【正文】 )指標(biāo)。 (A)首因效應(yīng) (B)光環(huán)效應(yīng) (c)投射效應(yīng) (D)對(duì)比效應(yīng) 3以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是( )。 (A)社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)保障 (c)社會(huì)救濟(jì) (D)薪酬福利 2以下不屬于勞動(dòng)保障法的是( )。 (A)會(huì)和其 員工一樣多表?yè)P(yáng)主管 (B)專(zhuān)挑主管的缺點(diǎn)說(shuō) (c)少接觸、少說(shuō)話(huà) (D)適當(dāng)時(shí)候要表?yè)P(yáng)一點(diǎn) 2如果你發(fā)現(xiàn)某同事因粗心出現(xiàn)紕漏，但在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)撒謊敷衍塞責(zé)，你會(huì)( )。過(guò)去，因有員工提出支付加班費(fèi)而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢提加班費(fèi)的事兒。 (A)抓緊時(shí)間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會(huì) (B)把自己的工作托付給別的同事，早早出發(fā)赴會(huì) (c)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，早一點(diǎn)趕去約會(huì) (D)下班后乘坐最快的交通工具趕過(guò)去 2公司準(zhǔn)備招聘一批新員工，你希望這批新員工是( )。如果你是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求 在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)燃放鞭炮，你會(huì)( )。 (A)端正態(tài)度，樹(shù)立大局意識(shí) (B)善于溝通，提高合作能力 (c)律己寬仁，融入團(tuán)隊(duì)之中 (D)倡導(dǎo)民主，消除上下意識(shí) 1關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的認(rèn)識(shí)是( )。 (A)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假 (B)踏實(shí)肯干，不搭便車(chē) (C)以誠(chéng)相待，不欺上瞞下 (D)寧欺自己，不騙 人 1根據(jù) 《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說(shuō)法中正確的是( )。根據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行 力是指員工( )。 (A)職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為 本要求的自律性工作態(tài)度 (B)職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能 (c)職業(yè)化在觀念意識(shí)方面的 本要求是確立自立、創(chuàng)新的價(jià)值取向 (D)職業(yè)化在勞動(dòng)觀上倡導(dǎo)勞動(dòng)作為謀生手段的人性需求 意大利詩(shī)人但丁說(shuō)：“道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。 (A)業(yè)務(wù)熟練 (B)舉止得體 (c)不做假帳 (D)儀表規(guī)范 職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)的( )。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 （第1～25題，共25道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選璜，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。所有答案均不得答在試卷上。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分，1－25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26－125小題，為理論知識(shí)試題。 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 ◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)操作規(guī)程和道德底線(xiàn)上 (B)文明禮貌和職業(yè)著裝上 (C)服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語(yǔ)上 (D)職業(yè)良心和開(kāi)拓創(chuàng)新上 在職業(yè)活動(dòng)中，統(tǒng)領(lǐng)我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向是( )?！迸c這一言論相符合的中國(guó)傳統(tǒng)道德思想是( )。 (A)絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù) (B)對(duì)要求之外的事務(wù)也要敢于突破 (c)像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 (D)把事情做成，做到 自己認(rèn)為最好 （二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題） 下列 法中，屬于“比爾蓋茨”關(guān)于10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是( )。 (A)個(gè)人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 (B)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣 (c)中間人接受傭金的， 據(jù)情況確定是否入賬 (D)經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€(gè)人附贈(zèng)現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范——“紀(jì)律”的要求是( )。 (A)努力把產(chǎn)品做到最好 (B)給多少錢(qián)辦多少事 (c)不以追求報(bào)酬為最終目的 (D)具有人人可為性 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17—25題） 答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選頂，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 (A)按照規(guī)定給予處罰 (B)勸導(dǎo) (c)只要覺(jué)得沒(méi)有危險(xiǎn)，可以讓居民燃放 (D)向上級(jí)反映 1在對(duì)待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺(jué)得自己屬于比較受冷遇的那一類(lèi)， 這時(shí)你會(huì)( )。 (A)活 開(kāi)朗型的 (B)埋頭苦干型的 (c)學(xué)習(xí)鉆研型的 (D)時(shí)髦新潮型的 2在職業(yè)活動(dòng)中，總會(huì)有一些愛(ài)較真的人，這些人很容易得罪人。雖然沒(méi)有支付加班費(fèi)，但你對(duì)目前的這份工作還算 滿(mǎn)意，這時(shí)你會(huì)( )。 (A)對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明實(shí)情 (B)誰(shuí)的工作都會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，故而裝作并不知情 (c)自己不會(huì)把實(shí)情說(shuō)出去，但會(huì)私下建議同事找領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任 (D)責(zé)任自負(fù)，自己不要越位關(guān)心此事 第二部分 理論知識(shí) (26～125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分) 一、單項(xiàng)選擇題（26—85題，每題1分，共60分。 (A)促進(jìn)就業(yè)法 (B)社會(huì)保險(xiǎn)法 (c)工作時(shí)間法 (D)勞動(dòng)福利法 2顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括( )。 (A)時(shí)間性 (B)主觀能動(dòng)性 (c)消費(fèi)性 (D)客觀規(guī)律性 3( )不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容(A)管理行為規(guī)范 (B)權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu) (c)組織信息控制 (D)部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu) 3以下關(guān)于分公司與總公司的組織結(jié)構(gòu)模式的說(shuō)法正確的是( )。 (A)晉升條件 (B)晉升比率 (c)晉升時(shí)間 (D)晉升路徑 3以下不屬于員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃作用的是( )。 (A)計(jì)算機(jī)模擬法 (B)馬爾可夫分折法 (c)定員定額分析法 (D)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 4以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足為日的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型是( )。 (A)平均數(shù) (B)中位數(shù) (c)標(biāo)準(zhǔn)誤 (D)標(biāo)準(zhǔn)差 4面試考官應(yīng)提一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目的面試實(shí)施階段是( )。 (A)決策人員的來(lái)源廣泛 (B)提高了決策的主動(dòng)性 (c)決策人員不是唯一的 (D)運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理 4以下對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組場(chǎng)地選定的表述不正確的是( )。 (A)價(jià)值性 (B)相關(guān)性 (c)有效性 (D)普遍性 5培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括( )。 (A)筆試法 (B)心得報(bào)告 (c)提問(wèn)法 (D)行為觀察 5培訓(xùn)的五大類(lèi)成果中( )的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度、行為方式和對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度。 (A)該方法簡(jiǎn)便易行 (B)無(wú)需被考評(píng)人員參與 (c)屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)的方法 (D)可靠性和準(zhǔn)確性較差 6l、績(jī)效考評(píng)工具失常的主要客觀原因是( )。 (A)比率量表 (B)等距量表 (c)等級(jí)量表 (D)名稱(chēng)量表 6與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI 體系相比，一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的考評(píng)目的以( )為中心。 (A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問(wèn)卷調(diào)查 (c)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 (D)訪(fǎng)談?wù){(diào)查 6如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查 數(shù)據(jù)分析時(shí)，可采用( )。 (A)能力工資 (B)績(jī)效工資 (c)技術(shù)工資 (D)崗位工資 7給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是( )。 (A)4% (B)5% (C)6% (D)7%7被派遣勞動(dòng)者與月工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議由( )所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。 (A)兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年 (B)主要是通過(guò)抽樣調(diào)查方法取得 (c)調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè) (D)調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況 8l、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是()。 (A)一次 (B)兩次 (c)三次 (D)多次 8勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括( )。(A)失業(yè)周數(shù) (B)失業(yè)人數(shù) (c)平均失業(yè)持續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù) (E)失業(yè)人數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力的比例 8選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括( )。 (A)某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系 (B)某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù) (c)某個(gè)單位考慮如何才能稱(chēng)為行業(yè)的領(lǐng)頭 (D)某個(gè)單位應(yīng)當(dāng)為別的單位提供哪些服務(wù) (E)內(nèi)外環(huán)境變化引起企業(yè)哪些經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略改變 9組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，人們反對(duì)變革的根本原因在于( )。 (A)馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求 (B)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法其實(shí)是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣 (C)馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源供給 (D)趨勢(shì)外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 (E)灰色預(yù)測(cè)模型能對(duì)含有未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè) 9以下不屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法的是( )。 (A)要素分析法 (B)相關(guān)分析法 (c)綜合分析法 (D)曲線(xiàn)分析法 (E)直線(xiàn)分析法