產(chǎn)品說明會操作手冊15頁-wenkub
2022-11-02 19:52:28 本頁面
【正文】 壽險初級市場特點 —— 從眾心理 客戶購買心理特征 —— 求廉心理 壽險市場開發(fā)根本 —— 信任建立 二、產(chǎn)品說明會的作用 為經(jīng)營單位和業(yè)務(wù)伙伴提供銷售支持工具，推動業(yè)務(wù)發(fā)展； 拓寬與客戶的溝通渠道，促進(jìn)公司與客戶間的相互信任； 借助說明會良好的氛圍，有效促成保單，提升個人業(yè)績； 通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的說明會，提高客戶對壽險行業(yè)、公司和保險產(chǎn)品的認(rèn)識和了解； 通過多種形式的媒體展示和豐富資訊，向客戶潛移默化 地展現(xiàn)公司良好的品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢； 通過說明會這種專業(yè)、有效的行銷手段，增強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)信心和對公司的認(rèn)同。 加強(qiáng)會前的宣導(dǎo)和追蹤 新版產(chǎn)品說明會更強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)”的概念，重視會前、會中、會后的每一個流程，尤其突出會前的宣導(dǎo)，要求營業(yè)單位進(jìn)行會前宣導(dǎo)，明確告訴代理人本次說明會的對象類型，會中如何與講師配合，同時會前加強(qiáng)對客戶邀約情況的追蹤工作。 5 第二章 產(chǎn)品說明會運作流程 第一部分 說明會運作流程概要 階段 流程編號 流 程內(nèi)容 會前宣導(dǎo)準(zhǔn)備 確定時間地點并加以宣導(dǎo) 教授尋找目標(biāo)市場和邀約客戶技巧 業(yè)務(wù)員積極邀約篩選客戶 經(jīng)營單位追蹤邀約情況 會務(wù)準(zhǔn)備（物品準(zhǔn)備、會場布置等） 會中組織運作 會場布置（易拉保、獎品展臺、簽到臺） 來賓接待（迎到、簽到、引領(lǐng)） 氣氛渲染（音樂、投影） 流程設(shè)置合理簡潔 主持人氛圍炒作 專題內(nèi)容及講師表現(xiàn) 獎品設(shè)置 現(xiàn)場簽約炒作 會后總結(jié)追蹤 總結(jié)經(jīng)驗尋找改進(jìn)方法 及時下發(fā)現(xiàn)場簽約清單 各層督促追蹤進(jìn)單 根據(jù)情況掌握說明會節(jié)奏 6 第二部分 會前宣導(dǎo)與準(zhǔn)備 (一 )概述 產(chǎn)品說明會是一個系統(tǒng)的項目。 步驟 2： 說明會被批準(zhǔn)實施后，項目負(fù)責(zé)人按要求召開工作會議，成立接待、議程、后勤三個功能小組，并確定職責(zé)。 各層級和功能組職責(zé) （ 1） 項目組負(fù)責(zé)人 A、根據(jù)經(jīng)營需要確定產(chǎn)品說明會周期、時間、參會對象； B、落實各功能小組成員，明確職責(zé)與要求； 7 C、隨時了解跟蹤各功能小組的工作進(jìn)度； （ 2）議程組 A、確定會議流程 B、領(lǐng)導(dǎo)、主持人、講師的溝通 C、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭、專題的定稿 D、組織人員對團(tuán)隊進(jìn)行會前相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)。 （二）工作流程和各級職責(zé) 在籌備階段準(zhǔn)備充分基礎(chǔ)上，本階段按如下步驟運作： 步驟 1 會前提前準(zhǔn)備 會前所有工作人員、主持人、講師提前半天集中，項目負(fù)責(zé)人作簡要的流程介紹，并根據(jù) CO1 工具表再次檢查各項工作的落實情況：后勤組檢查物品準(zhǔn)備、布置會場；議程組落實講師、主持人、領(lǐng)導(dǎo)的到場、設(shè)備調(diào)試；接待組負(fù)責(zé)落實禮儀人員儀容、再次確認(rèn)工作職責(zé)和要求； 步驟 2 來賓入場 會前半小時可以入場，禮儀組人員到位，負(fù)責(zé)迎賓、校驗回收邀請函、來賓簽到、發(fā)放會議資料、發(fā)放座位號碼、指引與會人員進(jìn)場；議程組進(jìn)行會前最后準(zhǔn)備；在與會人員等候時間可以播放公司企業(yè)文化的宣傳片、公司大型活動的紀(jì)錄片、大型培訓(xùn)專場的錄
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