上海人力資源三級(jí)書上分析題-wenkub
2023-04-12 00:09:26 本頁面
【正文】 錄用標(biāo)準(zhǔn)，而不僅僅是招聘優(yōu)秀的人才，更重要的是要招聘合適的人才，最終使招聘的人才與企業(yè)實(shí)際需求相匹配。轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?shí)際能力，看其綜合能力幾發(fā)展?jié)摿Α?． （1）你有沒有為某個(gè)沖突承擔(dān)責(zé)任，并主動(dòng)向相關(guān)人員進(jìn)行解釋的經(jīng)歷？（2）你有沒有面臨過什么讓你覺得很難處理的意見分歧？你是如何做的？結(jié)果如何？（3）你是否曾經(jīng)有過未能處理好與同事之間的意見分歧的經(jīng)歷？你是如何做的？結(jié)果如何？第六章 人員錄用參考答案::(1)，要么有制度沒有認(rèn)真執(zhí)行；(2)，案例中招錄新員工時(shí)卻沒有用人部門的參與；導(dǎo)致招錄的員工,不是部門所需要的。劉孝通面試過程的主要問題如下：1.（1）初次印象產(chǎn)生的偏見。（3）企業(yè)必須制定好一系列的制度與選拔招聘程序，執(zhí)行好這些制度，必定大大提升企業(yè)和HR管理水平與能力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。工作分析是連續(xù)不斷的動(dòng)態(tài)的過程，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化不斷調(diào)整，特別是工作內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)要及時(shí)修正；（3）工作分析開展不及時(shí)。(4)管理方式不科學(xué)，沒有引導(dǎo)員工自主管理。，可采取如下措施：（1）將合格富余人員調(diào)整至空缺職位；（2）外部招聘高端技術(shù)人員；（3）制定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃；（4）短缺不嚴(yán)重，可適當(dāng)延長工作時(shí)間，但這只是一種短期應(yīng)急措施；（5）提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率；（6）聘用臨時(shí)工第二章 人力資源管理制度建設(shè)參考答案：：(1)缺乏對(duì)管理制度的作用的理解，導(dǎo)致制定的管理制度無法實(shí)行，而且還影響了工作氛圍。.. . . ..人力資源師（三級(jí)）學(xué)習(xí)案例題參考答案第一章 人力資源預(yù)測(cè)參考答案：：（1）人力資源預(yù)測(cè)缺乏動(dòng)態(tài)性。(2)沒有做到以人為中心。(5)缺乏激勵(lì)機(jī)制。公司發(fā)展、增加新崗位、招聘前，應(yīng)進(jìn)行崗位分析，但案例中卻沒有進(jìn)行；（4）缺乏準(zhǔn)確的工作描述和工作說明書，導(dǎo)致公司的績(jī)效管理、培訓(xùn)工作、現(xiàn)場(chǎng)管理都受到影響。2. 內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)如下:(1)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn):1)員工熟悉了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化，能盡快進(jìn)入新角色；2)節(jié)約人工成本；3)激勵(lì)員工熱情，提高員工忠誠度；內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)：1)近親繁殖，容易產(chǎn)生小團(tuán)體；2)一人提升，其他人可能產(chǎn)生情緒。剛見面就覺得能對(duì)被面試者作出評(píng)價(jià)，其余面談時(shí)間僅在證實(shí)這一評(píng)價(jià)；（2）因相似而引起的偏見；（3）好感或錯(cuò)覺或以偏概全；（4）潛意識(shí)理論，如案例中連衣服都不整潔等；（5）招聘壓力帶來的偏見。(3)、內(nèi)容、考核等都存在問題。具體所采取的措施有：1）制定新的招聘大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)；2）對(duì)于新入職的大學(xué)生，進(jìn)行多崗位實(shí)習(xí)試工，進(jìn)一步了解其特長和工作能力，試用期結(jié)束時(shí)，對(duì)其工作能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，再取其所長安排適合的工作。第八章 培訓(xùn)需求分析參考答案:1. 該公司此次培訓(xùn)中存在的主要問題如下:（1）不作培訓(xùn)需求分析閉門造車，導(dǎo)致培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)。w先生沒有分析各個(gè)崗位的工作性質(zhì)、流程，所以他不清楚每個(gè)員工需要計(jì)算機(jī)哪方面的知識(shí)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)培訓(xùn)過于籠統(tǒng)，沒有針對(duì)性。（4）企業(yè)高管放棄領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，美名開明，以致培訓(xùn)效果評(píng)估缺失，大家認(rèn)為此次培訓(xùn)只是走個(gè)過程，并無實(shí)際用途。第九章 培訓(xùn)計(jì)劃制訂參考答案:，主要原因如下：（1）培訓(xùn)計(jì)劃與公司年度計(jì)劃相脫節(jié)。盡管吳風(fēng)在做計(jì)劃之前進(jìn)行了調(diào)研，但缺乏對(duì)企業(yè)明年發(fā)展目標(biāo)的了解，導(dǎo)致培訓(xùn)需求分析缺乏科學(xué)性和針對(duì)性。理解組織的使命和戰(zhàn)略——加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控能力，提升客戶服務(wù)水平，了解組織的整體能力和員工現(xiàn)狀，從而使需求分析具有針對(duì)性和科學(xué)性。,原因是:（1）將培訓(xùn)工作作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分；（2）有一套管理制度與管理體系，從而保證培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與落實(shí)；（3）認(rèn)真做好培訓(xùn)評(píng)估工作。2. 績(jī)效目標(biāo)的表達(dá)不明確，缺乏有效性。該公司制定了宏觀的兩個(gè)目標(biāo)，但未能將新產(chǎn)品
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