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商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)資料-wenkub

2023-04-21 02:17:39 本頁(yè)面
 

【正文】 響。實(shí)施活動(dòng)嚴(yán)格按合同的約定范圍、權(quán)限和策劃案執(zhí)行。(三)、招商過程中的主力店招商過程中主力店的入住對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有巨大的幫助。這對(duì)于提升經(jīng)營(yíng)者的投資信心是不言而喻的。預(yù)案重點(diǎn)是對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行化解和轉(zhuǎn)化。(六)、項(xiàng)目愿景是招商人講述給招商對(duì)象的未來收益(包括經(jīng)營(yíng)收益和增值收益)、形象(可轉(zhuǎn)化為招商對(duì)象的品牌要素)、發(fā)展?jié)摿Φ拿枋?。傳播策略包括大眾媒介傳播策略和活?dòng)傳播策略兩部分,且二者組合互動(dòng)應(yīng)用。(二)、招商項(xiàng)目的定位包括項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)內(nèi)容(產(chǎn)業(yè))定位、招商規(guī)模定位、服務(wù)對(duì)象(消費(fèi)者)定位、市場(chǎng)地位定位、招商對(duì)象(投資人)定位、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位、經(jīng)營(yíng)主體定位、預(yù)期收益定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力定位等。f、分析、整理調(diào)查資料。b、與委托方修改調(diào)查提綱和合同/協(xié)議。d、項(xiàng)目市場(chǎng)容量調(diào)查。(三)、市場(chǎng)調(diào)查:某一特定事項(xiàng)、特定方向?yàn)槟繕?biāo)的調(diào)查。進(jìn)行分期計(jì)算,與社會(huì)基準(zhǔn)收益率等指標(biāo)進(jìn)行比較,確定經(jīng)濟(jì)上是否合理,撰寫出經(jīng)濟(jì)效益分析結(jié)論。項(xiàng)目建設(shè)方案和工藝流程評(píng)價(jià)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)方案的技術(shù)可行性、先進(jìn)性,工藝流程的可行性和先進(jìn)性,利用國(guó)內(nèi)外相關(guān)的參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,明確界定。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益估算、社會(huì)效益和環(huán)境效益的初步評(píng)價(jià)。二、商業(yè)地產(chǎn)代理步驟項(xiàng)目投標(biāo)、簽署合約、項(xiàng)目定位、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)深化與招標(biāo)、形象設(shè)計(jì)與包裝、招商營(yíng)銷、產(chǎn)權(quán)銷售、商業(yè)開業(yè)。通過高價(jià)出售商鋪,開發(fā)商既可以迅速回收資金,同時(shí)也將項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到了中小投資者身上。(二)、運(yùn)營(yíng)模式將回歸理性由政府推動(dòng)的會(huì)展中心、城市廣場(chǎng)、步行街這類形象工程,以及一些開發(fā)商盲目興建的購(gòu)物中心、批發(fā)市場(chǎng)等問題逐步暴露出來,一些不符合城市商業(yè)規(guī)劃、不符合商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作規(guī)律的項(xiàng)目將風(fēng)險(xiǎn)凸現(xiàn),中小投資者投訴可能成為一個(gè)新熱點(diǎn)。在此條件下套現(xiàn)是第一位的,只能以市場(chǎng)需要做策略性引導(dǎo),運(yùn)用返租方式是有效的。關(guān)鍵詞三:“地產(chǎn)商需要增值顧問服務(wù)”如果我們能夠建立一套完整的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,在策劃代理過程中從經(jīng)營(yíng)角度為地產(chǎn)商提供增值顧問服務(wù),將會(huì)使我們站到一個(gè)行業(yè)的高度,核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大大提高。租金要上漲,物業(yè)要升值,除了地段因素外,經(jīng)營(yíng)能力是最根本的?!戏绞T老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營(yíng)銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國(guó)金牌管理咨詢師國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC)中國(guó)式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目沒有好的經(jīng)營(yíng)前景,很難銷售出去。在和開發(fā)商的談判過程中就會(huì)處于相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位。(此種形式在北京、上海、成都等城市已禁止使用,深圳還有部分存在)2、獨(dú)立產(chǎn)權(quán)商鋪獨(dú)立產(chǎn)權(quán)式商鋪擁有一個(gè)獨(dú)立的商鋪空間,注重項(xiàng)目入市后的經(jīng)營(yíng)狀況和物業(yè)升值,開發(fā)商一般采用應(yīng)將部分賣場(chǎng)保留,該類型的商鋪需要依靠一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和較為成熟的物流環(huán)境,在此基礎(chǔ)上,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)業(yè)種以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)檔次進(jìn)行升級(jí),從軟硬環(huán)境兩方面入手,提高項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知度,從而提升項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展前景,吸引投資者與經(jīng)營(yíng)者共同的投資熱情。所以今后的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)上將更多地涉及到商業(yè)地產(chǎn)的后期經(jīng)營(yíng)管理上,單搞開發(fā)的地廠商今后的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)越來越弱。但一度深受青睞的產(chǎn)權(quán)商鋪,也使得不少開發(fā)商深陷于項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)不盡如人意的苦惱中。三、商業(yè)地產(chǎn)代理前期工作(一)立項(xiàng):接受客戶委托,進(jìn)行立項(xiàng)研究和立項(xiàng)過程操作。編寫項(xiàng)目建議書。資源保障評(píng)價(jià)對(duì)項(xiàng)目所需原料、動(dòng)力、人力、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施、交通、環(huán)境等資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。社會(huì)效益分析對(duì)項(xiàng)目給予社會(huì)帶來的影響進(jìn)行分析,諸如對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、文化、社會(huì)穩(wěn)定教育、道德、精神等方面的正面影響和負(fù)面影響進(jìn)行分析、敘述,提出社會(huì)效益評(píng)價(jià)結(jié)論。1、調(diào)查內(nèi)容:a、項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的調(diào)查。e、項(xiàng)目市場(chǎng)需求趨勢(shì)調(diào)查f、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)價(jià)格調(diào)查。c、簽定合同/協(xié)議。g、提出調(diào)查報(bào)告。(三)、招商策略確定重點(diǎn)是針對(duì)不同招商對(duì)象、不同投資者、不同競(jìng)爭(zhēng)者和不同的宏觀環(huán)境所構(gòu)成的招商環(huán)境,制定分階段的、分地域的、分主體的、分依托資源的招商策略,并將招商策略細(xì)化成不同的戰(zhàn)術(shù)組合。傳播策略對(duì)到達(dá)率和影響效果要進(jìn)行定量描述。這種描述既是經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的,也是文化的、精神的,對(duì)于招商對(duì)象來說,它既是歷史的積淀,未來的圖畫,同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)的真面目。二、商鋪招商手段(一)、招商側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)權(quán)式商鋪的招商工作主要側(cè)重以主力商家(又稱錨固店)入駐來帶動(dòng)項(xiàng)目的銷售,招商成了發(fā)展商和中介代理商所不能回避的要素,而大量的商業(yè)項(xiàng)目的推出,放大了商家可選擇空間,發(fā)展商成了買方市場(chǎng),處于劣勢(shì),一般要犧牲巨大的經(jīng)濟(jì)利益作為招商的條件,招商成功就意味著項(xiàng)目操作成功了一大半,發(fā)展商所希望的短期利潤(rùn)最大化也成為可能。(二)、推廣方式產(chǎn)權(quán)式商鋪與返租模式的結(jié)合具有必然性。有實(shí)力的大零售商,對(duì)商業(yè)氛圍的要求非常高,對(duì)于在現(xiàn)時(shí)消費(fèi)能力并不突出,商業(yè)氛圍并非成熟的新建商業(yè)區(qū)設(shè)立據(jù)點(diǎn),必然附帶有非常優(yōu)惠的長(zhǎng)期減免租條件。(二)、按照合同/協(xié)議約定,由開發(fā)方實(shí)施策劃案的,代理方只負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。如果我們能夠建立一套完整的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,在策劃代理過程中從經(jīng)營(yíng)角度為地產(chǎn)商提供增值顧問服務(wù),將會(huì)使我們站到一個(gè)行業(yè)的高度,核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)全民提高,在和開發(fā)商的談判過程中就會(huì)處于一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的地位。 附件一、煙臺(tái)南大街購(gòu)物成營(yíng)銷策劃案【策劃背景】自96年以來,煙、威房地產(chǎn)市場(chǎng)始終處于低迷的狀態(tài)。更何況在此之前,煙臺(tái)市的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到了“白熾化”程度,已開業(yè)的商場(chǎng)數(shù)量完全超過了煙臺(tái)市正常的消費(fèi)能力,而已倒閉或正面臨倒閉的商場(chǎng)數(shù)量正在成級(jí)數(shù)增加!就連97年山東省重點(diǎn)項(xiàng)目、號(hào)稱山東省規(guī)模最大、投資12個(gè)億的煙臺(tái)商城(第二屆APEC亞太經(jīng)貿(mào)組織經(jīng)濟(jì)技術(shù)洽談會(huì)的會(huì)議中心),也未能逃過此劫。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行,策劃人員對(duì)項(xiàng)目的銷售進(jìn)行了詳細(xì)的可行性論證,并在論證的基礎(chǔ)上,確定了策劃目標(biāo)和開盤日期。 【策劃精要】真正接手了這個(gè)項(xiàng)目之后,我們才感覺到了前所未有的壓力和從未遇到過的難度。但是,我們更加明白,市場(chǎng)是無情的,僅憑熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有一絲不茍的工作態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)才能支持我們?nèi)?chuàng)造這個(gè)奇跡。首先,我們運(yùn)用最后企劃獨(dú)有的市場(chǎng)調(diào)研模式,輪番進(jìn)行了幾個(gè)層面的市場(chǎng)調(diào)研,因?yàn)槲覀兇_信,這一套經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來的獨(dú)特的市場(chǎng)調(diào)研方式,一直都是最后企劃進(jìn)行項(xiàng)目研判的法寶,它能夠使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)迅速摸透一個(gè)區(qū)域的特定文化及其相關(guān)情況,從中提煉出可被利用的“邊際資源”元素,從而對(duì)我們的整個(gè)營(yíng)銷工作起到指導(dǎo)作用。這一發(fā)現(xiàn),讓我們大為興奮,立刻針對(duì)街頭的時(shí)裝店面進(jìn)行了第二輪的調(diào)查,并且發(fā)現(xiàn)目前的這些時(shí)裝店,沒有很明確的集中性區(qū)域,更沒有一個(gè)大規(guī)模的專業(yè)時(shí)裝購(gòu)物廣場(chǎng),通過訪談,我們還了解到如果一旦有了這么一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng),年輕的女性們很樂意在此購(gòu)置衣物。我們所作的第三輪市場(chǎng)調(diào)查是更加深入了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化特征、消費(fèi)行為心理、及其對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的真實(shí)心態(tài),并花費(fèi)大量精力對(duì)當(dāng)?shù)氐臍v史文化及人文特征作了認(rèn)真的研究,試圖從不同角度認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的心理。 ●名不正則言不順。因?yàn)椋胺涑泊髲B”出售的是商業(yè)大廈內(nèi)部的網(wǎng)點(diǎn),密密麻麻的網(wǎng)點(diǎn)間隔方式及名稱的對(duì)應(yīng),毫無疑問地給人一種空間上擁擠、心理上堵塞的感覺。而“南大街”作為傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)和最主要的交通要道,已有數(shù)十年的歷史。經(jīng)過多方面的探討,我們最終毅然決定直接采用南大街購(gòu)物城為名,以期利用“南大街”本身所具有的傳統(tǒng)文化和商業(yè)因素來帶動(dòng)銷售和為銷售產(chǎn)生積極的影響。使成交過程暢通無阻!在前期的調(diào)研過程中,最后企劃發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥忻裨谒枷肷蠘O為保守,對(duì)期房的概念始終持有疑慮,因而,有開發(fā)商曾經(jīng)試圖進(jìn)行過期房預(yù)售,但都因無人問津而告失敗。企業(yè)形象是期房銷售的基礎(chǔ),這一點(diǎn)我們非常清楚。因?yàn)榈谝?,此銀行剛剛進(jìn)駐,勢(shì)必在知名度,信譽(yù),實(shí)力等方面需要進(jìn)行有效宣傳;第二,因?yàn)榈谝粋€(gè)理由,此家銀行非常愿意為開發(fā)商的按揭業(yè)務(wù)提供方便,也想以此擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?;第三,銀行的形象是最讓人放心的,有銀行提供擔(dān)保,開發(fā)商的信譽(yù)當(dāng)然不容置疑了。既然有銀行“如此”的支持,當(dāng)然不值得疑慮了!也正是有此巧妙“借勢(shì)”,借人所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,令發(fā)展商形象迅速提升,改變了客戶對(duì)發(fā)展商私營(yíng)性質(zhì)及期房的疑慮,使成交過程暢通無阻!排除采用直銷手段,那么,成交環(huán)節(jié)一般是在銷售現(xiàn)場(chǎng)完成的,因而,現(xiàn)場(chǎng)包裝及售樓人員的素質(zhì)極為關(guān)鍵。展現(xiàn)“個(gè)性”、拉進(jìn)與客戶的關(guān)系有時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)包裝中更為重要,南大街購(gòu)物城的現(xiàn)場(chǎng)包裝就是以此為原則,不僅以極低的成本營(yíng)造了一個(gè)極具營(yíng)銷力的銷售現(xiàn)場(chǎng),也更為銷售過程中售樓人員對(duì)客戶展開“攻心戰(zhàn)”起到了關(guān)鍵的作用。所以,南大街購(gòu)物城的現(xiàn)場(chǎng)包裝的第一原則,首先應(yīng)致力于如何令客戶放松心態(tài),延長(zhǎng)滯留時(shí)間,以輕松愉悅的心情進(jìn)行咨詢。為了在這樣的環(huán)境內(nèi),強(qiáng)化客戶在心理上對(duì)售樓人員的“依賴”和信任程度,我們甚至在選擇辦公桌上費(fèi)盡苦心,特意選擇了一種特定寬度的辦公桌,令坐在兩端的客戶和售樓人員,在拉進(jìn)彼此空間上的距離之同時(shí),也拉進(jìn)心理上的距離。甚至,部分客戶屢次告訴我們:之所以購(gòu)買我們的商鋪,主要是看在某某售樓人員的面子上。前期大量的準(zhǔn)備工作皆已完成,如何進(jìn)行最有效的宣傳成為重中之重。其中,“自我”以邏輯性進(jìn)行判斷;“本我”以感覺和直覺進(jìn)行判斷。但對(duì)于“新”的觀點(diǎn),當(dāng)?shù)厝吮J氐摹白晕摇睆囊婚_始就會(huì)予以否定。于是,我們決定以《賣南大街》作為第一期廣告的標(biāo)題。開盤的前一天晚上,最后企劃該項(xiàng)目小組的人員徹夜未眠,一方面是緊張,在如此特征明確的一個(gè)區(qū)域環(huán)境下,包括我們從戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)到專業(yè)的營(yíng)銷推廣以及在運(yùn)作過程中的技巧把握都將面臨一次前所未有的考驗(yàn),甚至我們?cè)?jīng)開過一個(gè)玩笑:一旦操作失敗,我們將無顏再見曾如此信任我們的開發(fā)商,只有跳進(jìn)無法完成的樓盤以作奠基石之用;另一方面,幾十個(gè)日日夜夜的辛苦煎熬,我們更期待迎來的是又一筆錦上添花的杰作,又一次創(chuàng)造出熱銷的市場(chǎng)奇跡!  終于等到了第一期廣告在晚報(bào)上發(fā)布了,最后企劃的每一個(gè)人更是如坐針氈。但由于最初投資股票作為一個(gè)新的投資理財(cái)方式并不被當(dāng)?shù)厝丝春茫率鼓壳坝幸淮笈藶楫?dāng)初錯(cuò)過機(jī)遇而倍感悔恨,即而衍生出凡是“原始股”必定贏利的普遍觀點(diǎn)!這一發(fā)現(xiàn),主要?dú)w功于最初進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的過程中,最后企劃的調(diào)研人員一貫持有的從不放過一個(gè)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的調(diào)研作風(fēng),才為最后企劃能夠在整個(gè)營(yíng)銷過程中再一次利用“區(qū)域文化”和“邊際資源”進(jìn)行成功策劃創(chuàng)造了條件,進(jìn)而增加了成功的把握。緊扣這些心態(tài),我們又創(chuàng)作了一系列廣告,都旨在利用人們的投機(jī)心態(tài)和當(dāng)?shù)厝讼菜阈さ奶攸c(diǎn),闡述投資商鋪的簡(jiǎn)單和輕松,以達(dá)到快速銷售的目的。何況,啟動(dòng)一個(gè)商場(chǎng)的確是一件極為復(fù)雜和艱難的工作。此時(shí)購(gòu)物城一、二層已經(jīng)完工,經(jīng)與工程部反復(fù)研究之后,在保證安全的前提下,我們決定,在1月6日至農(nóng)歷小年之間,別開生面,為我們的客戶搞一次40天的“虛擬營(yíng)運(yùn)”,讓他們親身感受一下“南大街”未來火爆的前景。為了能以“虛擬營(yíng)運(yùn)”吸引更多的業(yè)主,我們?cè)谌?、分期、按揭等多種付款方式的基礎(chǔ)上,對(duì)那些有疑慮的業(yè)戶,單獨(dú)設(shè)置了一種付款方式。這次“虛擬營(yíng)運(yùn)”的成功,從另一個(gè)意義上講:還為“南大街”的二期銷售及開業(yè)后成為當(dāng)?shù)厣探绲男陆裹c(diǎn),創(chuàng)造了條件。甚至有人將這一現(xiàn)象編成了順口溜:“XX地方又一怪,賣房子就像搶白菜!”當(dāng)?shù)孛襟w及業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,南大街購(gòu)物城創(chuàng)下了省內(nèi)甚至國(guó)內(nèi)房產(chǎn)銷售的數(shù)個(gè)“第一”:,且連續(xù)數(shù)日每天成交額超過千萬元;。其開業(yè)的成功,直接導(dǎo)致了當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)區(qū)格局的重新劃分,加速實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)到新興商業(yè)區(qū)的轉(zhuǎn)移,南大街購(gòu)物城由此成為新興商業(yè)區(qū)的領(lǐng)頭羊! 附件二:平頂上貿(mào)易廣場(chǎng)行銷策劃案該項(xiàng)目位于平頂山市郊城鄉(xiāng)結(jié)合部,占地近300畝,可謂典型的郊區(qū)商業(yè)大盤。甚至在項(xiàng)目地附近,就有一個(gè)啟動(dòng)三次,但仍然是失敗的小商品城,至今已是人去市空。而且更重要的是開發(fā)商要求必須實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成既定目標(biāo)。我們很敬重你們的專業(yè)素質(zhì);也相信你們的專業(yè)水平;同樣我也佩服你們十余年的不敗戰(zhàn)績(jī)…如有困難我們可互相幫助…在以誠(chéng)信為本的今天,相信誰(shuí)也不會(huì)拒絕如此真摯的合作愿望的。因此,策劃總監(jiān)當(dāng)即拍板合作,并馬上成立項(xiàng)目組全力運(yùn)做平頂山項(xiàng)目。而對(duì)平頂山和平頂山的消費(fèi)者也是一場(chǎng)全新的沖擊。就如戰(zhàn)斗中搜集一切價(jià)值情報(bào),精確定位敵軍坐標(biāo),從而展開有效攻擊一樣。一個(gè)月后,兩大包資料被運(yùn)回了總部,公司項(xiàng)目組立即進(jìn)入緊急工作狀態(tài)。而對(duì)于商鋪這種投資回報(bào)率高的投資行業(yè)還尚未被認(rèn)可。而在房產(chǎn)投資上最為重視、也是一致公認(rèn)的一是地理位置,二是地理位置,三還是地理位置。●決勝平頂山,定位是根本即日,策劃總監(jiān)宣布延遲下班時(shí)間,召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議以確定項(xiàng)目
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