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【總結】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著第三章零售消費者天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632Retailing零售管理概論Chapter3零售消費者3-2學習目標消費者特徵與市場區(qū)隔消費者之購物動機與購物行為消費者決策種類與過程顧
2025-10-07 05:20
【總結】零售產品培訓手冊目錄第一部分：服務的宗旨規(guī)章制度----------------------------------------------------------------5第二部分：儀容儀表及工作職責導購人員的儀容儀表-----------------------------------------------6.1營業(yè)員、店長要求-
2025-06-27 07:00
【總結】小店銷售管理一、小店概述二、小店銷售目標及策略三、小店管理動作系統(tǒng)四、小結大店銷售管理一、大店概述二、大店重要性三、BL大店銷售目標和策略四、大店管理動作系統(tǒng)一、小店概述?小店原指遍布各地的直接面對消費者的小型零售終端。對PG而言，小店指那些主要以食品、日用雜品、藥品等為經營品
2025-01-18 20:23
【總結】PEPSISports零售運營手冊一、公司簡介1.公司歷史2.店鋪區(qū)域分布圖二、品牌簡介三、員工須知1、職責與紀錄2、店長和主管的工作職責3、店長和主管每日例行工作4、店員的工作職責5、店員每日例行工作6、儀容守則及言行規(guī)范7、收款員的工作職責（適合專賣店使用）四、店鋪的營運程序和方法1、每日的營
2025-06-25 07:17
【總結】........員工手冊XXXX年XX月 目錄序歡迎信
2025-06-29 00:01
【總結】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632零售業(yè)行業(yè)分析☆受益於中國內需消費增長，零售業(yè)將蓬勃發(fā)展隨著中國經濟發(fā)展，居民生活水平不斷提高，居民消費水平得到極大改善，消費支出大幅度增加。零售業(yè)作爲消費品的“通路”，成爲我國居民消費增長的巨大受益者。，%，。中國目前是全球增長最快的零售市場。根據麥肯錫的估計，從2003至2008年，全球淨銷售額增長約有30
2025-08-22 06:02
【總結】2022/2/9獲得利潤是商業(yè)活動的最終目的！1經營超市發(fā)展和管理忠誠顧客冒險王2022/2/9獲得利潤是商業(yè)活動的最終目的！2創(chuàng)造有效的顧客忠誠度冒險王2022/2/9獲得利潤是商業(yè)活動的最終目的！3提綱?顧客忠誠度的討論*什么是顧客忠誠度
2025-01-18 09:25
【總結】零售管理1第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程目標:?理解零售顧客的變化趨勢；?把握零售顧客購買行為模式；?掌握業(yè)內競爭狀況分析方法；?掌握常用戰(zhàn)略分析方法；?了解制訂零售戰(zhàn)略的步驟；?理解各種戰(zhàn)略的內核與適用性。2第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程
2025-01-12 17:24
【總結】中國最大管理資源中心門店顧客服務手冊一、目的及使用范圍............................................................1二、門店顧客服務要求.........................................................1三、門
2025-07-13 15:49
【總結】第一篇：零售行業(yè)促銷方案 一:[圣誕元旦部分]1．某超市元旦策劃活動方案 一、活動時間：12月31日(星期日)——元月3日（星期三）（4天） 二、活動主題:繽紛元旦歡樂送禮?活動一：繽紛元旦8折...
2025-10-19 15:14
【總結】零售產品管理現代零售客戶管理系列培訓模式推廣科郭偉領廣州立白企業(yè)集團銷售總公司講師背景01年7月加入立白04年任西南KA經理05年任杭州直營經理06年任華中模式推廣專員廣州立白企業(yè)集團銷售總公司目的通過對品類角色和策略的介紹，講解新品賣進的方法，加深
2025-01-20 21:22
【總結】·中國零售行業(yè)在經過多年的發(fā)展，目前已進入連鎖化時代，其形式特點是：大型連鎖超市、連鎖專業(yè)店、專賣店、百貨店、餐飲店的興起，大量城市步行街的建設和將來要發(fā)展起來的各類shoppingmall。其間，大量國際零售集團紛紛進入中國開店，民營連鎖商業(yè)快速發(fā)展，各種商業(yè)業(yè)態(tài)紛紛連鎖化經營；·而其他各業(yè)態(tài)近年來也得到很大程度的發(fā)展，業(yè)態(tài)之間的競爭不斷加??；·
2025-06-27 00:36
【總結】..東北零售行業(yè)分析報告..目錄一、東北零售市場競爭格局....................................................................31、東北經濟消費發(fā)展概況...........................................................................
2025-08-02 23:00
【總結】目錄n通用類案例 1案例1：關于“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例 1案例2：關于華帝爐具燃爆引發(fā)的顧客投訴 2案例3：布猴風波 4案例4：板油 5案例5：豆?jié){ 6案例6：考試 6案例7：促銷員私拆封裝，多加商品。 6案例8：“不翼而飛”的影碟機 7案例9：搶可樂的“勇士” 8案例10：會縮水的金耳環(huán) 8案例11：游戲機幣換錢
2025-04-30 22:48
【總結】2023/2/51服務承諾服務承諾重要性服務承諾履行服務承諾設計案例討論2023/2/52服務承諾重要性服務承諾是影響服務期望的一個關鍵因素服務承諾有利于樹立顧客導向的服務理念服務承諾有利于降低顧客的認知風險服務承諾有利于顧客監(jiān)督服務承諾有利于內部營銷2023/2/53
2025-01-18 20:26
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