銷售管理工具的應用-wenkub
2023-04-23 06:09:35 本頁面
【正文】 的客戶，但是否在不經意間忽視了那些潛在客戶呢？企業(yè)的運營需要持續(xù)、穩(wěn)定的收入支持，需要有不同的客戶資源持續(xù)不斷的補充到企業(yè)的營業(yè)收入中。這樣將使得用戶對于銷售過程的跟蹤，是非常規(guī)范和完整的。商機的激活，也可以按照預先設定的規(guī)則決定審批還是不審批、以及如何審批。 商機的跟蹤。銷售員控制的商機，可以自己跟蹤到合同簽訂為止，也可以由于各種原因而進行商機的移交，把商機的控制權轉移給其他銷售員；特定的商機，可以允許多個銷售員共同擁有，也可以定義當完成這個商機并贏單以后，如何分割指標的完成比例。 銷售過程管理 CRM中的銷售管理（SFA）是一個獨立的功能應用模塊，是為了覆蓋企業(yè)對銷售過程的控制而設計的一個功能模塊，其中包括銷售過程管理、銷售預測的“漏斗”管理、銷售指標和業(yè)績考核、銷售合同管理等方面的內容。 通過售前的市場營銷管理工具，企業(yè)對市場的定位和目標客戶挖掘有了比較清晰的認識，也明確了銷售人員的產品或服務銷售方向，下一步就涉及到企業(yè)的銷售管理。 丁養(yǎng)敬要在系統(tǒng)中自定義商機階段、狀態(tài)、審批節(jié)點，在商機跟蹤過程中，可以判斷并記錄階段和狀態(tài)的變化情況，跟蹤和活動的結果和發(fā)生的費用；可以在商機跟蹤的過程中，制作報價，并預先定義報價的審批流程以控制報價的提交；商機可以在執(zhí)行過程中，由于各種原因而發(fā)生中止和終止。銷售員和銷售經理可以跟蹤每一個商機的進展情況和贏單的百分比。 每一個都商機在結束前都需要進行總結，哪怕是輸單了，也可以通過總結來發(fā)現銷售中的問題，并記錄是哪個競爭贏了，以便今后進行競爭態(tài)勢的分析并尋找改進的策略。銷售員可以合理分配銷售精力，并把重點放在重要的商機和重點的客戶上。 銷售預測的漏斗管理這就需要利用銷售漏
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