【正文】 尋呼機。BBS，即電子公告牌系統(tǒng)。利用原有電話線實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，無需撥號且不用交電話費；缺點是使用費較高。域名netgovorgacEdu類型商業(yè)機構(gòu)網(wǎng)絡服務政府部門非贏利機構(gòu)科研機構(gòu)教育單位（2）中文域名系統(tǒng)：CNNIC推出的中文域名系統(tǒng)有以下幾項規(guī)定：一是注冊“．中國”的用戶將自動獲得“．CN”的中文域名；二是注冊一條簡體域名還能（且只能）匹配一條繁體域名；三是兩條域名同時注冊，同時注銷，不能單獨變更。網(wǎng)絡掩碼網(wǎng)絡類型A類B類C類網(wǎng)絡掩碼255．0．0．0255．255．0．0255．255．255．0IP的發(fā)展 目前的IP版本是IPV4，下一代IP地址，即IPV6，IPV6具有128位地址，由8節(jié)16位二進制位構(gòu)成，中間用“：”分隔。 A類網(wǎng)：最多可區(qū)分126個網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡能分配2563－2個主機； B類網(wǎng)：最多可區(qū)分64256個網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡能分配2562－2個主機。二、Internet的特點 技術(shù)特點信息特點TCP/IP協(xié)議與PSTN互聯(lián)開放的網(wǎng)絡全球傳播容量大、時效長檢索方便靈活多樣的入網(wǎng)方式三、Internet的基本工作原理通信協(xié)議——TCP/IP分組交換系統(tǒng)結(jié)構(gòu)： C/S（客戶機/服務器） B/S（瀏覽器/服務器）四、網(wǎng)絡通信技術(shù)與常用的協(xié)議OSI（開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型）TCP/IP協(xié)議結(jié)構(gòu)應用層應用層表示層、Smtp、Ftp、Telnet會話層傳輸層TCP傳輸層網(wǎng)絡層IP/ICMP網(wǎng)絡層數(shù)據(jù)鏈路層ARP網(wǎng)絡接口層物理層TCP/IP協(xié)議集與OSI模型的對應關(guān)系第二節(jié) IP地址、域名與DNS一、IP地址IP地址分類IP地址由四節(jié)8位二進制組成，中間用“．”隔開，每個IP地址都由網(wǎng)絡號+主機號。但使用成本高，開發(fā)復雜。二、電子商務交易基本流轉(zhuǎn)程式流轉(zhuǎn)程式交易模式交易說明交易主體網(wǎng)絡商品直銷無認證中心的網(wǎng)絡商品直銷B to CB to C存在認證中心的網(wǎng)絡商品直銷由認證機構(gòu)對買賣雙方進行認證無中介的企業(yè)間網(wǎng)絡交易（B to B電子商務的一種基本模式）B to BB to B網(wǎng)絡商品間接銷售存在交易中心的商品中介交易（B to B電子商務的另一種形式）通過網(wǎng)絡商品交易中心進行的商品交易網(wǎng)絡商品中介交易的流程說明：第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）一、EDI基本概念概念：EDI（Electronic Data Interchange 即“電子數(shù)據(jù)交換”）是指將商業(yè)或行政處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或報文數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方式（國際標準化組織的定義）。七、電子商務的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢現(xiàn)狀：美國、中國發(fā)展趨勢（1）應用范圍不斷擴大（2）全球化方向發(fā)展（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分（4）對環(huán)境要求更高（5）技術(shù)發(fā)展更加迅速第二節(jié) 電子商務的交易過程一、電子商務的交易過程交易前的準備：買方尋找商家，準備進貨；賣方進行市場調(diào)查，發(fā)布網(wǎng)絡廣告。（2）信息/（網(wǎng)絡）內(nèi)容供應商（ICP Information/（Internet） Content Provider） 主要為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息服務，如新浪網(wǎng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)等。按商務活動運作方式劃分（1）完全電子商務（直接電子商務）：通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程。網(wǎng)上采購就屬此類。安全性：電子商務產(chǎn)生了新的安全需求。五、電子商務應用特性商務性（最基本的特性）：提供商品交易的服務。商品傳送：將已完成支付的商品按約迅速傳送到客戶手中，包括實體商品的物理傳送和軟體商品的網(wǎng)絡傳送。四、電子商務服務功能廣告宣傳：主要指通過互聯(lián)網(wǎng)制作發(fā)布各類商業(yè)信息。節(jié)省費用：節(jié)省通訊費、材料費和運輸費等。電子商務職業(yè)技能鑒定培訓資料電子商務基礎(chǔ)與實踐二○○三年六月第一章 電子商務基礎(chǔ)知識和基本操作第一節(jié) 電子商務的內(nèi)涵與分類一、電子商務的含義電子商務就是在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，實現(xiàn)網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、有關(guān)方的網(wǎng)絡服務以及在線電子支付的新型商業(yè)運營模式。功能更全面：可以發(fā)布商情、在線洽談、網(wǎng)上結(jié)算、建立虛擬商店等，提供多種服務。咨詢洽談：電子商務可通過電子郵件（EMail）、電子公告系統(tǒng)（BBS）、新聞組（News Group）等了解商品市場信息，咨詢和洽談事務。售后服務：包括幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問題、排除技術(shù)故障和提供技術(shù)支持、傳遞產(chǎn)品改進或升級的信息。服務性：電子商務能為顧客提供更周全的服務內(nèi)容和良好的服務質(zhì)量。要求系統(tǒng)能提供一種端到端的安全解決方案。（3）政府部門被管理對象（B to G Government） 政府通過網(wǎng)絡實施對企業(yè)的行政事務管理。（2）不完全電子商務（間接電子商務）：需要依靠一些外部要素如運輸系統(tǒng)來完成整個交易活動。（3）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品供應商（IEP Internet Equipment Provider） 是指硬件系統(tǒng)設(shè)備及其服務的供應商，如思科公司等。洽談和簽訂合同：利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡系統(tǒng)進行洽談。EDI的主要特點（1）應用對象是不同的組織之間（即B to B）（2）所傳送的是一定格式的業(yè)務資料（3）采用共同標準化的格式傳送數(shù)據(jù)（4）傳送的數(shù)據(jù)由收發(fā)雙方計算機系統(tǒng)自動完成 EDI的標準EDI標準化是實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵，也是EDI的成功之處。新型EDI：即基于互聯(lián)網(wǎng)的EDI，互聯(lián)網(wǎng)開放性好、覆蓋面廣闊、用戶眾多、使用成本低廉。兩部分構(gòu)成。 C類網(wǎng)：最多可區(qū)分32256256個網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡能分配256－2個主機。二、域名與DNS域名結(jié)構(gòu) URL（統(tǒng)一資源定位符）：由協(xié)議名、主機名、目錄名和文件名構(gòu)成。（3）通用網(wǎng)址：是一種新的網(wǎng)絡名稱訪問技術(shù)。優(yōu)點是寬帶上網(wǎng)，同時還可以電話聊天；缺點是共享帶寬，不能固定。 Newsgroup（Usenet、Netnews），即新聞組。Archie、Gopher、WAIS等，屬信息查詢服務。（2）安全：Internet、本地Intranet、受信任的站點和受限制的站點。（5）高級：多媒體設(shè)置、安全設(shè)置。（3）脫機瀏覽的設(shè)置。（4）收藏：與工具欄收藏按鈕同。電子郵件系統(tǒng)（1）電子郵件服務器（2）電子郵件地址（3）客戶計算機電子郵件使用方式（1）WWW方式；（2）客戶端方式，即需安裝客戶端軟件，如OE。四、OE的使用接收、閱讀郵件（1）郵件的接收：一是自動接收，工具——選項——常規(guī)——“每隔________分鐘檢查一次新郵件”；二是通過“工具”、“接收和發(fā)送”接收新郵件。（3）在新郵件中添加附件、圖片、超鏈接（自動建立超鏈接和手工建立超鏈接）和簽名郵件的發(fā)送（1）發(fā)送——即時發(fā)送（2）以后發(fā)送——保存在收件箱（3）保存——保存在草稿箱（4）復制到文件夾郵件的回復與轉(zhuǎn)發(fā)（包括作為附件發(fā)送）通訊簿的使用（1）郵件地址收集：自動、手動添加、新建聯(lián)系人。（2）郵件規(guī)則的使用。五、Telnet（遠程登錄）遠程登錄的含義登錄方法 telnet bbs．execpc． telnet：// bbs．execpc．六、數(shù)據(jù)庫操作（SQL）數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識（1）、數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫是人們用于組織數(shù)據(jù)的一種方法，它在邏輯上就是一個數(shù)據(jù)的集合。記錄：如果一張表不是空的，那么它一定會有若干行，表中的行就稱為記錄。 B，其中“A”是數(shù)據(jù)庫中的字段，“amp。）select 商品名稱，價格 from products where 價格＜50（查詢products表中小于50元的商品及價格。第三章 網(wǎng)站設(shè)計與網(wǎng)頁制作的基本知識和操作第一節(jié) 域名申請一、域名的商業(yè)價值二、域名應用策略分散域名策略（個別域名策略）：當一個生產(chǎn)規(guī)模大、產(chǎn)品多樣化的公司其中的某種產(chǎn)品具有非常獨特的個性并擁有了相對較大規(guī)模市場忠誠度的時候，必須有個別域名，使用該策略必須擁有以下三個基本原因中的至少兩個：即產(chǎn)品多樣化、獨特個性品牌、特定市場的消費忠誠度。三級域名策略：三級域名策略最適合公司推出新產(chǎn)品時使用。第二節(jié) 網(wǎng)站設(shè)計一、網(wǎng)站的總體設(shè)計明確建站目的確定主體風格設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)二、網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計要點網(wǎng)頁主題的清楚表達網(wǎng)頁在不同瀏覽器中的兼容性在美觀和速度之間的平衡三、常用的網(wǎng)站應用開發(fā)語言Java是新一代編程語言，Java可以用來設(shè)計獨立的應用程序，也可以用來創(chuàng)建一種稱為Applets的小應用程序，Javascript是一種可以嵌入在Web主頁中的編程語言，它是一種基于對象腳本語言，使用它可以開發(fā)Internet客戶端的應用程序。四、網(wǎng)站建設(shè)方式自建網(wǎng)站主機托管虛擬主機鏡像站點五、網(wǎng)站維護的要求對反饋作出迅速反應；支持經(jīng)常更新（包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和外觀）；發(fā)布更新消息。 HTML文檔由標簽和文字組成，文檔結(jié)構(gòu)包括文件頭（head）和文件體（body）。 框架網(wǎng)頁的標簽有 frameset frame按行劃分框架 rows按列劃分框架 cols定義框架的內(nèi)容 frame框架網(wǎng)頁名稱 frame name框架網(wǎng)頁地址 src滾動條設(shè)置 scrolling鎖定框架網(wǎng)頁邊框 noresize 不支持框架網(wǎng)頁時顯示的信息 noframes…/noframes目標框架 target超鏈接建立超鏈接的標簽 a href=鏈接目標鏈接源/a鏈接的目標可以是：網(wǎng)頁、E—Mail地址、磁盤上的某個文件、空白頁鏈接到書簽 a href=鏈接目標＃書簽名稱鏈接源/a 同一網(wǎng)頁書簽鏈接、不同網(wǎng)頁書簽鏈接鏈接地址可以是絕對地址、也可以是相對地址。（2）破壞性：病毒都會不同程度地破壞計算機系統(tǒng)。計算機病毒的種類有：引導區(qū)病毒、可執(zhí)行病毒、宏病毒、郵件病毒、網(wǎng)頁病毒、綜合型病毒。管理風險法律風險二、電子商務交易的安全要求信息的保密性信息的完整性信息的不可否認性交易雙方身份的可確認性信息的有效性第三節(jié) 電子商務安全體系一、電子商務安全體系網(wǎng)絡交易安全體系包括技術(shù)方面、管理方面和政策和法律保障。認證中心的結(jié)構(gòu)如圖所示：CA認證體系結(jié)構(gòu)圖根認證中心區(qū)域/品牌認證中心商戶認證中心支付網(wǎng)關(guān)認證中心持卡人認證中心商戶證書銀行證書持卡人證書（2）認證中心（信息服務商）功能可信性信息來源的可靠性完整性要求保證信息在傳輸過程中的完整性不可抵賴性使得發(fā)送方不能否認所發(fā)的信息；同樣接收方不能否認已收到信息訪問控制拒絕非法用戶訪問某系統(tǒng)資源數(shù)字證書（Digital Certification）（1）數(shù)字證書及包含的信息數(shù)字證書也叫數(shù)字標識、數(shù)字憑證等。過程如圖： 私鑰加密過程 私鑰 接收方 私鑰 發(fā)送方原文密文密文原文私鑰加密過程圖示 最具代表性的對稱加密算法是DES（Date Encrypt Standard），即美國數(shù)據(jù)加密標準。A向B送加密信息，首先A獲得B的公鑰（由B向A發(fā)一封簽名郵件或A直接向認證機構(gòu)下載B的證書）；然后，A用B的公鑰對信息加密發(fā)送；最后，B收到加密信息用自己的私鑰解密，得到原文。 接收方私鑰 會話密鑰 接收方 接收方公鑰 會話密鑰發(fā)送方會話密鑰數(shù)字信封數(shù)字信封會話密鑰密文原文原文密文數(shù)字信封示意圖數(shù)字信封技術(shù)同時使用私鑰和公鑰加密技術(shù)。由DTS數(shù)字時間戳服務機構(gòu)提供。是最早用于電子商務的網(wǎng)絡安全協(xié)議。SET協(xié)議在保留對客戶信用卡認證的前提下，又增加了對商家身份的認證。保證電子商務參與者信息的相互隔離，客戶的資料加密或打包后通過商家到達銀行，商家不能看到客戶的賬戶和密碼信息（商家看不到客戶賬號信息和密碼，銀行看不到客戶定貨信息）。（2）SET協(xié)議所涉及的對象 協(xié)商 審核