【正文】 和模型等3個子系統(tǒng)構(gòu)成。 A、通訊介質(zhì) 3（C）是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心問題之一，主要是由于政府的某些工作領(lǐng)域?qū)Τ霈F(xiàn)差錯的允許度很低；出現(xiàn)差錯影響面大 C、安全性 三、名詞解釋電子政府：是指政府有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過不同的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)姆绞綄φ?、企業(yè)、社會團(tuán)體和公眾提供信息服務(wù)。（C）P166 C政府?dāng)?shù)據(jù)交換中心的建設(shè) 33. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，有助于推動企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層面采用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外（ D ）資源，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，建立具有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。（A ）P51第一次宣布的時(shí)間是2008年，后來改成2005年 120世紀(jì)80年代，英美等為迎接新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，經(jīng)歷了一場（ D ）革命。（ B ）P68 B資源整合 1（B）的開展將有效促進(jìn)企業(yè)信息化乃至整個國民經(jīng)濟(jì)信息化的向前發(fā)展。（ B ）P63 B首都之窗 6.（ D ）標(biāo)志著電子政務(wù)在中國正式起步。 P3行業(yè)系統(tǒng)集成、區(qū)域系統(tǒng)集成、通用IT產(chǎn)品等四個細(xì)分市場。12．電子政務(wù)建設(shè)不是簡單地將政府原有的職能和業(yè)務(wù)流程電子化或網(wǎng)絡(luò)化，而是政府行政方式和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組，必須與轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政管理體制改革緊密結(jié)合起來。 P108．電子政務(wù)是經(jīng)濟(jì)與社會信息化的先決條件。 P814．實(shí)施政府創(chuàng)新工程的步驟包括規(guī)劃、實(shí)施、反饋和示范。電子政務(wù)期末綜合練習(xí)題一．填空題1．協(xié)同政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)有CSCE技術(shù)和工作流管理技術(shù)。 P845．電子政務(wù)能夠增加政府工作的透明度，減少“尋租”等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 P879．2001年，德國政府制定了數(shù)據(jù)保護(hù)法和電子簽名法完善電子政務(wù)法制建設(shè)。13．公共服務(wù)的電子化過程，也是政府行政的透明化過程。 P123二．單選題1．（ D ）是中國電子政務(wù)的雛形。（ D ）P3 D政府上網(wǎng)工程工作流管理系統(tǒng)的核心是：（ B ）P39 B工作流執(zhí)行服務(wù) 實(shí)施政務(wù)智能要解決的首要問題是：（ A ）P43 A建立數(shù)據(jù)庫，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù) （D)是項(xiàng)目啟動后項(xiàng)目全過程管理的管理中樞。 B、電子政務(wù) 11993年年底，中央政府主導(dǎo)的以政務(wù)信息化為特征的系統(tǒng)工程(D)開始啟動。P75 D政府再造運(yùn)動（　D）是解決政府服務(wù)模式陳舊與陳舊的政府組織結(jié)構(gòu)的唯一途徑。 D、信息3根據(jù)職能對內(nèi)部政務(wù)功能的規(guī)定，電子政務(wù)系統(tǒng)具有一系列的子系統(tǒng)，下列子系統(tǒng)中哪項(xiàng)不在其中？ D、網(wǎng)站管理系統(tǒng)3（ A ）會議系統(tǒng)的功能最為完整，支持語音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會議系統(tǒng)，這是視頻會議的發(fā)展方向。P15電子政務(wù)：是政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，將其內(nèi)外部的管理和服務(wù)職能進(jìn)行無縫集成，在政府機(jī)構(gòu)精簡、工作流程優(yōu)化、政府資源整合、政府部門重組之后，通過政府網(wǎng)站將大量頻繁的行政管理和日常食物按設(shè)定的程序在網(wǎng)上實(shí)施，打破時(shí)間、空間以及部門分割的制約，全方位地為社會以及自身提供一體化的規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、符合國際慣例的管理和服務(wù)。 P44辦公自動化：是指利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)老代替辦公人員的手工作業(yè)。P73政府關(guān)系管理: 是指電子政務(wù)以用戶為中心，通過拓展政府與其政府與公眾的溝通渠道和溝通方式，為其他政府部門、企業(yè)和公眾提供個性化的服務(wù)，改善政府在企業(yè)和公眾心目中的形象。P156：是指在開放的網(wǎng)絡(luò)平臺上，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)某一行業(yè)企業(yè)內(nèi)部和外部生產(chǎn)經(jīng)營活動的電子化，是企業(yè)信息化的擴(kuò)展和延伸。它同其它網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離。是政府部門的所有職員進(jìn)行辦公的平臺，只有持有政府公務(wù)員身份口令的人員，在進(jìn)行了身份認(rèn)證后才能進(jìn)入的門戶網(wǎng)站。19．專用網(wǎng)絡(luò)平臺：一般指用于專門業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，如稅務(wù)、財(cái)政、銀行專用網(wǎng)絡(luò)平臺等。這種信息交換要求解決異構(gòu)系統(tǒng)的信息交換，并且是安全的、有權(quán)限區(qū)別的信息的自動交換。25．邏輯隔離：同一套物理設(shè)備，但利用軟件的方法實(shí)現(xiàn)互相隔離。27．政務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)：一般是指在政府公眾門戶上設(shè)立的、引導(dǎo)各類人員方便、快速使用政務(wù)各項(xiàng)功能的指導(dǎo)工具系統(tǒng)。30．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：網(wǎng)絡(luò)光纜、路由器、交換器、網(wǎng)卡、機(jī)房等。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該具有那幾個方面？ P27 答：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該具有四個方面：①政務(wù)核心層；②辦公業(yè)務(wù)層；③信息交換層；④公眾服務(wù)層。中國電子政務(wù)的主要目標(biāo)是什么？ P68 答：①形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺；②重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)取得顯著成效；③基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性政務(wù)信息庫建設(shè)取得重大進(jìn)展；④中央和地方各級政府的應(yīng)急能力、管理能力、決策能力和公共服務(wù)能力得到較大的加強(qiáng)；⑤與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)付諸實(shí)施、電子政務(wù)的體系框架浴盆體系初步形成。電子政務(wù)發(fā)展的對策有哪些？ P7073 答：電子政務(wù)發(fā)展的對策有：①走市場化、產(chǎn)業(yè)化之路；②發(fā)展電子民主、繁榮公眾服務(wù)；③充分發(fā)揮社會中間組織的作用；④跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注弱勢群體用戶。 P5060 答：①電子政務(wù)建設(shè)是中國深化改革、擴(kuò)大開放的必然要求；②電子政務(wù)建設(shè)是中國加入WTO的必然要求；③電子政務(wù)建設(shè)是中國提高國家信息化水平的必然要求；④電子政務(wù)建設(shè)是發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、拉動內(nèi)需的必然要求。1國家信息化必須遵循的原則有哪些？ P89 答：國家信息化必須遵循以下原則：第一，堅(jiān)持以市場需求為主導(dǎo)，用市場經(jīng)濟(jì)的辦法發(fā)展信息化；第二，政府信息化先行，帶動其他領(lǐng)域的信息化發(fā)展，電子政務(wù)建設(shè)要與政府職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合；第三，信息化建設(shè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相互結(jié)合；第四，既要培育競爭機(jī)制，又要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；第五，既要重視對外開放與合作，又要加強(qiáng)技術(shù)自主研發(fā)。1政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容？ P23答：內(nèi)部的電子政務(wù)內(nèi)容包括：電子政策法規(guī)；電子公文流轉(zhuǎn)；電子財(cái)務(wù)管理；電子辦公；電子培訓(xùn)和公務(wù)員業(yè)績評價(jià)。 P6773 答：思考：①目標(biāo)明確、分步實(shí)施；②資源整合、建設(shè)門戶；③應(yīng)用主導(dǎo)、注重實(shí)效；④基礎(chǔ)扎實(shí)、保障有力。美國政府在2000年9月開通了政府網(wǎng)站，讓美國公眾能更快捷、方便地了解政府。這種省時(shí)省力，方便快捷，方便公眾的政府辦公方式已經(jīng)廣泛應(yīng)用在89%的國家和地區(qū)。加快電子政務(wù)建設(shè)的主要措施有：①統(tǒng)一認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；②明確分工、各施其職；③穩(wěn)步推進(jìn)，嚴(yán)禁重復(fù)建設(shè)；④利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺；⑤規(guī)范試點(diǎn)；⑥保證資金；⑦創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 要真正把GRM思想貫穿到電子政務(wù)中，必須做好如下一些工作：第一，提升政府服務(wù)理念，強(qiáng)化 “以企業(yè)與公眾的需求為中心”的服務(wù)思想；第二，提供多種不同的交流渠道，比如電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、呼叫中心，以及傳統(tǒng)方式——信函、面對面的交流等，以滿足不同公眾群體的要求。為了促進(jìn)政務(wù)公開，減少因信息不對稱帶來的腐敗現(xiàn)象，我們應(yīng)當(dāng)推行電子政務(wù)。（中國發(fā)展電子政務(wù)的必然性？） P58 擴(kuò)展說答