【正文】 于提高自身競爭力及企業(yè)競爭力的重要意義，認為培訓是救火隊，對培訓缺少參與的積極性與主動性甚至采取應差式態(tài)度。 公司培訓投入情況 公司決策層在一定程度上認識到培訓的戰(zhàn)略地位，他們認為培訓對于提高各類人員的勝任力進而獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重要作用。 員工培訓現(xiàn)狀目前安踏公司的員工培訓與開發(fā)工作由人力資源部負責。由于成立時間晚，目前沒有離退休人員?，F(xiàn)代的鞋業(yè)企業(yè)中整體來說員工的素質(zhì)不是太高。如圖22所示圖 22 安踏公司員工構(gòu)成比例從員工來源上，安踏公司經(jīng)營管理崗位的員工來源主要有畢業(yè)生、鞋業(yè)同業(yè)以及其他優(yōu)秀管理人才三部分組成。 安踏公司的組織架構(gòu)安踏公司管理結(jié)構(gòu)為職能制組織結(jié)構(gòu)，公司對所屬單位分別實行母子公司制和總分公司制兩種管理模式。2005年，安踏率先在國內(nèi)成立了體育用品行業(yè)的第一家“運動科學實驗室”，致力于運動力學的研究，旨在提高中國運動員的表現(xiàn)，推動中國體育事業(yè)的發(fā)展。1994年，在福建晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標志。(3) 滿足員工自我發(fā)展的需要就員工來講，他們是靠自己的知識謀求生存和發(fā)展的，他們有更高的追求，渴望自我成長、自我發(fā)展、自我實現(xiàn)，為不斷提升個人的創(chuàng)新能力和持續(xù)就業(yè)能力，員工希望企業(yè)能提供一個培訓發(fā)展的平臺，并且要制度化管理?！碑斒澜绺⑾⑾嚓P，復雜多變時，學習能力也更要增強，才能適應變局。凱斯通公司的麥克高文就說：“你越培訓員工，他們就越能出成績；業(yè)績越好，他們就越想留下來。以上各種方法，具有普遍的可行性，但具體如何應用，要視實際培訓需要及培訓內(nèi)容而決定。(2) 情境法指導用情境的影響力進行培訓。故此法又分為集體教學個別教學兩種。(6) 從培訓的提供者上：培訓可由公司內(nèi)部的培訓部門，生產(chǎn)一線的兼職教員或外請的培訓公司提供。(3) 從培訓的內(nèi)容上：培訓可分為專業(yè)技術培訓，綜合素質(zhì)培訓(語言，計算機等)，軟技能培訓(如溝通，團隊合作)，態(tài)度培訓和潛能培訓。短期培訓可以是幾天至三個月時間，這種培訓的好處是能使受訓者在一定的時期內(nèi)集中精力于某一特定專題的學習和培訓，長期培訓一般是指三個月以上時間的學習培訓，這種形式對培養(yǎng)年輕有為的科技人員或管理人員較為有效。在職培訓是指不離開自己的工作崗位進行各種的培訓。 1 培訓及培訓理論 培訓的定義培訓(Training)，是企業(yè)為了使得培訓對象，包括總經(jīng)理、部門主管與員工，獲得與改進與其職務相關的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，從而提高績效，最終使得企業(yè)與員工共同發(fā)展的一種成本與投資因素兼有的努力。因此，如何采用有效的方式來解決培訓與工作的矛盾，如何運用有效的培訓措施，提高培訓手段和培訓效果，都成為擺在這個大型民營企業(yè)面前的重要課題。安踏公司自成立起，一直處于高速發(fā)展的狀態(tài)，而迅速增長、規(guī)模變大造成人才斷檔，特別是2007年上市以后，安踏公司各個方面的工作雖然都取得了一定的成績，在人力資源的管理上也初見成效，但是遠遠跟不上當今競爭的需要。緒 論知識經(jīng)濟時代的最大特征是形成了人力資源的概念，勞動再次超越資本成為價值增值的主要源泉。在這種情勢下，安踏(中國)有公司急需建立有效的培訓體系，從而有效地開發(fā)和使用人才。本文通過對安踏公司的實際調(diào)研，分析了安踏公司的培訓現(xiàn)狀，并找出了安踏公司培訓體系中存在的主要問題與缺陷，有利于案例企業(yè)清楚地認識到培訓中存在的主要不足，認識到完善培訓體系的必要性、重要性與緊迫性。企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢人們已經(jīng)意識到，培訓不能僅僅局限在基本技能的開發(fā)上而從廣義上理解為創(chuàng)造智力資本的途徑。例如利用工作時間、晚上或節(jié)假日，占用一部分工作時間進行培訓。交換培訓是在企業(yè)內(nèi)部，或在相關企業(yè)之間進行員工崗位的互換，并進行有針對性地培訓。 (4) 從培訓的組織形式上：培訓可分為內(nèi)部培訓，公開課程，研討會，遠程教學等形式。 培訓的主要方法企業(yè)培訓是指企業(yè)根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源的需要。即以示范、體驗、協(xié)作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習慣、態(tài)度、技能、行為；例如活動指導、生活輔導、共同作業(yè)等。例如自然觀察、社會調(diào)查、團體活動、工場參觀、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動態(tài)環(huán)境中體驗、順應，從而達到培訓訓練的功能。 員工培訓的目的員工培訓的主旨就是提高與員工崗位勝任相關的知識、態(tài)度與技能水平，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展的共贏。”給員工較多的培訓機會己成為吸引新員工加入和留住優(yōu)秀員工的重要因素，甚至是僅次于薪酬的留人要素。當今時代，唯一不變的就是變化，企業(yè)為了適應激烈的市場競爭，就必須關注社會發(fā)展，適應、激發(fā)與滿足顧客日益豐富且不斷變化的需求，企業(yè)必須苦練內(nèi)功，以內(nèi)促外，提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立高績效的工作系統(tǒng)、堅持經(jīng)營國際化等等。就大多數(shù)員工而言，都希望不斷的完善自己，充實自已，提高自己，使自己的潛力充分發(fā)揮出來，從而有所作為，實現(xiàn)自我價值，滿足自我實現(xiàn)的需要。2001年，安踏率先在國內(nèi)建立體育用品專賣體系，完成了從生產(chǎn)單一產(chǎn)品到綜合性體育用品品牌運營的過渡。2008年，安踏打出新的口號是——“keep moving… 永不止步”，這句國際化的口號將成為安踏的一個全新的里程碑，從積極支持中國體育各大賽事開始，走與中國體育事業(yè)共同發(fā)展的道路，安踏都在加強體育營銷的投入力度。公司本部是國內(nèi)外市場開發(fā)和經(jīng)營的主體、是重大決定的決策者和重大經(jīng)濟活動的管理者，負有戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營決策、市場開發(fā)、項目管理、財務控制、人力資源開發(fā)、信息管理等管理職責。員工及后勤人員主要是來自農(nóng)村的務工者以及同業(yè)的一線員工。但伴隨校園招聘的本科、研究生隊伍注入以及員工自身的不斷提高，員工隊伍整體素質(zhì)逐年提升，已形成管理崗位本科，技術崗位高中學歷為主體的隊伍特點。如圖25所示：圖25安踏公司人員年齡分布以上資料來源：根據(jù)安踏公司人力資源部實際數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計。人力資源部設培訓專員四名，具體負責學歷教育和繼續(xù)教育的管理及員工教育培訓計劃的擬定、編制以及計劃的實施，對人力資源部總監(jiān)負責并匯報工作。在公司領導層的關注與推動下，公司出臺了培訓管理制度，明確了培訓的組織機構(gòu)、培訓計劃編制與實施、學歷教育與繼續(xù)教育的管理及員工教育經(jīng)費的提取和使用等。因而公司的培訓投資回報不明顯，投入產(chǎn)出效果較差。安踏作為制鞋企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)管理干部沒有學歷專業(yè)背景，對管理知識接觸甚少。很少外部引用，所以在結(jié)構(gòu)上不是太合理并且缺少創(chuàng)新能力。 (4) 新員工培訓公司為剛簽訂的新進員工在進入工作崗位之前進行為期一周的新員工培訓。 對安踏公司培訓的SWOT分析所謂SWOT分析，是國際上經(jīng)常使用的一種分析方法，是一種對企業(yè)的優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threat)的分析，它把所有的內(nèi)部因素(包括公司的優(yōu)勢和劣勢)和外部環(huán)境因素(包括機會和威脅)都列出來進行分析，通過對這些因素的分析，可以了解公司的競爭能力和應該采取什么策略。因此，積極進行員工的培訓和開發(fā)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、全面發(fā)展、身心俱健的員工，對員工培訓和開發(fā)體系的進行設計己刻不容緩，是該公司迅速擺脫人員流失困境，步入良性發(fā)展的重要步驟。在新體系的設計過程中，著力處理好近期目標和長遠戰(zhàn)略的關系，既要滿足當前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要，又要考慮公司長遠的戰(zhàn)略目標，為企業(yè)未來的發(fā)展做好人力資源的儲備。(3) 實用性原則 企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓什么，要努力克服脫離實際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。員工在接受培訓時感受到組織對他們的重視，通過培訓提高他們的知識和技能，也有利于增加員工職業(yè)發(fā)展和就業(yè)的機會，企業(yè)把經(jīng)過培訓后個人績效優(yōu)秀的員工選拔到重要工作崗位上來，這也是調(diào)動員工參加培訓積極性的有效法寶。在組織過程中要力求教學內(nèi)容鮮明和形式的多樣性、激發(fā)學員參與教學的熱情、活躍培訓氣氛，增強培訓效果?；趯Π蔡す救肆Y源和培訓現(xiàn)狀的分析，從以下幾方面對公司培訓體系進行再設計。 (2) 制定適用培訓計劃培訓計劃應有長期、中期和短期等周期性計劃，根據(jù)安踏公司培訓需求來選擇培訓組織和培訓方式。確定合理培訓層次，規(guī)模，形成合理結(jié)構(gòu)，使培養(yǎng)員工為企業(yè)所用。因此，企業(yè)培訓事實上成為一個企業(yè)有無核心競爭力的關鍵性、長期性工作。培訓需求分析是建立完善的培訓體系和編制培訓計劃的基礎和前提。崗位工作分析包括幾點：崗位分析，工作的復雜程度，工作的飽和程度、業(yè)務劃分與工作流程的狀況，相應的崗位知識與技能的要求等。該公司的績效考核分為兩部分，一是對員工工作態(tài)度等軟性指標的考核，二是對員工工作業(yè)績和業(yè)務能力等硬性指標的考核。 培訓計劃制定培訓流程的第二個基礎環(huán)節(jié)，就是在對培訓需求及其任務調(diào)查研究的基礎上，制定出相應的培訓計劃及實施方案，在對企業(yè)員工進行培訓的過程中，制定周密的員工培訓計劃是完成培訓任務，實現(xiàn)預期效益的關鍵。短期培訓、中長期培訓之間應互補，崗前培訓、在崗培訓和脫產(chǎn)培訓之間要相互協(xié)調(diào)。人力資源中心根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標、人力資源的總體計劃、培訓需求分析、人員發(fā)展規(guī)劃擬定年度培訓計劃，年度培訓計劃中，要對各類培訓項目進行安排，主要是列出培訓項目細目，通常包括：培訓項目、培訓時間、培訓地點、培訓主辦單位等。通過公司級培訓計劃將具有共性的培訓工作組織到一起來進行，可以有效地降低培訓成本。這是企業(yè)提高工作效率和競爭能力的根本辦法。這是保證團隊健康有序運作的前提。目前安踏員工需要培訓內(nèi)容涉及范圍多，在基本技能和基本素質(zhì)培訓的基礎上，要以專業(yè)技能培訓為主，要求內(nèi)容層次深一些，當然某些灌輸性的、傳達性的培訓例外，如“四雙流程”的培訓。理論研究表明，培訓目標、員工受訓情況是影響培訓方式選