職業(yè)經(jīng)理人的技能訓(xùn)練-wenkub
2023-04-10 03:30:32 本頁面
【正文】 時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶?！咀詸z】假如你是一位職業(yè)經(jīng)理，你是否認識到你自己在公司的戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)揮的作用？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________而職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。要成為企業(yè)的脊梁，取決于是否能夠提高管理素養(yǎng)，是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來，以滿足企業(yè)的需要。如果沒有這些職業(yè)經(jīng)理，企業(yè)高層的想法就難以在企業(yè)當(dāng)中得以實現(xiàn)。這樣，高層的管理人員和中層的管理人員就共同組成了企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理隊伍。第1講 培養(yǎng)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)第三十九講 組織角色與團隊角色第三十二講 授權(quán)的四種類型第三十三講 適度授權(quán)“約定”第三十四講 什么是好團隊第二十七講 對權(quán)力的分析第二十三講 中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用第十九講 激勵的分析第十五講 目標(biāo)管理第十一講 反饋的技巧第七講 養(yǎng)成好習(xí)慣第三講 作為同事的職業(yè)經(jīng)理“內(nèi)部客戶”滿意職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓(xùn)練★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？第四講 作為上司的職業(yè)經(jīng)理第八講 為什么溝而不通第十二講 如何向上司匯報第十六講 好目標(biāo)的特征 ——與高層一致 ——SMART 原則 ——具有挑戰(zhàn)性第二十講 中層經(jīng)理的激勵菜譜第二十四講 如何為下屬設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)第二十八講 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(一)第三十五講 老化團隊的發(fā)展：做思想工作：換人：學(xué)習(xí)先進管理方法：使用“空降兵”：改變團隊績效規(guī)則第三十六講 如何處理團隊沖突（一）第四十講 經(jīng)理人如何學(xué)習(xí) 【本講重點】職業(yè)經(jīng)理的核心價值職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力課程介紹我們所說的職業(yè)經(jīng)理，不僅僅指的是以經(jīng)理為職業(yè)的人，關(guān)鍵指的是具備或具有職業(yè)經(jīng)理的管理素養(yǎng)的人；不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理，也包括企業(yè)的中層管理人員。分為三種類型：一是“恐龍型”，這種類型的職業(yè)經(jīng)理的特點是能力很強，卻總是提出任務(wù)無法完成的理由。在很多的教科書上，在企業(yè)的實踐中，我們把企業(yè)的經(jīng)理也叫做執(zhí)行層，也就是說，企業(yè)的執(zhí)行主要靠職業(yè)經(jīng)理隊伍去完成。職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個方面：業(yè)務(wù)能力和管理能力。因而，職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。目標(biāo)管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。實際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。十大技能：角色認知、時間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、激勵、績效評估、領(lǐng)導(dǎo)、教練、授權(quán)、團隊發(fā)展。職業(yè)經(jīng)理必須具備很強的執(zhí)行能力，這種執(zhí)行能力主要由十大技能構(gòu)成。第2講 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理因高層經(jīng)營者或管理者分身乏術(shù)而出現(xiàn)。從業(yè)務(wù)和專業(yè)的角度看，一個人不可能掌握所有的分工技能。作為經(jīng)營者替身的“四項準(zhǔn)則”你的言行是一種職務(wù)行為，或者說，是一種公司行為。不管職業(yè)經(jīng)理的工作為公司帶來的是良好的效益還是負面的效應(yīng)，公司都要為他的行為后果承擔(dān)全部責(zé)任。體現(xiàn)經(jīng)營者的意志職業(yè)經(jīng)理與高層決策層實際上形成了委托代理的關(guān)系，你的權(quán)力是高層賦予的，你的行為要體現(xiàn)高層的意志，你的所有工作都是要實現(xiàn)高層的目標(biāo)。如果你只是考慮你本部門的工作，當(dāng)你的部門與其它部門發(fā)生沖突時，你可能就會維護本部門的利益，而沒有從公司的全局來分析問題。傳統(tǒng)的管理要求職業(yè)經(jīng)理正確地做事情，現(xiàn)代管理則要求職業(yè)經(jīng)理做正確的事情。而做正確的事，就會離成功越來越近。在這種情況下，職業(yè)經(jīng)理可能產(chǎn)生抵觸心理，也就是要改變上司的決定，使之符合個人的想法。職業(yè)經(jīng)理可以保持沉默，既不表示贊同，也不反對。如因為公司過了發(fā)薪日幾天了，還沒有發(fā)工資，有人就在下面當(dāng)著某經(jīng)理的面議論說“公司還不發(fā)工資，我們手里的事先停下來，等公司什么時候發(fā)工資什么時候再干吧?！颈局v總結(jié)】本講講述了職業(yè)經(jīng)理作為下屬的角色作用，以及應(yīng)該遵守的“四項準(zhǔn)則”和常見的幾個誤區(qū)。【本講重點】
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