某公司管理流程手冊-wenkub
2023-04-24 00:37:25 本頁面
【正文】 錄一、行政人事流程員工招聘流程…………………………………………… 3試用員工轉(zhuǎn)正流程……………………………………… 4員工請假作業(yè)流程……………………………………… 5員工辭職辦理流程……………………………………… 6員工轉(zhuǎn)崗晉升流程…………………………………………… 7員工培訓(xùn)流程…………………………………………… 8辦公用品申購流程……………………………………… 9名片印刷申請流程……………………………………… 10行政物品維護(hù)流程……………………………………… 11二、財(cái)務(wù)采購流程財(cái)務(wù)操作流程…………………………………………… 12費(fèi)用報(bào)銷流程…………………………………………… 14采購流程………………………………………………… 15三、銷售業(yè)務(wù)流程家裝工作流程…………………………………………… 16小區(qū)開發(fā)流程…………………………………………… 17工程操作流程…………………………………………… 18門店管理流程 ………………………………………… 19導(dǎo)購員口頭訂單流程 ………………………………… 21四、物流倉庫流程退、補(bǔ)貨、切割磚流程 ……………………………… 22倉庫及物流流程………………………………………… 24倉庫送貨流程…………………………………………… 25五、售后服務(wù)流程售后服務(wù)工作流程…………………………………… 26客戶投訴處理流程……………………………………… 27服務(wù)受理流程…………………………………………… 28六、企劃廣告流程企劃工作流程…………………………………………… 29廣告發(fā)布流程…………………………………………… 30一、行政人事流程一、員工招聘流程公司發(fā)展及人員流動造成人員不足各部門經(jīng)理提出書面申請No填寫招聘員工申請總經(jīng)理審核行政人事部招聘人員發(fā)布招聘啟事招聘人員預(yù)約并進(jìn)行初試各部門經(jīng)理復(fù)試行政人事經(jīng)理審核YesYes淘汰YesYesYesNoNoNo招聘人員通知報(bào)到時(shí)間一、試用員工轉(zhuǎn)正流程員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正或提前轉(zhuǎn)正的書面申請?zhí)顚戅D(zhuǎn)正申請表延遲轉(zhuǎn)正或辭退YesYesNoNo部門經(jīng)理簽署意見總經(jīng)理提出意見行政部調(diào)整員工薪金Yes行政人事部發(fā)文告員工轉(zhuǎn)正信息No 一、員工請假作業(yè)流程圖員工請假填寫請假申請表部門經(jīng)理簽字部門經(jīng)理簽字（2天以內(nèi)）總經(jīng)理簽字（2天以上）行政人事部備案員工休假員工不能休假YesYesYesYesNoNoNo一、員工辭職辦理流程試用員工辭職員工提出書面申請部門經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字YesYes正式員工辭職填寫辭職申請表行政部通知辭職員工辦理辭職手續(xù)及結(jié)算工資Yes一、員工轉(zhuǎn)崗晉升流程Yes填寫員工職級變動（獎勵(lì)）申請表并附員工業(yè)績行政部、財(cái)務(wù)部對員工薪資進(jìn)行變動部門經(jīng)理根據(jù)員工業(yè)績提出轉(zhuǎn)崗晉升申請No總經(jīng)理簽署Yes行政部發(fā)文到各相應(yīng)部門一、員工培訓(xùn)流程圖員工或部門提出培訓(xùn)需求行政人事部確認(rèn)匯總及審核行政經(jīng)理審核行政人事部組織實(shí)施培訓(xùn)（補(bǔ)訓(xùn)）收集員工反饋信息行政人事部登記培訓(xùn)記錄及記錄維護(hù)考核或鑒定YesYesNoYes一、辦公用品申購流程各部門填寫《文具用品申請單》行政人事部匯總、采購、入庫各部門領(lǐng)用用品是否損壞部門說明情況部門負(fù)責(zé)人簽字行政人事部經(jīng)理簽字行政人事部、財(cái)務(wù)部審核、注銷定期盤點(diǎn)No每月清點(diǎn)庫存每月領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)，報(bào)財(cái)務(wù)部一、行政人事部實(shí)物維護(hù)工作流程各部門每月25日對部門實(shí)物進(jìn)行匯總（電腦、辦公桌、光盤等行政部歸檔統(tǒng)計(jì)新進(jìn)物品歸檔行政部每月統(tǒng)一檢查實(shí)物維護(hù)情況同一維護(hù)問題，連續(xù)三次復(fù)發(fā)，行政部經(jīng)理處理并追究責(zé)任計(jì)劃外部門直接報(bào)行政部經(jīng)理審批報(bào)總經(jīng)理審批行政部在兩個(gè)工作日內(nèi)完成維修因正常的損耗所需維修，由部門經(jīng)理申請后，行政經(jīng)理統(tǒng)一簽字各部門擬定低值易耗物控制計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)審批行政部主管審批各部門定額分配計(jì)劃行政部制定當(dāng)月采購計(jì)劃行政主管審批計(jì)劃外計(jì)劃內(nèi)定期采購超額扣部門積分定期發(fā)放節(jié)約增加部門積分入庫并登記領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人簽字行政部主管審核部門處罰財(cái)務(wù)部工資結(jié)算扣除行政部主管審核部門獎勵(lì)一、名片印制申請流程部門負(fù)責(zé)人簽字同意申請人提出要求行政人事部統(tǒng)一設(shè)計(jì)印刷 各部門申請人簽字領(lǐng)用二、財(cái)務(wù)采購流程二、財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)操作流程分四大部分：（門店、工程、家裝、團(tuán)購）銷售交易開單、財(cái)務(wù)與銷售及采購的操作流程、員工報(bào)銷與各單位往來帳核對。4. 如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象及時(shí)向主管部門經(jīng)理及總經(jīng)理反映以便協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)方可蓋章（現(xiàn)金收訖或轉(zhuǎn)帳收訖）財(cái)務(wù)專用章。退貨產(chǎn)品由
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