產(chǎn)品說明會(huì)操作手冊(cè)15頁-wenkub
2022-11-02 19:52:28 本頁面
【正文】 壽險(xiǎn)初級(jí)市場特點(diǎn) —— 從眾心理 客戶購買心理特征 —— 求廉心理 壽險(xiǎn)市場開發(fā)根本 —— 信任建立 二、產(chǎn)品說明會(huì)的作用 為經(jīng)營單位和業(yè)務(wù)伙伴提供銷售支持工具，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展； 拓寬與客戶的溝通渠道，促進(jìn)公司與客戶間的相互信任； 借助說明會(huì)良好的氛圍，有效促成保單，提升個(gè)人業(yè)績； 通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的說明會(huì)，提高客戶對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)、公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解； 通過多種形式的媒體展示和豐富資訊，向客戶潛移默化 地展現(xiàn)公司良好的品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢； 通過說明會(huì)這種專業(yè)、有效的行銷手段，增強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)信心和對(duì)公司的認(rèn)同。 加強(qiáng)會(huì)前的宣導(dǎo)和追蹤 新版產(chǎn)品說明會(huì)更強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)”的概念，重視會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的每一個(gè)流程，尤其突出會(huì)前的宣導(dǎo)，要求營業(yè)單位進(jìn)行會(huì)前宣導(dǎo)，明確告訴代理人本次說明會(huì)的對(duì)象類型，會(huì)中如何與講師配合，同時(shí)會(huì)前加強(qiáng)對(duì)客戶邀約情況的追蹤工作。 5 第二章 產(chǎn)品說明會(huì)運(yùn)作流程 第一部分 說明會(huì)運(yùn)作流程概要 階段 流程編號(hào) 流 程內(nèi)容 會(huì)前宣導(dǎo)準(zhǔn)備 確定時(shí)間地點(diǎn)并加以宣導(dǎo) 教授尋找目標(biāo)市場和邀約客戶技巧 業(yè)務(wù)員積極邀約篩選客戶 經(jīng)營單位追蹤邀約情況 會(huì)務(wù)準(zhǔn)備（物品準(zhǔn)備、會(huì)場布置等） 會(huì)中組織運(yùn)作 會(huì)場布置（易拉保、獎(jiǎng)品展臺(tái)、簽到臺(tái)） 來賓接待（迎到、簽到、引領(lǐng)） 氣氛渲染（音樂、投影） 流程設(shè)置合理簡潔 主持人氛圍炒作 專題內(nèi)容及講師表現(xiàn) 獎(jiǎng)品設(shè)置 現(xiàn)場簽約炒作 會(huì)后總結(jié)追蹤 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋找改進(jìn)方法 及時(shí)下發(fā)現(xiàn)場簽約清單 各層督促追蹤進(jìn)單 根據(jù)情況掌握說明會(huì)節(jié)奏 6 第二部分 會(huì)前宣導(dǎo)與準(zhǔn)備 (一 )概述 產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目。 步驟 2： 說明會(huì)被批準(zhǔn)實(shí)施后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按要求召開工作會(huì)議，成立接待、議程、后勤三個(gè)功能小組，并確定職責(zé)。 各層級(jí)和功能組職責(zé) （ 1） 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 A、根據(jù)經(jīng)營需要確定產(chǎn)品說明會(huì)周期、時(shí)間、參會(huì)對(duì)象； B、落實(shí)各功能小組成員，明確職責(zé)與要求； 7 C、隨時(shí)了解跟蹤各功能小組的工作進(jìn)度； （ 2）議程組 A、確定會(huì)議流程 B、領(lǐng)導(dǎo)、主持人、講師的溝通 C、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭、專題的定稿 D、組織人員對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會(huì)前相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)。 （二）工作流程和各級(jí)職責(zé) 在籌備階段準(zhǔn)備充分基礎(chǔ)上，本階段按如下步驟運(yùn)作： 步驟 1 會(huì)前提前準(zhǔn)備 會(huì)前所有工作人員、主持人、講師提前半天集中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作簡要的流程介紹，并根據(jù) CO1 工具表再次檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況：后勤組檢查物品準(zhǔn)備、布置會(huì)場；議程組落實(shí)講師、主持人、領(lǐng)導(dǎo)的到場、設(shè)備調(diào)試；接待組負(fù)責(zé)落實(shí)禮儀人員儀容、再次確認(rèn)工作職責(zé)和要求； 步驟 2 來賓入場 會(huì)前半小時(shí)可以入場，禮儀組人員到位，負(fù)責(zé)迎賓、校驗(yàn)回收邀請(qǐng)函、來賓簽到、發(fā)放會(huì)議資料、發(fā)放座位號(hào)碼、指引與會(huì)人員進(jìn)場；議程組進(jìn)行會(huì)前最后準(zhǔn)備；在與會(huì)人員等候時(shí)間可以播放公司企業(yè)文化的宣傳片、公司大型活動(dòng)的紀(jì)錄片、大型培訓(xùn)專場的錄
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