高檔女裝銷售的營銷技巧培訓(xùn)教材-wenkub
2023-04-17 00:28:20 本頁面
【正文】 客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。女裝銷售技巧有下列原則：從4W上著手。注重形象與禮儀。贊美顧客。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有的信念，是女裝銷售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。切忌幫顧客做決定性當(dāng)顧客拿不定主意時(shí)，有時(shí)會(huì)征求導(dǎo)購員的建議，此時(shí)切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。切忌直接拒絕顧客的請(qǐng)求很多時(shí)候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形式，這會(huì)將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果是成交不了。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個(gè)致命性的錯(cuò)誤：切忌讓自己處于被動(dòng)的角色眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話一般都是：先生/，歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看！”這樣做會(huì)讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點(diǎn)所在，你更多的是被動(dòng)性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這邊請(qǐng)，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面則可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)接近顧客找機(jī)會(huì)介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機(jī)率。高檔女裝銷售的營銷技巧高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導(dǎo)購員。切忌用命令式的語氣在向顧客推銷服裝時(shí)切忌用命令式的語氣來與顧客交流。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯(cuò)誤的，咱們應(yīng)該先強(qiáng)調(diào)和塑造產(chǎn)品的價(jià)值，讓顧客覺得物有所值∩以這樣說“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出品，明碼標(biāo)價(jià)的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也正是商品的質(zhì)量嗎：。而是應(yīng)該從側(cè)面來塑造商品的價(jià)值。但有時(shí)顧客買的就是份舒心。那么作為高檔女裝銷售的導(dǎo)購員應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)呢。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單，你得讓顧客心里覺得舒心才行。這是對(duì)顧客的尊重，也是對(duì)自己職業(yè)的一種尊重，當(dāng)導(dǎo)購員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客面前時(shí)，不但可以改進(jìn)氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能夠給顧客良好的感覺。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好參謀，有利于銷售成功。具體的表現(xiàn)。營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。如何做好女裝的銷售應(yīng)該注意切忌別犯五個(gè)致命性的錯(cuò)誤：切忌讓自己處于被動(dòng)的角色眾多銷售高檔女裝的導(dǎo)購員看見顧客上門第一句話一般都是：先生/，歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看！”這樣做會(huì)讓顧客從你的說話中看不到你店里的賣點(diǎn)所在，你更多的是被動(dòng)性的在推銷你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/這邊請(qǐng)，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面則可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)接近顧客找機(jī)會(huì)介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機(jī)率。切忌直接拒絕顧客的請(qǐng)求很多時(shí)候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形式，這會(huì)將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結(jié)果是成交不了。切忌幫顧客做決定性當(dāng)顧客拿不定主意時(shí)，有時(shí)會(huì)征求導(dǎo)購員的建議，此時(shí)切忌不要說”這款非常適合你，你就拿這款吧”。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有的信念，是女裝銷售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。贊美顧客。注重形象與禮儀。女裝銷售技巧有下列原則：從4W上著手。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。所以盡量用“請(qǐng)您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。如果采用“對(duì)不起”或者請(qǐng)求的口吻與顧客交流至少會(huì)讓顧客覺得你尊重他。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。
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