部門(mén)工作手冊(cè)(渠道銷(xiāo)售部)-wenkub
2023-04-07 14:36:15 本頁(yè)面
【正文】 周二、周五匯總、發(fā)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 負(fù)責(zé)各類報(bào)表收集、帳款核對(duì)、催款等接口工作； 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。(三) 渠道組—渠道專員 直接上級(jí):渠道主管 直接下級(jí)：——工作概述：協(xié)助部門(mén)主管/渠道主管完成項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售任務(wù)，并提供渠道維護(hù)支撐。第二章 崗位設(shè)置和崗位職責(zé)一、渠道銷(xiāo)售部崗位設(shè)置序號(hào)部門(mén)人數(shù)崗位一崗位二崗位三崗位四崗位五崗位六合計(jì)1渠道銷(xiāo)售8部門(mén)主管1人渠道主管1渠道專員1直銷(xiāo)主管1銷(xiāo)售專員2服務(wù)助理28人總計(jì)8人二、渠道拓展崗位職責(zé)(一) 渠道銷(xiāo)售部—渠道銷(xiāo)售部主管直接上級(jí)：公司總經(jīng)理直接下級(jí)：渠道主管、直銷(xiāo)主管、助理主管 工作概述：全面負(fù)責(zé)渠道銷(xiāo)售部工作,確保完成公司銷(xiāo)售工作要求，對(duì)銷(xiāo)售工作所有結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。● 我們的使命：為全球中高端客戶提供信任、尊貴、便利的服務(wù)?！?我們的核心價(jià)值觀：用心、透明、規(guī)則、卓越。工作職責(zé)： 對(duì)市場(chǎng)拓展、銷(xiāo)售、推廣、客戶服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)； 參與公司戰(zhàn)略制定，負(fù)責(zé)渠道銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂，并組織實(shí)施； 參與市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制訂，并組織、監(jiān)督執(zhí)行和反饋； 規(guī)劃銷(xiāo)售體系，對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)實(shí)施有效管理，使之符合公司目標(biāo)要求； 參與產(chǎn)品及服務(wù)的前期市場(chǎng)定位與研發(fā)； 主持部門(mén)日常工作，負(fù)責(zé)擬定和修改部門(mén)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 負(fù)責(zé)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)與考評(píng)； 負(fù)責(zé)渠道銷(xiāo)售部與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作； 負(fù)責(zé)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)發(fā)展、管理代理商，保障代理協(xié)議、渠道政策的順利執(zhí)行； 協(xié)助代理商制定銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃、會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，并審核代理商的各種計(jì)劃，同時(shí)協(xié)助代理商順利完成計(jì)劃的目標(biāo)； 負(fù)責(zé)對(duì)代理商提供培訓(xùn)支撐，確保代理商了解產(chǎn)品基本信息和理解公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)政策，提高代理商的滿意度：252。(四) 直銷(xiāo)組—直銷(xiāo)主管 直接上級(jí):渠道銷(xiāo)售部主管 直接下級(jí)：銷(xiāo)售專員工作概述：協(xié)助部門(mén)主管完成銷(xiāo)售任務(wù)，并提供渠道銷(xiāo)售指導(dǎo)等支撐工作。(六) 助理支撐組—服務(wù)助理直接上級(jí)：渠道銷(xiāo)售部主管直接下級(jí)：——工作概述：負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù)的支撐工作，包括電話營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)測(cè)試等工作。、綜合部：（1）渠道銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)受理服務(wù)商的加盟咨詢，收集服務(wù)商的《百仕達(dá)服務(wù)商加盟申請(qǐng)表》并遞交業(yè)務(wù)中心相關(guān)部門(mén)，協(xié)助審批。（3）工作流程渠道部市場(chǎng)（劉艷平）綜合（劉宗林）曹總（六）記錄 《新服務(wù)商加入的標(biāo)準(zhǔn)》《渠道代理加入申請(qǐng)表》《渠道代理加入審批表格》《百仕達(dá)區(qū)域服務(wù)中心合作協(xié)議》二、 渠道服務(wù)商政策制定（一）目的 為確保渠道政策符合實(shí)際，能夠更好的應(yīng)用于實(shí)際的銷(xiāo)售指導(dǎo)工作，并規(guī)范銷(xiāo)售政策的申請(qǐng)、審批、發(fā)布流程，保證百仕達(dá)銷(xiāo)售活動(dòng)的順利開(kāi)展。（2） 市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)對(duì)渠道銷(xiāo)售部遞交的有關(guān)渠道代理相關(guān)政策進(jìn)行審批。（二）適用范圍適用于各區(qū)域服務(wù)中心及各服務(wù)商。（2）渠道銷(xiāo)售部：審批需求部門(mén)提出的拓展支撐申請(qǐng)，若可受理則進(jìn)行受理，若不受理則給出相應(yīng)的指導(dǎo)。（五） 工作流程需求人渠道部—總經(jīng)理—綜合部—總部接口人（六）記錄《拓展支撐申請(qǐng)表》 第四章 工作規(guī)范一、代理服務(wù)商管理規(guī)范代理商加入標(biāo)準(zhǔn)（一）目的對(duì)代理商設(shè)定門(mén)檻，提高百仕達(dá)代理商質(zhì)量，從而推動(dòng)百仕達(dá)發(fā)展（二）適用范圍適用于招商專員,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)代理商的加入有據(jù)可依。 所在地區(qū)百仕達(dá)業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)額達(dá)到200萬(wàn)以上；216。 對(duì)健康理念的高度認(rèn)可；216。 有良好的政府合作關(guān)系基礎(chǔ)，能夠保證百仕達(dá)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的深入開(kāi)展；216。 有一定當(dāng)?shù)氐母叨巳巳夯蛘咂髽I(yè)資源，能夠快速啟動(dòng)市場(chǎng)；216。（二）適用范圍適用于綜合部、渠道銷(xiāo)售部對(duì)代理商預(yù)付款的管理。保證金：在本地運(yùn)作“恩源百仕達(dá)”項(xiàng)目繳納給總部的在協(xié)議有效期限內(nèi)用于擔(dān)保性質(zhì)的款項(xiàng)，用以支付相應(yīng)的違約款或罰款，不可用經(jīng)營(yíng)支出。（二）適用范圍適用于綜合部、渠道銷(xiāo)售部對(duì)代理商經(jīng)營(yíng)考核的管理。（四）工作內(nèi)容1. 適用對(duì)象區(qū)域服務(wù)中心、
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