市場營銷經(jīng)典考試試卷-wenkub
2023-04-09 01:07:53 本頁面
【正文】 本的推銷之神原一平曾經(jīng)有過72次上門向同一個人推銷保險的經(jīng)歷，最后獲得了一筆數(shù)額較大的保險業(yè)務單。錯選、多選或未選均無分。2. 答卷前，考生務必用黑色簽字筆將自己的姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、考試所在地填寫清楚。 3. 請仔細閱讀各種題目后回答問題，答案須填寫在統(tǒng)一規(guī)定的答題卡相對應的位置。1．“除了剛才提到的幾項，您對售后服務方面的要求還有哪些？”這屬于處理客戶的不關(guān)心的哪個步驟（ ）Ａ．通過觀察與溝通確認原因Ｂ．回到相應的拜訪階段Ｃ．通過探詢找出需求（客戶沒有意識到）Ｄ．陳述合適的特征和利益并最終核實2．訪前計劃就是通過現(xiàn)狀況分析、____、建立拜訪戰(zhàn)略來準備銷售拜訪過程的工作（ ）Ａ．設(shè)立拜訪目標Ｂ．銷售目標Ｃ．確立準客戶Ｄ．處理客戶反饋3．我們的顧問精通財務和審計方面的知識。原一平的做法反映了一個優(yōu)秀銷售人員的____性格品質(zhì)（ ?。粒鲃訉W習Ｂ．眼光長遠Ｃ．堅忍不拔Ｄ．不斷進取9．強調(diào)說明的重點內(nèi)容最好能反復說出，并且從不同的角度一再說出，這樣，可以使客戶加深印象。一定時期一般是指（ ）Ａ．半年Ｂ．一年Ｃ．兩年Ｄ．不確定18．企業(yè)最高管理層所獲得的經(jīng)過市場研究部門整理歸納的資料稱為（ ?。粒皇仲Y料Ｂ．二手資料Ｃ．企業(yè)資料Ｄ．原始資料19．影響消費需求變化的最活躍的因素是（ ?。粒畟€人收入Ｂ．個人可任意支配收入Ｃ．人均國內(nèi)生產(chǎn)總值Ｄ．個人可支配收入20．____是指在無須與被調(diào)查對象溝通的條件下，通過對被調(diào)查對象的觀察和記錄收集資料的一種調(diào)查方法（ ?。粒^察法Ｂ．專家意見法Ｃ．實驗法Ｄ．詢問法21．當生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應為（ ?。粒苯忧溃拢畬I渠道Ｃ．間接渠道Ｄ．都不是22．在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價都不進位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價策略稱為____策略（ ?。粒曂▋r Ｂ．反向定價Ｃ．尾數(shù)定價Ｄ．期望與習慣定價23．促銷的主要任務是（ ?。粒麄髋c說服Ｂ．引起消費者的注意與興趣Ｃ．傳遞與組織有關(guān)的信息Ｄ．促進消費者購買24．在影響消費者購買行為的因素中，參照群體屬于（ ?。粒鐣蛩兀拢睦硪蛩兀茫?jīng)濟因素Ｄ．企業(yè)因素25．企業(yè)對產(chǎn)品線中各牌號的產(chǎn)品所包含的花色、款式、品種的數(shù)量作出的決策屬于產(chǎn)品組合的（ ?。粒畯V度決策Ｂ．
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