本班未完成事項(xiàng)。4. 檢查管理范圍內(nèi)內(nèi)各施工人員工作證及施工現(xiàn)場(chǎng)，制止不符合規(guī)定的行動(dòng)。6. 對(duì)所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整、安全；7. 督促各崗位員工做好防火、防盜等安全防范工作。3. 制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)停放的車輛亂停、亂放。6. 對(duì)外圍無(wú)因停留人員進(jìn)行清理。全神貫注巡視物業(yè)以及進(jìn)出物業(yè)人員的動(dòng)態(tài)，保持物業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和商業(yè)氣氛。若歹徒實(shí)施搶劫行動(dòng)，要竭盡全力護(hù)衛(wèi)。發(fā)生案件，要及時(shí)報(bào)警