集團(tuán)組織業(yè)績質(zhì)詢管理制度-wenkub
2023-04-24 11:03:32 本頁面
【正文】 一、業(yè)績質(zhì)詢的總體原則 信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，客觀真實(shí)，嚴(yán)肅認(rèn)真。東宇集團(tuán)組織業(yè)績質(zhì)詢管理辦法業(yè)績質(zhì)詢是組織績效管理PCTA循環(huán)中的T階段——業(yè)績跟蹤質(zhì)詢階段。信守承諾的原則。建立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化——用正確的方法做正確的事，不斷追求工作效果?？冃Ч芾淼母飨嚓P(guān)部門，無論是數(shù)據(jù)的提供、數(shù)據(jù)的收集、還是績效結(jié)果的總結(jié)、分析等，均應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不得隨意應(yīng)付。 人員到位：被考評(píng)人及與績效管理相關(guān)的各數(shù)據(jù)提供部門/人、考評(píng)部門/人、各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的配合、支持部門/人員等，必須熟悉并掌握整個(gè)體系運(yùn)作流程及相應(yīng)的工具、方法。 需要以上人員/部門的管理人員充分參與并支持工作的開展。 流程領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各企業(yè)的流程管理工作推進(jìn)情況的總結(jié)和分析，此項(xiàng)工作的責(zé)任人為流程領(lǐng)導(dǎo)小組組長； l 總裁辦負(fù)責(zé)各企業(yè)客戶管理、市場營銷體系建設(shè)工作的總結(jié)和分析，此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人為總裁辦主任。 業(yè)績質(zhì)詢的總體協(xié)調(diào)、督辦工作由總裁辦負(fù)責(zé)，責(zé)任人為總裁辦主任。 要完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，規(guī)范經(jīng)營管理的統(tǒng)計(jì)工作，以提供客觀、充分并且及時(shí)的考核依據(jù)。四、業(yè)績質(zhì)詢的四個(gè)環(huán)節(jié) 這四個(gè)環(huán)節(jié)分別為：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)詢會(huì)議、改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃。 ● 各數(shù)據(jù)的收集來源于平衡記分卡中規(guī)定的數(shù)據(jù)提供部門/人，數(shù)據(jù)收集人應(yīng)按照各項(xiàng)目的考核部門/人要求及時(shí)填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，以便分析和質(zhì)詢使用?！?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析由計(jì)財(cái)部部長牽頭，其他首席配合，分析的重點(diǎn)是：實(shí)際完成的業(yè)績情況與計(jì)劃的差異？原因？公司的資源配置是否合理？建議？等等。業(yè)績質(zhì)詢會(huì)議：（1）業(yè)績質(zhì)詢會(huì)議目的：● 對(duì)前一季度企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營及財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決
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