普光光電現(xiàn)場(chǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-wenkub
2023-05-31 19:24:15 本頁(yè)面
【正文】 告！ 2. 事中管理：通過(guò)監(jiān)督控制，防止問(wèn)題發(fā)生 關(guān)鍵：廣角鏡！ 4M1E， QCDPSM 3. 事前管理：預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題 關(guān)鍵：計(jì)劃， FMEA，預(yù)防 14 領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御 1. 領(lǐng)導(dǎo) (Leadership)是指一種人際關(guān)係的活動(dòng)程序，以影響員工達(dá)成目標(biāo)的能力。 15 引 導(dǎo) 疏 導(dǎo) 。 ● 唯有 靠著 期望、激勵(lì)部屬熱烈參與承擔(dān)責(zé)任， 開(kāi)發(fā)每個(gè)部屬的潛能， 主動(dòng) 提出好的想法， 發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)的功能， 協(xié)助 部屬排除部門間的籓籬 ，你才可能成功地帶動(dòng)您的部屬贏得競(jìng)爭(zhēng)。 、同事和外界人士建立有效的關(guān)系。 新人是指錄用的人及新轉(zhuǎn)換崗位的人； 43 ? ： ? 先讓新人跟著一起做，然后在一旁觀看新人單獨(dú)做。 46 四、個(gè)別輔導(dǎo)與集中指導(dǎo)相結(jié)合： ? ，使其達(dá)到平均 水平。 ? 管理人員要做到： 賦予動(dòng)機(jī)； 經(jīng)歷促成長(zhǎng)； 評(píng)價(jià)反饋； 48 六、做為上司要身先士卒： ? 部下尊重上司的職位，更尊重上司的行動(dòng)，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)十場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)，再好的計(jì)劃，如果不帶頭動(dòng)手去干，都有可能招致失敗。做為管理人員要做到： 率先表明自己的態(tài)度和做法； 批人不揭“皮”； 交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多； 能記住部下的名字； 要想人服，先讓人言； “心腹”也不能放縱； 50 八、褒貶部下要看時(shí)機(jī)： ? 表?yè)P(yáng) 時(shí)要注意： ? 不漏聽(tīng)、不漏看、不忘記部下取得的成果； 要及時(shí)在眾人面前表?yè)P(yáng)； 可以借助他人來(lái)表?yè)P(yáng)； 莫要夸大其實(shí)； 莫要瞞上欺下； 莫要嘩眾取寵； 莫要夜朗自大； 51 ? 批評(píng) 時(shí)要注意： ? 就事論事，切莫言及他人他事； 批人要留“皮”，不往死里整； 切忌“四”不： ? 不聽(tīng)部下解釋，揪住就批，有理沒(méi)理先罵一頓再說(shuō)； ? 不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)就批。需注意： 由基礎(chǔ)到應(yīng)用； 從簡(jiǎn)單到復(fù)雜； 讓其動(dòng)手看看； 讓其積極地提問(wèn)； 不停地關(guān)心、鼓勵(lì)； 55 十二、建立鮮明的獎(jiǎng)懲制度： ? 獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了激勵(lì)全體人員的積極性。 根據(jù)事實(shí)，適時(shí)而具體的指責(zé)對(duì)方，部屬才能修正軌道，也會(huì)贏得大家公平的稱道和上司的讚許。抽象、感情用事的指責(zé) , 往往會(huì)說(shuō)溜嘴3. 述明所指責(zé)的事情有多要緊?！肝翌?yuàn)幫你，把錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)吧！」6. 不要批評(píng)對(duì)方的人格 ,應(yīng)就其言行而指責(zé)。具體的以事實(shí)讚揚(yáng)部屬，能引發(fā)部屬的動(dòng)機(jī)，提高其工作意願(yuàn)。here ) 最敏感2. 以具體的 ( 什麼事、那個(gè)部份 ) 事實(shí)讚揚(yáng)。 高明的 讚揚(yáng)法 ?！埂肝姨吲d了 ! 」 對(duì)方必定受感動(dòng)「我會(huì)幫你，再向你下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)吧！」6.
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