市場營銷考試習題-wenkub
2023-04-09 23:25:36 本頁面
【正文】 消費者對產品不同的欲望和需求，不同的購買行為和購買習慣，把整個市場劃分為若干個由相似需求的消費者組成的消費群體，即小市場群。企業(yè)與個群體發(fā)生的關系，亦可稱之為公眾關系。它是一種通過各種市場營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合，根據(jù)市場環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在互換中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。當具有購買能力時，欲望便能轉化成需求。 Place 分銷渠道策略：在市場 條件下，制造商很少能將自己的產品直接與消費者進行交易，大多數(shù)要經過中間商，產品才能達到最終消費者手中?！秶鴮W智慧、易經》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產管理學院》52套講座+ 13920份資料《財務管理學院》53套講座+ 17945份資料《銷售經理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料 Promotion促銷策略：促銷是指企業(yè)以各種手段向顧客傳遞商品或勞務的信息，以便影響和促進顧客的購買行為。（3）、市場：市場有狹義和廣義之分。（5）、馬斯洛需求層次：美國心理學家亞伯拉罕（7）、顧客讓渡價值：顧客讓渡價值是指顧客購買商品時的總價值和總成本之間的差額。（10）、目標市場：所謂目標市場，就是企業(yè)要進入的那個市場部分，即企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群。（12）、產品重新定位：產品在目標市場上的位置確定后，經過一段時間的經營，企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了某些新情況，如有新的競爭者進入了企業(yè)選定的目標市場，或者企業(yè)原來選定的產品定位于消費者心目中的印象不相符等等，這就促使企業(yè)不得不考慮對產品的重新定位。(15)、整合營銷策略：整合營銷策略認為，制造商的經營哲學應是“請注意消費者”，企業(yè)在營銷觀念上要逐漸淡化4P而突出4C。4溝通：要考慮怎樣加強與消費者的溝通與交流。是指企業(yè)通過對自身的經營理念，行為方式及視覺識別進行系統(tǒng)的規(guī)劃，革新，統(tǒng)一的傳播，以塑造富有個性的獨特企業(yè)形象，進行提高企業(yè)競爭力的一種經營戰(zhàn)略。二、論述題（1）、論述企業(yè)營銷觀念及其演變 現(xiàn)代市場營銷的基本觀念是“以消費者為核心”，“以消費者需要為企業(yè)經營活動的出發(fā)點和歸宿”。 ④營銷觀念：營銷觀念的形式是企業(yè)經營觀念上的一次“革命”，它是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種嶄新的企業(yè)經營觀念。②影響欲望和需求觀念③大市場營銷觀念④關系市場營銷⑤綠色市場營銷⑥整合市場營銷（3）、論述 產品壽命周期 ： 1）含義：產品從投入市場到最終被市場淘汰的時間過程。新產品逐漸被廣大消費者了解和接受，銷售量迅速增長，利潤也相應增加，但也因此引得新的競爭者紛紛加入。銷售量顯著減少，利潤也大幅滑落，競爭者紛紛退出，原產品被更新的產品所取代。A投入期的營銷策略：快速掠取策略 緩慢掠取策略 快速滲透策略 緩慢滲透策略B成長期的營銷策略：提高產品質量 尋找新的市場 擴展企業(yè)的分銷網(wǎng)絡 改變廣告宣傳重點 充分利用價格手段C成熟期的營銷策略：市場改良 產品改良 市場營銷組合改良 D衰退期的營銷策略：保留策略（逐漸收縮、維持原狀） 淘汰策略（采用這種策略需考慮幾個問題：a將產品完全拋棄，還是予以轉讓？b產品是迅速淘汰還是緩慢淘汰？c企業(yè)是否保留一定量的零部件及服務？d企業(yè)職工的感情如何？） 4）產品的壽命周期理論對于企業(yè)的營銷工作，有著深刻的啟迪作用。d根據(jù)產品不同地區(qū)的壽命采取不同的營銷策略。營銷調研的第二步就是要制定一個收集所需信息的最有效計劃。分析信息的主要目的包括：分析得到信息的渠道是否可靠；分析信息內容的準確性；分析信息間的相
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