產(chǎn)品說明會操作手冊15頁-文庫吧
2025-09-18 19:52 本頁面
【正文】 會要求組織者會后立即召開會議，由各組工作人員對各環(huán)節(jié)的工作分類進(jìn)行總結(jié)，并最終由負(fù)責(zé)人歸納成書面文件作為經(jīng)驗(yàn)積累，并供下次會議改進(jìn)之用；同時(shí)對現(xiàn)場簽約的單子進(jìn)行跟蹤，提高進(jìn)單率。 5 第二章 產(chǎn)品說明會運(yùn)作流程 第一部分 說明會運(yùn)作流程概要 階段 流程編號 流 程內(nèi)容 會前宣導(dǎo)準(zhǔn)備 確定時(shí)間地點(diǎn)并加以宣導(dǎo) 教授尋找目標(biāo)市場和邀約客戶技巧 業(yè)務(wù)員積極邀約篩選客戶 經(jīng)營單位追蹤邀約情況 會務(wù)準(zhǔn)備（物品準(zhǔn)備、會場布置等） 會中組織運(yùn)作 會場布置（易拉保、獎品展臺、簽到臺） 來賓接待（迎到、簽到、引領(lǐng)） 氣氛渲染（音樂、投影） 流程設(shè)置合理簡潔 主持人氛圍炒作 專題內(nèi)容及講師表現(xiàn) 獎品設(shè)置 現(xiàn)場簽約炒作 會后總結(jié)追蹤 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋找改進(jìn)方法 及時(shí)下發(fā)現(xiàn)場簽約清單 各層督促追蹤進(jìn)單 根據(jù)情況掌握說明會節(jié)奏 6 第二部分 會前宣導(dǎo)與準(zhǔn)備 (一 )概述 產(chǎn)品說明會是一個系統(tǒng)的項(xiàng)目。項(xiàng)目的重心并非僅僅會議本身，同樣，會前的宣導(dǎo)是否有效、邀約的客戶篩選是否認(rèn)真、會務(wù)的準(zhǔn)備工作是否細(xì)致，都對說明會的效果至關(guān)重要。同時(shí)在會務(wù)組織一塊，通過良好的計(jì)劃與組織分工，對各項(xiàng)工作分別落實(shí)到位，以相對優(yōu)化的工作流程，事前控制的強(qiáng)化（如會前的團(tuán)隊(duì)宣導(dǎo)、說明會的 對象群體、邀約客戶的追蹤確認(rèn)），既可以督促業(yè)務(wù)伙伴提高拜訪量，邀約較高質(zhì)量的客戶，又能從基礎(chǔ)上提升說明會的效果。 (二 )工作流程 會前準(zhǔn)備階段基本步驟 步驟 1： 個險(xiǎn)部綜合經(jīng)營需要、團(tuán)隊(duì)士氣、拜訪量等因素，制定產(chǎn)品說明會的步驟，并確定時(shí)間、參會對象。 步驟 2： 說明會被批準(zhǔn)實(shí)施后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按要求召開工作會議，成立接待、議程、后勤三個功能小組，并確定職責(zé)。（詳見 輔助工具 B02《產(chǎn)品說明會責(zé)任人工作明細(xì)》 ）。 步驟 3： 各功能小組根據(jù)步驟 2 確定工作內(nèi)容以及（ 輔助工具 C01《產(chǎn)品說明會工作計(jì)劃表》 ）的指引完成各項(xiàng) 籌備工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、小組負(fù)責(zé)人根據(jù) CO1表檢查各自的工作進(jìn)展。 各層級和功能組職責(zé) （ 1） 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 A、根據(jù)經(jīng)營需要確定產(chǎn)品說明會周期、時(shí)間、參會對象； B、落實(shí)各功能小組成員，明確職責(zé)與要求； 7 C、隨時(shí)了解跟蹤各功能小組的工作進(jìn)度； （ 2）議程組 A、確定會議流程 B、領(lǐng)導(dǎo)、主持人、講師的溝通 C、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭、專題的定稿 D、組織人員對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會前相關(guān)內(nèi)容宣導(dǎo)。 （ a） 產(chǎn)品說明會召開前期的宣導(dǎo)工作（ 輔助工具 A01《參加產(chǎn)品說明會的好處》 A02《如何邀約客戶參加產(chǎn)品說明會》 A03《到哪里尋找目標(biāo)市場》） (b)說明會會議宣導(dǎo)（會議時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、針對對象、講師介紹 ） (c)會議注意事項(xiàng)的宣導(dǎo)（ 輔助工具 A04 產(chǎn)品說明會注意事項(xiàng)宣導(dǎo) ） E、音像資料的準(zhǔn)備 F、邀約客戶情況的追蹤 （ 3）后勤組 A、聯(lián)系會場預(yù)算費(fèi)用 B、確定場地布置方案并實(shí)施 C、聯(lián)系準(zhǔn)備現(xiàn)場簽約獎品 D、準(zhǔn)備會務(wù)物品 （輔助工具 B03 品說明會物品準(zhǔn)備清單） （ 4）禮儀組 A、確定
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