著名企業(yè)文化培訓教材-wenkub
2023-04-21 05:10:09 本頁面
【正文】 、待遇不滿意，有失落感。同時，現(xiàn)代企業(yè)管理層目前的工作重心之一是用適當?shù)姆绞酱偈箚T工從事創(chuàng)造性思考、學習和創(chuàng)造性工作，而這些都依賴于建立適應實際的成功的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種像釘子一樣堅硬的“柔軟”東西，實施起來十分艱難，但取得的效果卻牢不可破。影響到組織的凝聚力、員工的向心力、企業(yè)的競爭力，歸根結(jié)底影響到企業(yè)成長的速度和是否持續(xù)發(fā)展。二、企業(yè)文化的作用影響到企業(yè)的社會形象企業(yè)文化直接影響企業(yè)的整體社會形象。因為任何能夠撼動人心的東西都不是一日速成、朝夕之功的。由此可知，企業(yè)的核心競爭力主要不是來自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與文化?？讫埣瘓F由憑手工敲打出第一臺“容聲冰箱”到1999年被國際權(quán)威機構(gòu)評為“全球成長最佳公司”，靠的就是“當科龍人，做最好的”這種理念；海爾集團總裁張瑞敏應邀登上哈佛大學講壇，海爾集團成為集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易、金融為一體的特大型企業(yè)，它的文化靈魂就在于“創(chuàng)新”；雅戈爾從一個農(nóng)村手工作坊，發(fā)展為一個上市公司，確立推行的企業(yè)文化理念就是“裝點人生、服務社會”企業(yè)不同，管理氛圍也不同。不同企業(yè)有著不同的組織氛圍。具體定義為：①企業(yè)員工共有的觀點、價值取向以及行為。TCL倡導的企業(yè)經(jīng)營目標是“創(chuàng)中國品牌，建一流企業(yè)”；企業(yè)宗旨是“為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益”；企業(yè)精神是“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”；這些和諧有機構(gòu)成了一個相互支撐的企業(yè)文化體系，成為了整個企業(yè)員工共有的觀念、行為、價值取向，指導所有員工的工作方向，從而保證企業(yè)的良好運作。松下幸之助也曾稱：“我只要走進一家公司7秒鐘，就能感受到這家公司這個月的業(yè)績?nèi)绾??！边@位日本經(jīng)營之神用來測量一個公司成就的工具，既不是財務報表上的數(shù)字，也非掛在墻上的曲線圖，而是他在瞬間捕捉到的一種氣氛、一種感受、一種感染人心的力量，它就是公司的精神文化。從這里我們可以充分感覺：企業(yè)文化于企業(yè)有很大作用。一個企業(yè)要倡導的觀念、價值取向、主張、行為等，由高層領導核心提出、確立后，通過多種宣傳手段，獲得全體員工的認同，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來，就形成了這個公司的企業(yè)文化氛圍。如提倡什么、反對什么；實施什么方法、獎懲什么行為等，都會有所不同。如日資企業(yè)每天習慣于三呼口號，歐美企業(yè)則著重于創(chuàng)新意識?！髽I(yè)文化的營建是勢在必行。企業(yè)文化建設要求于細微處提煉精神、于繁瑣中汲取精華，積年累月，逐漸形成完整的企業(yè)文化體系。如：海信企業(yè)倡導的質(zhì)量宗旨是“高標準、零缺陷”；服務理念是“竭誠為顧客服務”。企業(yè)中的主體是“人”，如何把一群人結(jié)合起來，發(fā)揮出巨大力量，這便需要先有長遠的理想與目標，然后從中定義出經(jīng)營或管理的思想與觀念。因此，企業(yè)文化影響到企業(yè)成長的速度和是否持續(xù)發(fā)展。三、公司文化的現(xiàn)狀總的評價：沒有形成占主導地位、能保障企業(yè)達成既定目標、促進企業(yè)發(fā)展的、適合公司實際的強勢文化。③新入的員工來自五湖四海，帶進來各種各樣的理念和價值觀念，有積極的，也有消極的。四、公司文化建設的指導思想合適的就是最好的企業(yè)文化作為一種亞文化現(xiàn)象，屬于上層建筑范疇。別人是“克隆”不來的。公司文化的建立應從實際出發(fā)，兼顧各部門的特點。在公司文化下應包容各部門的子文化，即根據(jù)不同部門的特點強調(diào)不同的理念、價值觀和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。但是，應保持其連續(xù)性和在一定時期內(nèi)的穩(wěn)定性。因此，企業(yè)文化建設的首要重點就是：提高公司凝聚力。然而，甘乃迪總統(tǒng)卻發(fā)表了這樣的聲明：我們國家應該不遺余力的為實現(xiàn)這個目標而奮斗，也就是說，爭取在這個10年結(jié)束之前把一個人送上月球，并讓他安全返回。它具有強大的吸引力，人們會不由自主地被吸引，并全力以赴地為之奮斗。同理，一家前途暗淡的公司既無法留住人才，更無法吸引人才。這些就構(gòu)成了我們公司的優(yōu)良資源。確立企業(yè)的發(fā)展目標和計劃達到目標的方式，并努力讓所有人都認同，這可以說是事業(yè)成功的基礎。我們員工都有責任和義務為實現(xiàn)這個目標而努力。其實人生誰能一帆風順？挫折、失敗也許是人生道路上的獨特風景線，就看你懂不懂得去欣賞。有時也可以這樣說，小型的失敗可以使公司更加具有韌性，正如挫折的經(jīng)驗可以使個人更具堅強一樣的道理。盡管遇到了這些挫折，瓊森公司在110年歷史上還未虧損過。在市場競爭中，風險是經(jīng)營固有的特征。我們可以盡力施展才能而不必害怕賠償。一年后全國的少年都端上了鮮美的花朵，但國王卻視而不見。從這里，不知能否給你一些啟示？誠信乃為人之本，是一張金質(zhì)名片。真誠守信是企業(yè)之本，我們公司永遠秉承這一原則。所以我們一定要樹立誠信、文雅形象：客戶至上、質(zhì)量至上。公司喜歡真誠的人；奉行的實踐原則是對客戶真誠、對供貨商真誠、對公司真誠、對同事真誠；公司沒有任何偏見——性別偏見、地域偏見、新老偏見。我們提倡推行（CS）顧客滿意戰(zhàn)略，也就是說，導入內(nèi)部顧客概念，把工序、工作流程、上級、下級、管理的對象作為“顧客”來對待，把平時工作作為一種服務來對待，力求使自己的工作達到“星級服務”的滿意度。在我們公司里，應該可以稱得上人人平等：高層管理人員和普通員工一樣守時上班、一樣就餐、一樣遵守各種制度，沒有任何特殊化的表現(xiàn)；每個員工都享受公平的薪酬、公平的福利、公平的獎懲、公平的發(fā)展機會。既然公司給了我們發(fā)揮自己潛能的天地，那我們也應該具有高度責任感，謹慎把握機遇，高水平完成工作任務。久而久之，下屬就會失去工作的熱情，甚至變得很麻木。我們公司的老總就經(jīng)常抽時間來鼓勵下屬。巴雷特經(jīng)常走動于生產(chǎn)第一線，與員工見面、交談。巴雷特的經(jīng)常走動，也許是英特爾公司永能立于不敗之地的一個原因吧！因此，成功的公司會力求人性化，主動關心每一位員工的喜怒哀樂、婚嫁喪娶。一個公司，員工都有著強烈的主人翁責任感，都有“廠興我榮、廠衰我恥”的心理，能夠做到與公司榮辱共存，也就是公司凝聚力很強?？稍摬扇≌l的呢？你說你的不錯，我說我的挺有價值，無法統(tǒng)一思想和行為，隨心所欲地各做各的，那公司是一種什么狀
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