人力資源講師訓練教材-wenkub
2023-04-08 06:36:50 本頁面
【正文】 □ 性質(zhì)：講師以演講方法單向地傳達訓練內(nèi)容。 鼓勵參與+小組討論+采用競賽□《社會化原則》 216。 216。 216。 □ 學習曲線的分析 216。 學習的高原期 學習者在學習的某一階段，會覺得停滯而沒有進步的現(xiàn)象謂之學習高原，其原因大致如下： w 連續(xù)學習時間過久，導致學習疲勞。 而開始時學習慢的原因有： w 未能進入學習的情境。 216。 不同的訓練對象適用不同的學習理論 程度高的學生宜提供較復雜的教材，即偏重于知識課程，宜應用“認知論”。 □ 認知論 主張學習是個體對于情境的知覺系統(tǒng)的組織與重組。 由于目前許多教學原理及教學方法大都根據(jù)聯(lián)結(jié)論及認知論之試驗研究而來，故在此針對此兩派論點再加說明： 216。反之，程度低的學生宜提供較簡單的教材，即偏重操作性課程，則以“聯(lián)結(jié)論”為較適合。 學習的初期 開始學習的效率高的原因為： w 開始時興趣高，注意力集中。 w 缺乏學習的動機。 w 教材之不銜接，基本知能不足。 學習初期（A）：學習初期進步迅速，也叫做開始的躍進。 生理的限度（C）：若干機能的學習，到了某種程度，因為生理的限度，雖然加倍練習，也不會再有進步稱之。 負向遷移：舊學習的效果阻礙于新學習時。 化個人為企業(yè)人 216。 □ 適用狀況： 216。 216。 216。 216。 216。教學法 研討法 □ 性質(zhì) 專業(yè)人士藉著分享、交換意見來達到學習新知識、新觀念之目的。 借由討論教易啟發(fā)個人思考、表達能力及批評與被批評的技巧。 增進學員相互的人際關系。 人數(shù)過多時，會影響討論的效果，且耗時長。 較復雜的問題無法討論。 較難定下結(jié)論。216。 □ 限制：216。教學法 個案法 □ 性質(zhì) 面對一個例子，學員要針對該例子之狀況與發(fā)生因素，提出一些解決方法并加以討論，類似醫(yī)院病例、法院判例等。 了解判斷及決策。 從不同角度來了解事情、了解別人的想法。 增進學習效果。 提供決策經(jīng)驗。 狀況太單純。 參與者投入的情況不同。 較費時間。 216。 216。 □ 限制： 216。 216。 216。例：開刀房、火災防治。例：拼方塊、籃中測驗。 “你認為如何?” 216。 216。 216。如 ：? “大家認為怎么樣呢？”? “關于這件事，各位有什么意見呢？”? “其它還有沒有意見？”? “關于A先生的意見，各位的看法如何？” 216。 216。 說出題目前先指名某人回答。 隨便找個人發(fā)言，以促進課程的進行。 對于內(nèi)向，而發(fā)言次數(shù)較少的人可給予較簡單的問題，使他參予。 216。 216。 如“先生，您自己的看法如何？”互動技巧 題目的種類與運用技巧 □ 接力的方式 除了反問之外，講師對于學員之一所提出的意見不予以答復，而改由其他學員以接力賽的方式進行討論。 從最初的發(fā)問，逐漸發(fā)展出各種意見，進兒使內(nèi)容更充實更客觀。 發(fā)言到一段落時，應回顧一下剛才的過程（這是絕對必要的）。 w 發(fā)言時間太短。但不可用得太頻繁，但下列場合可使用： 216。 216。 為了引導極為內(nèi)向的人發(fā)言時。我覺得現(xiàn)在的年輕人做餐飲工作只是為了玩玩，他們?nèi)绻枷裎疫@樣肯學肯干，飯店多的是晉升的機會！我要好好地教他們，這年頭像我這樣肯傾囊相授的人恐怕不多哩！十一月二十二日，星期五十一月二十二日，星期五今天真是累死我了！中午生意好的不得了，好不容易才捱到休息，王強居然要我留下來上餐桌布置的課，天??！王強說因為我做的不夠標準，那他為什么不告訴我哪里不標準就好了，干嘛要我從頭學呢？我真的睏死了，王強還是一張臭臭的臉，我強打著精神，還是沒聽進半句話，哈！小趙也在打瞌睡哩！王強好不容易才說完，大家隨便做一下，就一哄而散。2． 在這張紙的右上角寫下尊姓大名。6． 在正方形的四周
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