【正文】 注。 私人電話會(huì)加重總機(jī)負(fù)荷，影響業(yè)務(wù)電話的進(jìn)出，因此員工應(yīng)減少私人電話，且一 律 般 不超過二分鐘。 接電話時(shí)必須面帶微笑，音量適度，聲調(diào)熱情、愉快。 ⑹指甲不能涂有色彩。） ⑶襯衣可短袖或長袖。 ⑷不得私改制服。 有制服的員工裝束規(guī)定： ⑴有公司制服的員工在上班時(shí)穿整套制服。 1嚴(yán)禁舉行無主題、無主持人、無計(jì)劃會(huì)議時(shí)間的會(huì)議。下班前妥善放置所有工作物品，以防遺失、泄密。 1不得用公司資源復(fù)印與工作、公司無關(guān)的任何資料；如需要，須付費(fèi)。 未得到被訪領(lǐng)導(dǎo)的許可，不得擅自將客人直接帶進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 工作時(shí)間內(nèi)，不得閑聊，不得通過網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情。 1與客戶、同事、政府機(jī)關(guān)和傳媒等接觸時(shí)應(yīng)熱情有禮。 禁止受賄。除公司對(duì)外宣傳的資料外，其他資料包括銷售策略、產(chǎn)品文件、工藝技術(shù)、客戶資料、采購信息等均視為機(jī)密，不得向任何人或任何組織泄露或談?wù)摗? 誠實(shí)守信，忠于公司，維護(hù)和提高公司利益，不得損害公司利益。 三、修改和補(bǔ)充 本手冊原則上每年 10 月份修訂一次。本手冊對(duì)員工的 聘用、晉升、薪酬福利、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退、離職、日常工作行為等事項(xiàng)做了明確規(guī)定。 本手冊適用于公司全體員工，每一位王老吉員工必須嚴(yán)格遵守本手冊相關(guān)規(guī)定 （除我國法律、法規(guī)另有規(guī)定外）。 本手冊規(guī)定如與國家法律法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)定發(fā)生沖突，以國家法律法規(guī)政府規(guī)定為準(zhǔn)。 遵守公司各種規(guī)章制度，服從上級(jí)安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。 不得將公司的保密文件、電腦資料及電腦的任何配件帶離公司，如確因工作需要，須事先征得部門主管或經(jīng)理同意。員工不得向其他單位或個(gè)人索取或接收禮物、金錢及其他 利益。 二、一般行為 工作時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定佩戴工作牌。 工作場所內(nèi)，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，必須先敲門示意，得到許可后方可進(jìn)入。 1嚴(yán)禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場所。 1公司一次性紙杯只供客戶及非本辦公點(diǎn)的員工使用。 1做好保衛(wèi)、消防工作。 ⑵保持制服整潔，符合崗位特殊要求，衣扣齊全。 無制服員工裝束規(guī)定： ⑴員工須穿著整潔、大方、得體，所有員工在上班時(shí)不允許穿奇裝異 服。夏季不得穿圓領(lǐng)汗衫， T 恤必須有領(lǐng)有袖。 ⑺不能穿拖鞋式?jīng)鲂⑺筛庑捌嫘喂譅畹男? 如對(duì)方需要找經(jīng)理，接待員應(yīng)以友善的聲音說：“我能否告訴我們經(jīng)理，是誰打給他的？”如經(jīng)理不在，接待員應(yīng)說：“您是否需要給我們經(jīng)理留口信？” 當(dāng)總機(jī)接待員離開總機(jī)時(shí)，所有員工都有義務(wù)接聽電話。 五、與傳媒的接觸 本公司員工未經(jīng)總裁辦公室許可，不得向任何傳媒發(fā)表有關(guān)公司業(yè)務(wù)的言論。 意見箱、建議箱與投訴箱是員工書面提出建議、意見及投訴的渠道。 員工有自由交流的權(quán)利，有向同事、上級(jí)詢問自己不理解的公司政策以及自己工作相關(guān)的技術(shù)的權(quán)利，被詢問者有責(zé)任進(jìn)行解釋。一經(jīng)采納，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。試用期間，如發(fā)現(xiàn)不符合 招聘條件或持虛假證書的，立即停止試用。同時(shí)，為保護(hù)企業(yè)的著作權(quán)及商業(yè)秘密，維護(hù)企業(yè)與員工共同的長遠(yuǎn)利益，新聘人員必須簽訂《保密協(xié)議》，特殊及關(guān)鍵崗位須簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》。 二、員工考核 員工考核遵循“客觀、公正、民主、公開、注重實(shí)績”的原則?？己朔衷露瓤己撕湍甓瓤己耍露瓤己擞筛鞑块T負(fù)責(zé)，人力資源部監(jiān)督；年度考核由人力資源部組織；考核結(jié)果由人力資源部存檔。之用人原則，不唯學(xué)歷年齡唯能力，創(chuàng)造平臺(tái)，聚斂人才。 準(zhǔn)假權(quán)限： 高層管理人員請(qǐng)假呈總裁審批； 中層管理人員請(qǐng)假：報(bào)中心總經(jīng)理核準(zhǔn)，由人力資源部轉(zhuǎn)呈總裁審批。 凡曠工三天以上者，由各部門報(bào)告人力資源部，否則由部門經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。公司將結(jié)合內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃地對(duì)符合條件的員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，不斷 提高員工素質(zhì)，使其成為公司可持續(xù)發(fā)展的人才。 ⑵營銷培訓(xùn) 對(duì)優(yōu)秀的營銷人員安排系統(tǒng)的營銷知識(shí)培訓(xùn)。詳見《員工培訓(xùn)制度》。 ? ⑵員工辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品及其他公物，并辦理交接工作。 辭職審批程序： 高層管理人員：個(gè)人辭職申請(qǐng)→總裁審核→董事長審批→審計(jì)→人力資源部辦理→廣藥集團(tuán)人事部備案。 離崗培訓(xùn)的時(shí)間一般為一周至一個(gè)月，在離崗培訓(xùn)期間，按廣州市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資。 辭退審批流程：部門提出→人力資源部審核→中心總經(jīng)理審核→ 總裁批準(zhǔn) →人力資源部 辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù) 。 退休 ⑴員工達(dá)到法定退休條件，屬于職工、合同工的員工，在廣州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心辦理退休手續(xù)；屬于臨時(shí)用工的員工，辦理離職手續(xù)。申請(qǐng)內(nèi)退的職工 必須符合以下條件：公司正式職工；男職工年滿 55 周歲、女職工年滿 45 周歲，或參加工作連續(xù)工齡滿 30 年；經(jīng)崗位調(diào)整后，仍不能適應(yīng)工作的 ；經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定為因傷病完全喪失或大部分喪失勞動(dòng)能力的員工。 通過人才轉(zhuǎn)移租賃在本公司工作的人員，公司視具體情況，每年給予一定轉(zhuǎn)正名額。 在合同期內(nèi)，公司名稱改變或員工合同工作崗位改變，勞動(dòng)合同隨之變更。 福利主要包括住房公積金、健康津貼、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、以及節(jié)假日活動(dòng)費(fèi)、生日慰問金等，職工參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，費(fèi)用由企業(yè)、個(gè)人根據(jù) 有關(guān)規(guī)定合理分擔(dān)。 二、病假： 員工因疾病治療的，憑醫(yī)院證明，可請(qǐng)病假。 五、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假、計(jì)劃生育假 等按國家相關(guān)制度執(zhí)行。 懲處分為：警