【正文】 )指標。 (A)首因效應 (B)光環(huán)效應 (c)投射效應 (D)對比效應 3以下不屬于人力資源特點的是( )。 (A)社會保險 (B)社會保障 (c)社會救濟 (D)薪酬福利 2以下不屬于勞動保障法的是( )。 (A)會和其 員工一樣多表揚主管 (B)專挑主管的缺點說 (c)少接觸、少說話 (D)適當時候要表揚一點 2如果你發(fā)現(xiàn)某同事因粗心出現(xiàn)紕漏，但在向領導匯報時撒謊敷衍塞責，你會( )。過去，因有員工提出支付加班費而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢提加班費的事兒。 (A)抓緊時間把當天的工作干完，提前赴會 (B)把自己的工作托付給別的同事，早早出發(fā)赴會 (c)向領導請假，早一點趕去約會 (D)下班后乘坐最快的交通工具趕過去 2公司準備招聘一批新員工，你希望這批新員工是( )。如果你是負責這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求 在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會( )。 (A)端正態(tài)度，樹立大局意識 (B)善于溝通，提高合作能力 (c)律己寬仁，融入團隊之中 (D)倡導民主，消除上下意識 1關于奉獻，正確的認識是( )。 (A)誠實勞動，不弄虛作假 (B)踏實肯干，不搭便車 (C)以誠相待，不欺上瞞下 (D)寧欺自己，不騙 人 1根據(jù) 《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是( )。根據(jù)世界500強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行 力是指員工( )。 (A)職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責任為 本要求的自律性工作態(tài)度 (B)職業(yè)化包含三個層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能 (c)職業(yè)化在觀念意識方面的 本要求是確立自立、創(chuàng)新的價值取向 (D)職業(yè)化在勞動觀上倡導勞動作為謀生手段的人性需求 意大利詩人但丁說：“道德常常能夠填補智慧的缺陷，而智慧永遠也填補不了道德的缺陷。 (A)業(yè)務熟練 (B)舉止得體 (c)不做假帳 (D)儀表規(guī)范 職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動的( )。 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 （第1～25題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分 答題指導： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選璜，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。所有答案均不得答在試卷上。 考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置。 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分，1－25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26－125小題，為理論知識試題。 考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 ◆請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 (A)操作規(guī)程和道德底線上 (B)文明禮貌和職業(yè)著裝上 (C)服務態(tài)度和職業(yè)用語上 (D)職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上 在職業(yè)活動中，統(tǒng)領我國社會主義職業(yè)道德建設的價值導向是( )?！迸c這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是( )。 (A)絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務 (B)對要求之外的事務也要敢于突破 (c)像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 (D)把事情做成，做到 自己認為最好 （二）多項選擇題（第9～16題） 下列 法中，屬于“比爾蓋茨”關于10大優(yōu)秀員工準則的是( )。 (A)個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 (B)經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 (c)中間人接受傭金的， 據(jù)情況確定是否入賬 (D)經(jīng)營者在商品交易中不得向對方單位或者其個人附贈現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀律”的要求是( )。 (A)努力把產(chǎn)品做到最好 (B)給多少錢辦多少事 (c)不以追求報酬為最終目的 (D)具有人人可為性 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17—25題） 答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選頂，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 (A)按照規(guī)定給予處罰 (B)勸導 (c)只要覺得沒有危險，可以讓居民燃放 (D)向上級反映 1在對待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷遇的那一類， 這時你會( )。 (A)活 開朗型的 (B)埋頭苦干型的 (c)學習鉆研型的 (D)時髦新潮型的 2在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人。雖然沒有支付加班費，但你對目前的這份工作還算 滿意，這時你會( )。 (A)對企業(yè)要忠誠，向領導說明實情 (B)誰的工作都會出現(xiàn)差錯，故而裝作并不知情 (c)自己不會把實情說出去，但會私下建議同事找領導承擔責任 (D)責任自負，自己不要越位關心此事 第二部分 理論知識 (26～125題，共100道題，滿分為100分) 一、單項選擇題（26—85題，每題1分，共60分。 (A)促進就業(yè)法 (B)社會保險法 (c)工作時間法 (D)勞動福利法 2顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內容，不包括( )。 (A)時間性 (B)主觀能動性 (c)消費性 (D)客觀規(guī)律性 3( )不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內容(A)管理行為規(guī)范 (B)權、責結構 (c)組織信息控制 (D)部門劃分的形式和結構 3以下關于分公司與總公司的組織結構模式的說法正確的是( )。 (A)晉升條件 (B)晉升比率 (c)晉升時間 (D)晉升路徑 3以下不屬于員工薪酬激勵計劃作用的是( )。 (A)計算機模擬法 (B)馬爾可夫分折法 (c)定員定額分析法 (D)經(jīng)濟計量模型法 4以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足為日的的員工素質測評類型是( )。 (A)平均數(shù) (B)中位數(shù) (c)標準誤 (D)標準差 4面試考官應提一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是( )。 (A)決策人員的來源廣泛 (B)提高了決策的主動性 (c)決策人員不是唯一的 (D)運用了運籌學的原理 4以下對無領導小組場地選定的表述不正確的是( )。 (A)價值性 (B)相關性 (c)有效性 (D)普遍性 5培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括( )。 (A)筆試法 (B)心得報告 (c)提問法 (D)行為觀察 5培訓的五大類成果中( )的評估標準是工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。 (A)該方法簡便易行 (B)無需被考評人員參與 (c)屬于行為導向型主觀考評的方法 (D)可靠性和準確性較差 6l、績效考評工具失常的主要客觀原因是( )。 (A)比率量表 (B)等距量表 (c)等級量表 (D)名稱量表 6與戰(zhàn)略導向的KPI 體系相比，一般績效評價體系的考評目的以( )為中心。 (A)企業(yè)之間相互調查 (B)問卷調查 (c)委托中介機構調查 (D)訪談調查 6如果被調查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到平均工資數(shù)據(jù)，在進行工資調查 數(shù)據(jù)分析時，可采用( )。 (A)能力工資 (B)績效工資 (c)技術工資 (D)崗位工資 7給員工支付相同的激勵性工資的工作團隊類型是( )。 (A)4% (B)5% (C)6% (D)7%7被派遣勞動者與月工單位的勞動爭議由( )所在地勞動爭議仲裁委員會管轄。 (A)兩次調查時間間隔為兩年 (B)主要是通過抽樣調查方法取得 (c)調查范圍包括城市行政區(qū)域內的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè) (D)調查內容為上一年度企業(yè)中有關職業(yè)在崗職工全年收入及有關情況 8l、在安全生產(chǎn)責任制中，對本單位安全衛(wèi)生技術負領導責任的是()。 (A)一次 (B)兩次 (c)三次 (D)多次 8勞動爭議仲裁的原則不包括( )。(A)失業(yè)周數(shù) (B)失業(yè)人數(shù) (c)平均失業(yè)持續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù) (E)失業(yè)人數(shù)占社會勞動力的比例 8選擇風險型決策的前提包括( )。 (A)某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系 (B)某個單位要求別人給予何種配合和服務 (c)某個單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領頭 (D)某個單位應當為別的單位提供哪些服務 (E)內外環(huán)境變化引起企業(yè)哪些經(jīng)營戰(zhàn)略改變 9組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，人們反對變革的根本原因在于( )。 (A)馬爾可夫法可以預測企業(yè)的人力資源需求 (B)經(jīng)濟計量模型法其實是一種轉移概率矩陣 (C)馬爾可夫法可以預測企業(yè)的人力資源供給 (D)趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經(jīng)濟計量模型法 (E)灰色預測模型能對含有未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測 9以下不屬于企業(yè)人員內部供給預測方法的是( )。 (A)要素分析法 (B)相關分析法 (c)綜合分析法 (D)曲線分析法 (E)直線分析法