唐星健康產(chǎn)品會員制營銷和專賣店運營教材-wenkub
2023-05-31 21:09:46 本頁面
【正文】 ? 互通性，信息的雙向溝通。 ? 歸納起來為以下三點： 4 ? 銷售是銷售代表與顧客之間的雙向溝通，也是雙方情感交流及心理活動的過程。一個人的成功從某種程度上講就是將自己推銷給社會和他人并被接受，從而實現(xiàn)自己渴望達(dá)到目標(biāo)的過程。 ? 世界好比一個舞臺，每個人都是舞臺上的表演者，而優(yōu)秀的銷售代表則是這個舞臺上的表演藝術(shù)家。 ? 銷售的核心是耐心說服和正確引導(dǎo)顧客的購買行為 ? 銷售的目的在于滿足顧客實際及心理需求并實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo) 5 唐星健康產(chǎn)品營銷模式特點 ? 主動性，不同于坐店經(jīng)商，而是通過銷售代表主動接觸潛在顧客，并與之建立潛在和諧關(guān)系，進(jìn)而將潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H買主。引導(dǎo)消費為企業(yè)研發(fā)提供依據(jù)。 13 會員制營銷的目標(biāo) ?通過 與會員建立富有感情的關(guān)系 ，不斷 激發(fā)并提高他們的忠誠度。會員制營銷是一種穩(wěn)固與顧客特別是老顧客的關(guān)系，提升顧客的滿意度和忠誠度，實現(xiàn)公司與顧客共贏的顧客資源和關(guān)系管理模式。 ? 而她樓下的 TD擦鞋店，只要每年繳納 36元的會費，就可以成為 TD擦鞋店的會員，成 30 ? 為會員后就可享受全年免費擦鞋的優(yōu)惠。 ? 大到高爾夫、網(wǎng)球、健身俱樂部、美容美發(fā)中心、大型百貨商場，小到洗衣房、洗澡堂、洗車行、擦鞋店。 ? 會員制低廉的價格、完善的售后服務(wù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的差異化及先進(jìn)的模式，讓單純的以“ 價格戰(zhàn) ” 吸引消費者眼球的低層次競爭難有立足之地。能享受這一切，只是因為陳小姐成為了民生貴賓卡的忠實持有者。 38 知識鏈接：避開會員制的五大誤區(qū) ? 門檻設(shè)置過高 ? 不能根據(jù)產(chǎn)品（或服務(wù)）特性合理定位目標(biāo)群體 ? 忽視廣告?zhèn)鞑? ? 客戶服務(wù)停留在表面，缺乏實質(zhì)內(nèi)容和深度 ? 會員制能夠善始不能善終 39 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 40 認(rèn)清傳銷的真面目 ? 我們絕不會走直銷的模式，并且堅決反對傳銷模式 。 41 通過以 “ 點擊鼠標(biāo)掙大錢 ” 等噱頭，實行網(wǎng)絡(luò) 會員招募，通過繳納入會費、購買產(chǎn)品、給予一定回報等借口吸引消費者上鉤。 傳銷的銷售渠道是人與人的交易，基本上沒有固定的場所和營業(yè)機構(gòu)。 44
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