問(wèn)題員工管理培訓(xùn)講義-wenkub
2023-04-10 05:06:49 本頁(yè)面
【正文】 先需要鑒別問(wèn)題員工的類型。這些員工是造成員工管理困難的主要因素，也就是所謂的“問(wèn)題員工”。對(duì)人的管理之所以成為一個(gè)難題，是因?yàn)楣芾碚咝枰鎸?duì)的員工是具有多種多樣個(gè)性的。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)員工的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成敗有著至關(guān)重要的作用。第五講 問(wèn)題員工管理必備技能（上）1．引言2．明察秋毫——員工離職動(dòng)向掌握3．如何對(duì)待績(jī)效不佳者4．如何批評(píng)員工5．淘汰管理第六講 問(wèn)題員工管理必備技能（下）1．同理心2．傾聽3．輔導(dǎo)員工 【內(nèi)容摘要】第1講 常見的問(wèn)題員工管理必備技能（一）塑造一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍，也是每一家企業(yè)管理者的重要任務(wù)。多種多樣的個(gè)性就必然帶來(lái)不同的職業(yè)態(tài)度，不同的處事風(fēng)格。問(wèn)題員工是企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，問(wèn)題員工在企業(yè)員工中所占的比例超過(guò)40%。企業(yè)需要的員工，大概可以分為兩大類：合格的員工和合適的員工。 既合格又合適的員工管理者青睞的當(dāng)然是那些既合格又合適的員工，為此往往不惜重金招聘，給予豐厚的福利待遇，委以重任。198。他們?nèi)狈Φ倪@些方面在很大程度上是與生俱來(lái)的，是企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)所不能解決的。 合適但不合格的員工企業(yè)管理者需要把主要精力放在那些合適但不合格的員工身上。“性格缺陷”的員工通過(guò)對(duì)四個(gè)象限員工類型的分析可以發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題員工分布的范圍是比較功高蓋主的員工是企業(yè)管理者非常頭疼的。對(duì)于存在這類問(wèn)題的員工，管理者也不能武斷地否定，而應(yīng)該發(fā)掘其長(zhǎng)處，適當(dāng)?shù)娜萑唐涠烫帲瑢?duì)其存在的問(wèn)題適時(shí)地加以正面引導(dǎo)。這種員工是100%的問(wèn)題員工。具有輕微的性格缺陷的員工并不屬于問(wèn)題員工，管理者試圖改變他們性格的作法也是沒有意義的。見參考答案11放棄一個(gè)員工就給企業(yè)帶來(lái)了離職成本。 分離的成本對(duì)于離職的員工，企業(yè)要支付離職的工資，失業(yè)的工資。198?！景咐恳粋€(gè)美國(guó)大兵的故事越南戰(zhàn)爭(zhēng)后，一個(gè)美國(guó)大兵從戰(zhàn)場(chǎng)歸來(lái)。”父母回答道，“我們見到他會(huì)很高興的?！薄安?，我希望他和我們住在
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1