【正文】 工 作 工 作 物 工具與材料 主要步驟進(jìn)行工作時，主要的工作順序要點(diǎn)就每一步驟列出下列事項(xiàng)：（1） 關(guān)系工作失敗的關(guān)鍵成敗（2） 有使工作人員造受傷害的危險安全（3） 能使工作易于進(jìn)行的事項(xiàng)（如感覺秘訣技巧等）易做附件三 教學(xué)狀況處理 次序狀 況處 理1老師被問倒2老師忘詞3學(xué)員打瞌睡、聊天4學(xué)員任意離場5學(xué)員不按時上課6學(xué)員抱怨公司7學(xué)員批評老師8學(xué)員彼此人身攻擊9學(xué)員與老師意見不一10學(xué)員頻頻發(fā)問附件四 情景測驗(yàn) 你只有三分鐘的時間完成下列測試題！1． 請先閱讀完再作。17． 從你剛才的答數(shù)減去二十三，再減十三等于多少？18． 請你把所得的答數(shù)寫在背面的右下角。13． 在第八題的好字上畫一個圓圈。我們領(lǐng)班王強(qiáng)是個很熱心的人，他講解地非常仔細(xì)，但是他好嚴(yán)肅喔，他把桌上的餐具擺來擺去，講了二十分鐘才說完，后來每個人練習(xí)一次，我還是似懂非懂，但是王強(qiáng)說，以后多練習(xí)幾次自然就會了！下午我?guī)托逻M(jìn)員工上餐桌布置的課，我準(zhǔn)備地非常充分，因?yàn)樗麄兌际切氯?，所以我不耐其煩解釋?xì)節(jié)，希望給新人一個好的開始。 w 無法獲得關(guān)于答案依據(jù)的說明。 學(xué)習(xí)無法有所進(jìn)展。） 216。 “相信各位也發(fā)現(xiàn)到了，你們的感覺如何？”互動技巧 題目的種類與運(yùn)用技巧 □ 以全員為對象 不指名要某人回答，而以所有參加者為對象。 反應(yīng)不快的扮演者可能會影響效果誤導(dǎo)結(jié)果。 容易引起興趣，愿意積極參加。216。 師父帶徒弟，受限于教者的動機(jī)與教的技巧。 216。 較不易照顧到學(xué)生的個別差異。 對知識教育有效。 216。 216。反之，程度低的學(xué)生宜提供較簡單的教材，即偏重操作性課程，則以“聯(lián)結(jié)論”為較適合。 學(xué)習(xí)初期（A）：學(xué)習(xí)初期進(jìn)步迅速，也叫做開始的躍進(jìn)。 □ 適用狀況： 216。 216。 人數(shù)過多時，會影響討論的效果，且耗時長。 □ 限制：216。 增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。 較費(fèi)時間。 216。 “你認(rèn)為如何?” 216。 216。 216。 發(fā)言到一段落時，應(yīng)回顧一下剛才的過程（這是絕對必要的）。 為了引導(dǎo)極為內(nèi)向的人發(fā)言時。10． 請?jiān)谶@張紙背面的左下角畫一個十字。21． 在以上所有題目旁的數(shù)字，請把雙數(shù)圈出來。4． 在這張紙的左上角畫五個正方形。 216。 講師不回答發(fā)問者的問題，而由其他學(xué)員以接力賽的方式發(fā)表，并不會減低講師對問題的掌握。 脫離主題時，可找一個觀念正確的人發(fā)言，以便回到正題。 216。教學(xué)法 作業(yè)練習(xí)法 □ 性質(zhì) 利用一些游戲或作業(yè)使學(xué)員對某些課程有所體驗(yàn)或感受。 216。 沒有領(lǐng)導(dǎo)出正確方向。 學(xué)習(xí)問題解決方法。 □ 流程 （1）準(zhǔn)備 （2）示范與說明 （3）學(xué)員試做 （4）追蹤 □ 適用狀況：216。 能集體思考，易與工作實(shí)務(wù)相結(jié)合。 □ 限制： 216。 自己+主動+活動=自動 216。學(xué)習(xí)心理與學(xué)習(xí)原理 學(xué)習(xí)曲線 216。