同維網(wǎng)絡電子公司品質意識培訓教材-wenkub
2023-05-31 21:19:15 本頁面
【正文】 度是溝通基礎，是成敗的關鍵，態(tài)度可以影響一切 ? 品質是由人做出來的，取決于人員的品質觀念和態(tài)度，如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用 ? “ 思想決定行動，態(tài)度可以影響一切 .” 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 ? 思想決定行動 企業(yè)流程的研究學者 佩帕德 和 羅蘭 說 : 絕大多數(shù)是管理者和工人的 思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的狀況 。同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 品質意識培訓 產(chǎn)品質量控制部 陶武 / 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 培訓內(nèi)容 ? 什么是理念？ ? 什么是品質理念？ ? 什么是態(tài)度？ ? 99%到底有多好？ ? 成長的秘訣 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 什么是理念？ ? 海爾張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子： ? 如果讓一個日本人每天擦 6遍桌子，他們會一絲不茍每天擦 6遍，而我們中國的員工第一天擦 6遍，第二天也會擦 6遍，第三天擦 5遍，第四天 4遍…… ? 張瑞敏曾說過：“工藝上的小差距往往顯示民族素質上的大差異” ? 這就是為什么我們引進的一流設備，而質量卻達不到原由水平；我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達世界第一，而我們的價格只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一 … 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 什么是理念？ ? 日本行，我們?yōu)槭裁床荒?? ? 中國人不缺乏勤勞智慧， 缺什么？ 缺乏的是做細節(jié)的精神，細節(jié)決定成?。? 缺乏的敬業(yè)精神和責任心的理念； 缺乏的是行動的思想和觀念?。。? 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 什么是理念？ ? 理念就是自己的行為思想和行為觀念 ? 什么是思想？ ? 什么是觀念？ 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 什么是品質理念？ ? 品質理念 主要是指質量管理的思想和觀念，就是對質量管理的一種總的看法、態(tài)度。 ， 那麼問題就一定會出現(xiàn)。相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位。「百分之百 ?你覺得可能嗎 ?」日本人反問。 ? 「 100%的合格率是我們連想都不敢想的，對我們來說， 2%的廢品率，是天經(jīng)地義的事，你們是怎麼做到的呢 ?」 ? 「用心 做 事」 魏小娥簡單的回答又讓 宮川 先生大吃一驚。事后的調查結果也比較令人驚壓，造成此災難的兄手竟是一塊脫落的隔熱瓦，“哥侖比亞”航天飛機有 2萬多塊隔熱瓦，能抵御 3000度高溫，避免航天飛機返回大氣層時外殼被融化。 ? 我們 1%的不良送到客戶那就是 100%不良。但我們在個人生活中，卻常常會堅持零缺陷的標準。我們的工作中就可以減少太多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長 。 有位客人到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。 檢驗是在過程結束后把壞的從不好的里面挑選出來的，是“馬后炮”，而不是促進改進。我們想要做的則是完善按產(chǎn)品服務的系統(tǒng)工作） 同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)同維電子 (深圳 )有限公司 /深圳市共進電子有限公司 品質沒有折扣 ? 不知道那位大師曾經(jīng)說過這樣的話 “ 品質沒有折扣 ” ，品質就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ 這是
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