質(zhì)量部培訓(xùn)教材-wenkub
2023-04-21 05:21:54 本頁面
【正文】 ，保證各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 6. 管好在制品，督促作業(yè)者對加工件實(shí)行自檢，落實(shí)“不合格品不流入下道工序”的原則。出現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)或異常狀況時(shí)，應(yīng)查明原因，采取措施。 4. 催促履約，對進(jìn)貨要進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，上報(bào)不合格品情況，與供商品交涉退貨、索賠。發(fā)放、回收、修改、銷毀技術(shù)文件，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行。10. 設(shè)計(jì)、制造或購買特殊生產(chǎn)及檢驗(yàn)、測試設(shè)備。 6. 形成設(shè)計(jì)、評審、更改設(shè)計(jì)的程序和規(guī)范。 2. 對市場現(xiàn)有產(chǎn)品、消費(fèi)偏好和需求進(jìn)行分析，找出公司產(chǎn)品之不足之處。11. 對原材料、外購件進(jìn)行接收檢驗(yàn)，查驗(yàn)各類合格證明和檢驗(yàn)憑證。9. 為提高檢驗(yàn)效率并保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，開發(fā)新的檢驗(yàn)工具，或采用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。 6. 評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量管理教育。 2. 制定各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查執(zhí)行情況。 6. 質(zhì)量體系。 4. 質(zhì)量方針。 2. 質(zhì)量控制。－盈利目標(biāo)為使公司發(fā)展壯大，滿足股東的期望， 同時(shí)不斷提高全體員工的經(jīng)濟(jì)效益，我們將朝長期盈利的目標(biāo)奮進(jìn)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我們將不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，提高全體員工的整體素質(zhì)，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，成為不需要維修的產(chǎn)品。質(zhì)量部培訓(xùn)教材一、 公司簡介公司全體員工將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿足并超過顧客的期望。－方針以下口號方針對我們同等重要－質(zhì)量不斷改進(jìn)以滿足并超過顧客的要求通過全體員工積極和規(guī)范化的活動，向顧客提供滿足他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷的改進(jìn)和提高，以超過顧客的質(zhì)量期望。編寫本手冊的目的，就是在公司內(nèi)部確立全面、科學(xué)、嚴(yán)密的質(zhì)量體系，把公司內(nèi)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的一切工作和活動，包括原材料供方的有關(guān)質(zhì)量活動，全部以書面控制程序的形式納入公司的質(zhì)量體系文件，確保貫徹執(zhí)行。為達(dá)到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動。由公司的最高管理者正式頒存布的總質(zhì)量宗旨和目標(biāo)。為實(shí)施質(zhì)量管理責(zé)任所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。 3. 制定質(zhì)量管理方案和實(shí)施計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)并監(jiān)促該計(jì)劃的完成。收集用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，根據(jù)質(zhì)量情報(bào)，對產(chǎn)品質(zhì)量作出評價(jià)。妥善保管檢驗(yàn)工具，測量儀器。12. 出廠檢驗(yàn)。 3. 在設(shè)計(jì)中采用標(biāo)準(zhǔn)原材料、零部件，確定設(shè)計(jì)、制圖、工藝標(biāo)準(zhǔn)公差和視覺檢查標(biāo)準(zhǔn)。 7. 設(shè)計(jì)審查與工藝驗(yàn)證，對樣件進(jìn)行鑒定。11. 新產(chǎn)品、老產(chǎn)品改進(jìn)首輪試生產(chǎn)，調(diào)整工序計(jì)劃，之后才能正式投入生產(chǎn)。 (四).采購部門 1. 選擇最佳供應(yīng)商與外協(xié)單位，確保供應(yīng)質(zhì)量、數(shù)量和服務(wù)，價(jià)格較低。 (五).制造部門 1. 生產(chǎn)監(jiān)督和檢驗(yàn)，在各關(guān)鍵階段對產(chǎn)品進(jìn)行測試。 3. 維護(hù)和校準(zhǔn)生產(chǎn)和試驗(yàn)設(shè)備，檢查各種儀器。 (六).營銷部門必要時(shí)對產(chǎn)品功能進(jìn)行試驗(yàn)。 5. 收集用戶反饋意見，受理用戶投訴。 3. 采取適當(dāng)措施，調(diào)節(jié)通風(fēng)、采光、溫度、濕度等保存物料，定期極查盤點(diǎn)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)受損品并上報(bào)處理。l 作業(yè)員在進(jìn)入工作場所時(shí)須穿戴干凈的工作服和工作鞋；鞋子必須每天進(jìn)行清洗。 地板上如有油污臟物，可用去污粉、洗衣粉，如局部表面被劃傷擦毛，可以用細(xì)水砂紙帶水砂光。 用防靜電蠟維護(hù)保養(yǎng)地板，一般可以六個(gè)月打一次蠟，如人多頻繁，也可以三月打一次蠟。 要掌握的知識l 產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)、方針、政策及有關(guān)規(guī)定；l ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)；l 企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)章制度；l 質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)，包括原材料、外購件、外協(xié)件、零部件、半成品、成品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法；l 數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)；l 檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表、各種量具的基本原理及操作、維護(hù)方法，以及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。為了能對質(zhì)量管理原則的定義取得高度的一致，又編制了僅包含質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的的新文件ISO/TC176/SC2/WG15/N130《質(zhì)量管理原則》?！糁\求在顧客和其他受益者(所有者、員工、供方、社會)的需求和期望之間的平衡。實(shí)施本原則帶來的效應(yīng)： ◆對于方針和戰(zhàn)略的制訂： 使得整個(gè)組織都能理解顧客以及其他受益者的需求。原則2 —領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者建立組織相互統(tǒng)一的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境?！艨紤]到包括顧客、所有者、員工、供方和社會
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