許昌禮儀培訓(xùn)資料-wenkub
2023-04-17 00:16:47 本頁(yè)面
【正文】 ：；；；。:向外開 的，先敲門，把住門把手，請(qǐng)客人先進(jìn)。：要及時(shí)，開水宜在70度左右，7分滿：有五到；身到、笑到、手到、眼到、問候到；握手時(shí)間35秒為宜，力度適中。 良好的個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。 提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；了解掌握職場(chǎng)禮儀規(guī)范；樹立良好的個(gè)人和企業(yè)形象。職業(yè)人的儀態(tài)規(guī)范儀態(tài)是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。儀態(tài)語言（1）人體型的分類（2）優(yōu)雅形體的練習(xí)（3）站姿 優(yōu)雅而專業(yè)的站姿（4）坐姿 坐姿的幾種類型（5）走姿 走姿的要點(diǎn)、引領(lǐng)的禮儀（6）蹲姿 如何在整理物品時(shí)呈現(xiàn)優(yōu)雅的蹲姿（7）手勢(shì)語 （8）職場(chǎng)的界域語 信息的完全傳達(dá)=（7%）講話內(nèi)容+（38%）語音語調(diào)+（55%）視覺感受職場(chǎng)辦公禮儀職場(chǎng)問侯禮招呼禮鞠躬禮 語言溝通的禮儀（1）溝通禮儀—如何說（2）溝通禮儀—說什么（3）溝通的禁忌（4）上下級(jí)的溝通禮儀電話的禮儀（1）電話形象90%靠聲音傳達(dá)（2）電話的撥打禮儀（3）電話的專業(yè)接聽禮儀待客禮儀（1）奉茶的禮儀（2）位次的禮儀行進(jìn)中的位次禮儀常規(guī)的禮儀樓梯的禮儀電梯的禮儀出入房門的禮儀商務(wù)禮儀名片的禮儀(1)交換名片的順序(2)名片的遞交(3)名片的接受(4)名片的收存 介紹的禮儀(1)稱呼的禮儀(2)介紹自己(3)介紹集體握手的禮儀(1)握手的要求(2)握手的順序(3)握手的禁忌乘車的禮儀上下車的禮儀座位的排列王思齊老師個(gè)人介紹Personal introduction of wangsiqi王思齊簡(jiǎn)介國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師著名企業(yè)培訓(xùn)講師、職業(yè)禮儀培訓(xùn)講師多家大學(xué)客座講師、資深課程顧問前沿講座主推講師、中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問多家大型企業(yè)集團(tuán)特邀禮儀培訓(xùn)講師2010年“十大時(shí)尚禮儀講師”之一
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