【正文】 首先當(dāng)顧客在接觸產(chǎn)品78分鐘時，最有購買欲。一、常識簡介：促銷的定義：促銷活動又稱銷售促進(jìn)（簡稱SP）。區(qū)域經(jīng)理以下設(shè)銷售主任，銷售主任以下設(shè)銷售代表。 七匹狼釀酒有限公司專業(yè)生產(chǎn)和銷售“七匹狼白酒”、“七匹狼葡萄酒”和“七匹狼啤酒”。n 七匹狼以“狼性之美”傳遞著強(qiáng)者之音，集中反映的是“追求成功人士”必經(jīng)的心路歷程，塑造的是“奮斗中的男人”形象，演繹的是追求成功的男士堅強(qiáng)外表掩蓋下的孤獨滄桑、榮辱勝敗和百折不撓，這就是七匹狼品牌文化的精髓。n 七匹狼的品牌文化和廣告行為，涵蓋了男人的個性主張，張揚(yáng)男性的超然氣質(zhì)和個性力量。 ▲ 七品狼品牌的正確釋義 【七匹狼】SEPTWOLVES——意為九月黃昏出現(xiàn)的狼必以七只為群?！捌咂ダ墙M合”既象征著一個由奮斗者組成的集體又象征著極強(qiáng)的企業(yè)凝集力、戰(zhàn)斗力。品牌的抽象性具體表現(xiàn)為標(biāo)志設(shè)計、LOGO圖形。四、七匹狼品牌綜述▲ 七匹狼品牌發(fā)展歷程 七匹狼┄┄七匹狼酒 酒 服裝 2000 煙 1996 服裝 香煙 1995 1990 茄克 ▲七匹狼品牌形象/形式一個沒有形象（形式）的產(chǎn)品不能成為品牌。 現(xiàn)代社會中，30—40歲的男士人群是社會發(fā)展的主流和最大動力群，他們有各自獨特的個性、有自己的人生目標(biāo)，他們思想開放，渴望自由，他們更多的是奉獻(xiàn)社會。 2002年2月21日，美國總統(tǒng)布什訪華，七匹狼休閑服飾被外交部作為國賓禮品贈送布什。 2001年3月，“七匹狼”在第九屆中國服裝服飾博覽會上，成功發(fā)布“2001/2002年秋冬中國流行趨勢”，這標(biāo)志著“七匹狼”已成為都市休閑時尚的代言人。 2000年2月，七匹狼發(fā)展股份有限公司正式成立，標(biāo)志著七匹狼向規(guī)?；?jīng)營管理的現(xiàn)代化企業(yè)制度邁進(jìn)。12月，“與狼共舞——七匹狼劉洋男裝發(fā)布會”在京舉行，并榮獲98年中國時裝周暨第二屆中國服裝設(shè)計博覽會最高獎項——金頂獎。11月，七匹狼集團(tuán)利用品牌優(yōu)勢，延伸品牌內(nèi)涵與晉江煙草專賣局、龍巖卷煙廠聯(lián)合推出“金牌七匹狼”高檔香煙。1994年，七匹狼被評為“中國名牌”，同時被納入中國馳名商標(biāo)保護(hù)組織成員單位，同年8月，七匹狼被國家技術(shù)監(jiān)督局評為國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格企業(yè)。任何子品牌運(yùn)作一直是以品牌核心理念導(dǎo)航，以成功老品牌運(yùn)作模式為借鑒，使得“七匹狼”每一個新領(lǐng)域運(yùn)作都得以成功。二、七匹狼集團(tuán)發(fā)展歷程七匹狼集團(tuán)秉承“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”之企業(yè)精神，“誠信、求實、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的經(jīng)營理念，以狼的精神和智慧，打造了中國本土品牌獨特的品牌文化和精神內(nèi)涵。（三）尊敬長輩們教導(dǎo)年輕人配合大家庭玩時須盡歡獰獵不怠慢休息在其間分享你的愛表達(dá)你的情留下你的痕第一篇 走進(jìn)七匹狼一、七匹狼集團(tuán)簡介七匹狼集團(tuán)始創(chuàng)于1990年。狼之寄語三則（一）人，只有兩種一種是兔子，一種是豺狼豺狼的微笑就是成功者的微笑（二）你可以成為吃兔子的狼，你也可以成為被狼吃的兔子……端看你怎么做？怎么想？端看你的觀念。倘若你不能充滿愛地去工作，而是郁悒惆悵，那還不如撇下工作，坐在圣殿的臺階上，去向歡樂而又安心工作的人乞討接濟(jì)。用彩虹的顏色在織物上表現(xiàn)的人，要比鞋匠更加崇高。你辛勤播種、歡快收割，好似將為你的愛人獻(xiàn)上產(chǎn)物。知識是沒有結(jié)果的，如果你不讓它伴隨工作。你承襲了祖輩的話語，視生命為黑暗。但一本培訓(xùn)教材不可能攬括工作中的方方面面，要做好促銷工作，還需要大家在以后的實踐中多學(xué)習(xí)、多思考、多交流、多總結(jié)。七匹狼集團(tuán)作為國內(nèi)的一個知名企業(yè)，向來重視品牌的培育和運(yùn)用，并因此取得了巨大的成功。七匹狼釀酒作為七匹狼集團(tuán)下屬的一個全資子公司，同七匹狼其它機(jī)構(gòu)一樣在市場的運(yùn)作上始終堅持以“七匹狼”品牌核心理念為導(dǎo)航，以老品牌運(yùn)作模式為借鑒，并對整個七匹狼品牌事業(yè)的平衡發(fā)展，占有十分重要的作用。相信，只要努力，你們的付出就會有收獲！在此，我們衷心祝愿各位——成功!七匹狼釀酒有限公司品牌管理中心對該培訓(xùn)教材保留其最后解釋權(quán)。在困憊不堪時，你重復(fù)著這些話語。工作是徒勞無益的，如果缺少愛。在你所從事的每一份工作中注入你靈魂的氣息?！比欢?，我要在正午極清醒之時候，而不是在夜里睡夢中，對你說：風(fēng)對大樹說話的語調(diào)，并不比對纖細(xì)小草說話的語調(diào)更輕柔。因為你無精打采烤出的面包，其味是苦澀的，只能為饑餓者減輕半點饑餓。一個人是什么？是因為他自己相信自己是什么。集團(tuán)占地68000平方米，職工人數(shù)逾3000，注冊資金8000萬元人民幣。經(jīng)過十余年鍛造，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成以男士服裝為基礎(chǔ)和龍頭，橫跨香煙、酒業(yè)等領(lǐng)域的中國著名男性品牌代表之一。 1990年，七匹狼第一代產(chǎn)品——七匹狼雙色茄克上市，在上海引起轟動。1995年，七匹狼產(chǎn)品被農(nóng)業(yè)部評為中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名牌產(chǎn)品。1997年12月，七匹狼酒業(yè)有限公司成立，實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的第一次重大轉(zhuǎn)變。1999年，“七匹狼”被評為“1999年影響中國服裝市場十大男裝品牌”之一。同年4月，七匹狼商務(wù)禮品有限公司成立。2001年4月，七匹狼集團(tuán)董事長周永偉作為泉州市政協(xié)委員參加泉州市政協(xié)參政議政會議。2002年3月，臺灣著名歌手齊秦正式出任七匹狼品牌形象代言人。同時，他們渴望精神理解、追求生活品味，在對他們的精神文化需求中，滿足的很少。在七匹狼品牌發(fā)展歷程中，狼的形象始終是一個荒涼、蒼茫中孤獨、孤傲、不斷挑戰(zhàn)自我的男人形象。品牌的LOGO可以稱為現(xiàn)代商品的圖騰。四腳蓄積爆發(fā)的立姿表現(xiàn)公司創(chuàng)業(yè)者勇于突破傳統(tǒng)，獨具個性的舒展形象；倒三角的輪廓造型，提醒“七匹狼”人始終要有危機(jī)感；足下無限延伸的線條象征著“七匹狼”無限廣闊的馳騁天地?！捌摺痹陂}南語體系中是一個吉祥、發(fā)展的數(shù)字，代表著一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作的群體；“匹”在古語意為高大雄壯，寓意七匹狼人博大、宏偉的胸懷和氣概；“狼”是兇悍、狡黠的，同時也是智慧的象征。n 七匹狼倡導(dǎo)男士族群新文化n 七匹狼品牌提供的是每一個具體的產(chǎn)品，但最為重要的是產(chǎn)品包涵有“七匹狼”倡導(dǎo)的男士族群新文化：“挑戰(zhàn)人生永不回頭”，始終滿足于現(xiàn)代時尚追求。五、七匹狼釀酒有限公司簡介七匹狼釀酒有限公司成立于2000年5月29日，是七匹狼集團(tuán)的全資機(jī)構(gòu)。公司以“特許經(jīng)營”的獨特的市場操作模式進(jìn)軍酒業(yè)市場，考察并接納合適的酒類經(jīng)銷商及投資者加入七匹狼釀酒特許經(jīng)銷體系，致力于全國范圍的市場開發(fā)，并提供優(yōu)異的產(chǎn)品和極具個性的品牌體驗！ 附：七匹狼釀酒公司的組織架構(gòu)圖（見下表）由下述公司組織架構(gòu)圖可以看出，為保證七匹狼釀酒特許經(jīng)銷體系能夠良性、正確貫徹實施，總部設(shè)置了完善的協(xié)調(diào)支持體系，各部門既分工明確，又緊密聯(lián)系，充分發(fā)揮各個部門的作用。 …….……會 計出 納品 管 課倉 管審 計監(jiān) 察法 律 顧 問區(qū) 域 經(jīng) 理區(qū) 域 經(jīng) 理區(qū) 域 經(jīng) 理區(qū) 域 經(jīng) 理區(qū) 域 經(jīng) 理區(qū) 域 經(jīng) 理六、七匹狼釀酒的目標(biāo)與承諾消費(fèi)者與特許經(jīng)銷商的高度滿足酒類行業(yè)的創(chuàng)新與領(lǐng)先促進(jìn)七匹狼品牌事業(yè)的平衡發(fā)展從業(yè)人員自我價值的實現(xiàn)Faith Is BurningPower Is GatheringSomedayThe World Will Be Changed By Me信念在燃燒力量在凝聚終有一天世界由我改變！“七匹狼釀酒”將攜手各界同仁共同創(chuàng)造“七匹狼”之路的另一座高峰。促銷是企業(yè)行銷活動的一種行銷藝術(shù)與科學(xué)，是人員營銷中的一個要素，是廠商用來與顧客溝通的一種手段。本來環(huán)視四周突然凝視著你身體挨過來，重新拿起產(chǎn)品端詳向后退幾步，并稱贊你的產(chǎn)品松馳下來，尤其是把手?jǐn)傞_表現(xiàn)出愉快的神情點頭對你所說的表示同意把產(chǎn)品上的污漬擦拭干凈眼睛閃閃發(fā)光閱讀說明書八、酒類促銷工作人員應(yīng)掌握的其它常識：老客人、新客人同時進(jìn)門時，一定要先照顧老客人做促銷工作的要煉就一雙“火眼金睛”：一桌人入店，大致一看就要知道，他們是公款還是自己買單？哪一個是關(guān)鍵人物？便于看準(zhǔn)客人打招呼不要急吼吼向客人推銷，而是先幫客人泡好茶，等服務(wù)員開完菜單后，再輕聲向主客推銷，往往主客不好意思先說“好”，但請客的人不好意思說：“不好”。做促銷工作跟別的工作一樣，都要有禮有節(jié)?！⒁庀乱粋€目標(biāo)。為表示感謝，應(yīng)立即兌換（或按規(guī)定程序確定兌換）贈品，并表示感謝品嘗。標(biāo)準(zhǔn)：熱情、主動、耐心、周到、禮貌八、言行節(jié)制：語言是思想的——博物館，是儀表、是文化修養(yǎng)的一面鏡子。⑵ 七匹狼白酒、七匹狼葡萄酒、七匹狼啤酒作為中高檔產(chǎn)品，其滲透市場主要立足于有限的終端。人員現(xiàn)場推介是所有信息傳播、終端建設(shè)中最為有效，最具持久影響力的手段之一 。七匹狼釀酒要在區(qū)域市場實現(xiàn)其品牌目標(biāo)，就必須有效利用促銷工作，加強(qiáng)終端維護(hù)和發(fā)展品牌及銷售提升的前沿。白酒香型 白酒香型是以酒的主體香氣成分的特征來進(jìn)行分類的，在國家級評酒中，往往按這種方法對酒進(jìn)行歸類。所用的大曲多為超高溫酒曲。3）清香型白酒 以汾酒為代表，其特點是清香純正，采用清蒸清渣發(fā)酵工藝，發(fā)酵采用地缸。1）高度白酒這是我國傳統(tǒng)生產(chǎn)方法所形成的白酒，酒度在４１度以上，多在５５度以上 ，一般不超過６５度。 1） 白酒的甜味主要來源于醇類，特別是多元醇類等。2） 酸味是白酒的重要口味物質(zhì)。白酒的辣主要來源于乙醇，其次是醛類。這類物質(zhì)均由發(fā)酵產(chǎn)生，其中正丙醇極苦，異丁醇、酪醇均有苦味。另外，起疏松作用的配料谷糠，如使用過多，也會給酒帶來澀味。西漢時，“文君當(dāng)爐，相如滌器”傳為千古佳話；三國時，諸葛武侯征戰(zhàn)駐兵于邛崍市南郊臥龍十里橋畔，這里松巖滴翠、山清水秀、氣候怡人，諸葛亮教人挖池掘窖，取碧泉釀酒。優(yōu)越的地理環(huán)境，為“七匹狼白酒”的生產(chǎn)提供了良好的天然條件。七匹狼白酒傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代化科技相結(jié)合，精工釀制、精心勾兌，配以現(xiàn)代化生產(chǎn)環(huán)境、檢測設(shè)備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u酒制度保障了口味純正，品質(zhì)優(yōu)異。品牌定位：七匹狼——全力倡導(dǎo)男士族群新文化，定位在男士精品范疇，提供極具品牌個性的體驗。他們生活在社會的中上層，自信、有實力、追求品味，較為關(guān)注自己的社會角色，多為私企業(yè)主、黨政機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位中高收入者。[二]、葡萄酒▲葡萄酒常識葡萄酒概念：英文名稱名為“WINE”。葡萄酒在歐洲得到了進(jìn)一步的發(fā)展和總結(jié)，形成了法國、意大利、西班牙三大葡萄酒生產(chǎn)和供應(yīng)國。葡萄酒的種類。白葡萄酒：釀造時只用葡萄汁，而不要葡萄皮，通常由白葡萄或綠葡萄釀造。3）蒸餾葡萄酒：采用蒸餾酒工藝釀制的葡萄酒，我們通常所講的干邑、XO就屬于此類。3）將葡萄汁和葡萄皮一起放到釀酒罐中。剩下的榨渣再次壓榨取的酒叫做壓制酒, 這種酒的鞣酸含量高, 因此常與滴流酒進(jìn)行調(diào)兌。3）為了更好的保存白葡萄的果香，在發(fā)酵前讓葡萄皮浸泡在果汁中12到48小時。為了保持新鮮的口感，應(yīng)盡快裝瓶，底部酒要過濾。③、豐富的丹寧和酸，迅速補(bǔ)給皮膚表層所需營養(yǎng)，改善粗糙皮膚，使您的膚肌靚麗光澤。葡萄酒的基本成分有：單寧、酒精、糖份、酒酸，此外，葡萄酒還富含酚類物質(zhì)、多種礦物質(zhì)、維他命C、奧立多元素和多種有機(jī)酸等對人體有益的營養(yǎng)成分。在聞香時，應(yīng)慢慢地吸進(jìn)酒杯中的空氣。第二次聞香又包括兩個階段：第一階段是在液面靜止的“圓盤”被破壞后立即聞香，這一搖動可以提高葡萄酒與空氣的接觸面，從而促進(jìn)香味物質(zhì)的釋放。這次聞香前，先使勁搖動酒杯，使葡萄酒劇烈轉(zhuǎn)動。在記錄、描述葡萄酒香氣的種類時，應(yīng)注意區(qū)分不同類型的香氣，一類香氣、二類香氣和三類香氣。開瓶時，應(yīng)用小刀在接近瓶頸頂部的下陷處將膠帽的頂蓋劃開除去，再用干凈細(xì)絲棉布擦除瓶口和木塞頂部的臟物，最后用起塞器將木塞拉出。2）倒酒：①、在注酒杯里倒酒時，不能倒得太滿，倒酒量應(yīng)為酒懷容積的1／3，最多不能超過2／5，即在標(biāo)準(zhǔn)品嘗杯中倒70一80ml，這樣，在搖動酒杯時才不至于將葡萄酒灑出，而且可在酒杯的空余部分充滿葡萄酒的香氣物質(zhì)，便于分析鑒賞其香氣。葡萄酒的品嘗步驟。②、從酒杯正側(cè)方的水平方向看，搖動酒杯，看酒從杯壁均勻流下時的速度。藍(lán)色和淡紫色＝3－5年酒齡。第二步：聞酒。③、搖動酒杯后，迅速聞酒中釋放出的氣味，看它和原始?xì)馕侗仁欠穹€(wěn)定。②、吐出或咽下酒液后，看口中的留香如何。原料、工藝：100%純葡萄汁輔以最先進(jìn)的釀造工藝讓七匹狼葡萄酒更美味、醇香；選用世界名貴的法國葡萄名種赤霞珠作為原料，保證了七匹狼葡萄酒的純厚酒香和綿長余味；法國兩千多年古老而輝煌的釀造歷史結(jié)合現(xiàn)代最先進(jìn)的釀造工藝和設(shè)備，保障了七匹狼葡萄