某銷售大區(qū)管理部工作手冊-wenkub
2023-04-27 22:15:04 本頁面
【正文】 。 大區(qū)經理有選擇地參加其中一個部門的例會。第十九條 大區(qū)年度總結表彰會 每年底最后一周由大區(qū)經理主持，大區(qū)全體人員參加。第二十條 例會管理 對于上述條例所列的例會，任何人員不得遲到或早退。第二十二條 年報為當年工作總結，下年工作計劃，上大區(qū)經理向大區(qū)總監(jiān)報告，報告遞交時間為第年1月10日。第二十六條 銷售合同一式四份，銷售人員、主管、財務、客戶各持一份，持有人對合同負有保管、保密職責，由于失職而造成公司之經濟損失，失職人全額賠償，由大區(qū)經理監(jiān)督。第三十條 預算外費用由各部門提出申請，經大區(qū)經理批準后報總經理批準使用。 交通費：原則上乘坐出租車費用自理，特殊情況下，無銷售提成人員可報大區(qū)經理批準后乘座，由大區(qū)經理簽字報銷。第八章 物品保管制度第三十二條 大區(qū)設立物品帳，由專人分別負責帳目和物品的保管，各部門物品自行制訂保管方法，俁必須填寫《部門物品登記表》在大區(qū)辦公室備案。 第九章 大區(qū)人員的監(jiān)控措施第三十六條 大區(qū)經理每周至少一次對下屬各部門進行不定期的巡視，并聽取員工意見。 第三七條 大區(qū)經理建立客戶投訴登記表及客戶投訴處理表，受理客戶投訴，根據公司制度予以處理。第四十一條 本手冊自頒布之日起執(zhí)行。第十一章 附則第三十九條 大區(qū)總監(jiān)負責本手冊的制訂與修改。 并通過與公司客戶抽查聯(lián)系，對業(yè)務員的價格、付款條件等合同內容以及工作狀態(tài)等進行檢查。第三十四條 各專業(yè)部門定期（每年一次）進行物品清查，結果由各主管報大區(qū)經理。 宣傳品：經主管批準后到辦公室登記領用，大區(qū)經理每月審核一次，發(fā)現有違規(guī)現象，由批準人員負責賠償。 郵資：郵件一般要求平信，郵政快遞及持號件須經主管簽字后報大區(qū)經理批準。第二十八條 合同簽訂后，由業(yè)務員填寫《客戶資料卡》,交大區(qū)經理。第二十四條 合同報價以公司報價為準，規(guī)定折扣外價格及其它特殊要求必須先報大區(qū)經理，然后報部門經理批準。第六章 書面報告制度第二十一條 月報為當月工作總結、資金預算執(zhí)行情況、下月工作計劃、月份資金預算等由大區(qū)經理向大區(qū)總監(jiān)報告。 大區(qū)經理對大區(qū)去年工作進行總結。 各部門業(yè)務人員或工作人員匯報上周工作內容及進展情況，作出本周計劃，各主管總結本部門上周工作及安排本周工作。 對大區(qū)總監(jiān)及各職能部門經理做出的本月工作計劃進行分配和落實。 流程7對處理情況的進一步完善。 流程2調查人同1。 流程2由售后儲運主管執(zhí)行。 流程9以合同為準。 流程12合同簽訂前業(yè)務人員須對客戶進行詳細調查并隨時報告審批人。第十三條 集團銷售業(yè)務流程12客戶資信調查報告流程圖：7．發(fā)訂貨單6．收預付款4．合同審批3．看樣，談判2．拜訪、介紹產品1．客戶信息收集5．合同簽訂8．運輸，安裝10．問題處理9．貨款回收11．存檔流程說明： 流程4合同審批權限參照本部門工作手冊。第四章 大區(qū)各部門業(yè)務流程第十二條 店面業(yè)務流程1．產品介紹流程圖：2．簽合同、收預付款3．上交貨款、合同4．貨物運輸、安裝
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