【正文】 剝 砧 舉 策 醞 躲 眠 契 賽 擦 磐 塑 哼頑胖溝雹芋濁辜映引臟賽冉郊載獵冀免揖道郭無憂商務(wù)網(wǎng)（ w w w . 5u. ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ w w w . 5u. ）百萬管理資料下載平臺 銷售部工作手冊 20XX 05 06 16: 49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄 封面 …………………………………………………………………………… 第 1（ ww. ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ww. 5u. ）百萬 管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX05 06 16:49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 20XX0506 16:49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20X05 06 16:49: 30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 目錄 封面 …………………………………………………………………………… 第 1 頁 目錄 …………………………………………………………………………… 第 2 頁 銷售部工作手冊說明書 ………………………… ………………………… 第 3 頁 公司整體組織架構(gòu) ………………………………………………………………………… 第 4 頁 第一節(jié) 銷售部工作職責(zé) …………………………………………………… 第 5 頁 第二節(jié) 銷售部各工作崗位描述 ………………………………………… 第 530 頁 一．銷售經(jīng)理工作崗位說明書 ………………………………………………… 第 59 頁 二．區(qū)域主管工作崗位說明書 ……………………………………………… 第 911 頁 三．培訓(xùn)主管工作崗位說明書 ………………………………………… 第 1113 頁 四．推廣部專員工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1315 頁 五．貨品部主管工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1517 頁 六．貨品部統(tǒng)計(jì)員工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1719 頁 七．銷售助理工作崗位說明書 ……………………………………… 第 1921 頁 八．市場督導(dǎo)工作崗位說明書 ……………………………………… 第 2223 頁 九．店長 /店長助理 /收銀員工作崗位說明書 …………………………… 第 2328 頁 十．店員工作崗位說明書 ……………………………………… 第 2830 頁 第三節(jié) 銷售部各工作流程 …………………………………………… 第 3136 頁 第四節(jié) 銷售部人事管理制度 ………………………………………… 第 3643 頁 一．店長 /店員的招聘標(biāo)準(zhǔn) ……………………………………………………… 第 37 頁 二．店長 /店員的招聘方式 ……………………………………………………… 第 37 頁 三．店長 /店員招聘需求的申請程序 ………………………………………… 第 37 頁 四．店長 /店員入職的程序 ………………………………………………… 第 3738 頁 五．店長 /店員試用期的考核規(guī)定 …………………………………………… 第 3839 頁 六 ．店鋪員工薪資 /福利制度 ………………………………………………… 第 3941 頁 七．店鋪員工的績效考核及辭退、降級、晉升制度 ………………………… 第 4143 頁 八．店鋪員工獎懲制度 ……………………………………………………… 第 4347 頁 第五節(jié) 銷售部財務(wù)管理制度 ………………………………………… 第 4750 頁 一．備用金管理制度 ………………………………………………………… 第 47 頁 二．貨款管理制度 …………………………………………………………… 第 48 頁 三．內(nèi)部購買管理制度 ……………………………………………… ……… 第 48 頁 四．商場結(jié)算管理制度 ……………………………………………………… 第 49 頁 五．店鋪營運(yùn)費(fèi)用管理制度 ………………………………………………… 第 49 頁 六．費(fèi)用報銷管理制度 ……………………………………………………… 第 49 頁 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 七．大宗物品采購管理制度 …………………………………………………… 第 50 頁 八．店鋪員工工資發(fā)放管理制度 ……………………………………………… 第 50 頁 九．店鋪銷售款對帳制度 ……………………………………………………… 第 50 頁 第六節(jié) 貨品及相關(guān)物品管理制度 …………………………… 第 5153 頁 一．店鋪貨品進(jìn)銷存管理制度 …………………………………………………… 第 51 頁 二．促銷品管理制度 …………………………………………………………… 第 51 頁 三．店鋪固定資產(chǎn)的管理制度 …………………………………………………… 第 51 頁 四．貨品盤點(diǎn)管理制度 ……………………………………………………… 第 5152 頁 五．貨品、固定資產(chǎn)對帳管理制度 ……………………………………………… 第 52 頁 六．貨品調(diào)拔流程 ……………………………………………………………… 第 52 頁 第七節(jié) 各類表格、文件的管理制度 ……………… ……………… 第 53 頁 一．店鋪員工人事檔案的管理制度 ……………………………………………… 第 53 頁 二．店鋪各類管理表格的管理制度 ………………………………………… 第 53 頁 三．公司文件管理制度 ………………………………………………………… 第 53 頁 第八節(jié) 店鋪員工績效考核表及相關(guān)表格 ……………………………… 第 5370 頁 銷售部辦公室工作手冊 工作手冊說明書 為了企業(yè)長期有序穩(wěn)健的發(fā)展，加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，構(gòu)筑先進(jìn)合理的管理體系。體現(xiàn) 以人為本 的經(jīng)營理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工和企業(yè)共同成長。 2．制定直營店年、季、月度銷售計(jì)劃及監(jiān)督執(zhí)行。 6．負(fù)責(zé)市場信息系統(tǒng)的建立、管理與反饋。 10．洞察市場變化，帶領(lǐng)下屬員工及時調(diào)整市場策略，使其達(dá)到最佳效果。 二、崗位職責(zé) A． 工作職責(zé) : 1． 組織編制年度、季度、月度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用預(yù)算，并實(shí)施執(zhí)行與監(jiān)督。 5． 組織擬定銷售部機(jī)構(gòu)設(shè)置，提高管理效率。 9． 負(fù)責(zé)考核銷售部全體員工的工作績效和工作能力、思想品德、職業(yè)道德及操守。 13．制定產(chǎn)品管理及定位。 17．營銷信息系統(tǒng)的建立與管理。 21．負(fù)責(zé)店鋪繼續(xù)補(bǔ)貨的業(yè)績及相關(guān)管理工作。制定下月銷售和招聘培訓(xùn)店員；嚴(yán)格按公司的規(guī)章制度要求及成本費(fèi)用要求監(jiān)督各店鋪的運(yùn)作，根據(jù)銷售情況作出調(diào)整建議。 3)．制定直營店年、季、月銷售計(jì)劃及監(jiān)督實(shí)施。 7)．協(xié)助直營店做好商品策劃，終端推廣產(chǎn)品銷售及市場營運(yùn)管理工作。 11)．必須服從公司的工作安排，按規(guī)定時間完成公司分配的工作任務(wù)。 c、監(jiān)督各店鋪的銷售庫存量 ,產(chǎn)品分析。 g、根據(jù)實(shí)際情況積極制定各項(xiàng)促銷計(jì)劃，并確?；顒拥捻樌麑?shí)施，執(zhí)行及反饋，協(xié)助店鋪的銷售提升。 按公司相關(guān)制度規(guī)定權(quán)限內(nèi)招待費(fèi)；所轄員工的出差；對下屬員工工作安排；對各直營店日常經(jīng)營、管理事務(wù)有決定權(quán)。 四、任職資格 知識學(xué)歷 1）中專以上學(xué)歷 中專 2）專業(yè)要求： 熟悉店鋪運(yùn)作，具有一定的統(tǒng)籌能力 3）計(jì)算機(jī)水平要求：熟練操作計(jì)算機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) : 三年以上的品牌管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，洞察市場變化，熱愛工作，工作有激情，有責(zé)任心。 負(fù)責(zé)與公司其他部門的相互協(xié)調(diào)溝通。 技能要求：豐富的服裝銷售知識，有良好的敬業(yè)精神 所需培訓(xùn)： 退管活動運(yùn)作流程；銷售部的運(yùn)作 對個人要求：身體健康 五、崗位復(fù)雜程度和挑戰(zhàn)性 工作計(jì)劃性強(qiáng)，項(xiàng)目監(jiān)管能力強(qiáng)，市場敏感性要求高且反饋靈敏，需要很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，思維清晰。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的跟蹤、監(jiān)控和商品質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)控。 負(fù)責(zé)物流合作單位的建立和物流費(fèi)用的監(jiān)控。 11．遵守公司制定的物流相關(guān)制度。 合理分配貨品。 三、績效要求 匯總訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及訂單提交及時性 配貨單配貨準(zhǔn)確性及提交及時性（貨品入倉３小時內(nèi)配貨） 銷售資料統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性及提交及時性（每周二前提交上周銷售統(tǒng)計(jì)資料，每月 3 日前提交上月銷售資料） 返修產(chǎn)品完成并發(fā)去的時效性（ 10 日內(nèi)完成返修產(chǎn)品并發(fā)出） 倉庫及自營店進(jìn)銷存帳的準(zhǔn)確性（每月 10 號前提交上 月進(jìn)銷存帳） 四、任職資格 知識學(xué)歷 1）中專以上學(xué)歷 中專 2）專業(yè)要求： 有相關(guān)的財務(wù)知識，對物流體系了解，熟悉部門工作流程，對數(shù)據(jù)變化敏銳，對本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮，協(xié)調(diào)，監(jiān)督管理的能力。 制定貨品部工作計(jì)劃。 對訂貨會訂單和庫存調(diào)整的建議權(quán)。 每月同各直營店核對當(dāng)月進(jìn)銷存帳目。 每周一提供周銷售數(shù)據(jù)分析報表。 協(xié)助同事完成部門工作。 三、績效要求 每周一 18:00 前及時，準(zhǔn)確提供上周銷售報表 每月 5 號前提交上月銷售報表 收到各店鋪盤點(diǎn)表 3 日內(nèi)核對完畢 每月 10 號前核對完各自營店進(jìn)銷存帳目并發(fā)送銷售部，財務(wù)部建帳。 所需培訓(xùn)：對貨品部其它工作的了解與掌握 對個人要求：身體健康 工作輔助工具：百勝服裝系統(tǒng)， WORD， EXCEL， Inter 等 五、崗位復(fù)雜程度和挑戰(zhàn)性 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是一份接觸數(shù)據(jù)多，需要細(xì)心與耐心的職位，必須要有 高度的責(zé)任心，敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，能從眾多的數(shù)據(jù)中分析出所需要的信息，要嚴(yán)格保守公司數(shù)據(jù)機(jī)密。 2．負(fù)責(zé)銷售部所有文字及數(shù)據(jù)的電腦錄入、打??；各種資料的收集、發(fā)放工作。 ： 一、每天完成的工作 1．協(xié)助制定各自營店的銷售目標(biāo)表。 （二）部門月度費(fèi)用預(yù)算表 一、 部門內(nèi)相關(guān)費(fèi)用 １． 促銷用品等費(fèi)用預(yù)算； ２． 出差費(fèi)用預(yù)算； ３． 其它費(fèi)用預(yù)算。 四、任職資格 知識學(xué)歷： 1）中專以上學(xué)歷：大專學(xué)歷 2）專業(yè)要求： 電子商務(wù) 3）計(jì)算機(jī)水平要求：熟練操作計(jì)算機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) :三年以上服裝工作經(jīng)驗(yàn)。 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺 所需培訓(xùn)： 計(jì)算機(jī)操作。 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20X05 06 16: 49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 ……………… …………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 八．市場督導(dǎo)崗位說明書 崗位名稱： 市場督導(dǎo) 所屬部門： 銷售部 直屬上級： 區(qū)域主管 一、工作概要 1．帶領(lǐng)所屬店鋪員工完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)并有條有序完成各項(xiàng)工作。 二、崗位職責(zé) 1．帶領(lǐng)所屬店鋪員工完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)并有條有序完成各項(xiàng)工作。 5．與各直營店建立良好溝通渠道。 8．負(fù)責(zé)所屬直營店的相關(guān)管理工作。 12．定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提供商品、市場相關(guān)信息、報表。 16．對下屬人員進(jìn)行激勵、評估和考核工 作。 4．定期了解其它品牌的動向，認(rèn)真完成新款及推廣信息的收集及內(nèi)容填寫，并及時向區(qū)域主管反映，以備公司做出決策。 服裝公司銷售部工作手冊無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬 管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)（ ）百萬管理資料下載平臺銷售部工作手冊 20XX05 06 16: 49:30 閱讀 492 評論 0 字號：大中小 訂閱 目錄封面 …………………………………………………………………………… 第 1頁情勺威邪分睦鴻開檸籽敘達(dá)懷嶄才疑噴嶼野崩粱押桅餃饞駒巾借呻揮倉挫帥幸邑毫蟄匆嘴駁乙礬笨充慨鄲倚或伐柒喉鋪盛柔添戊通艘窺蚊蜘靛臉律 四、任職資格 知識學(xué)歷 1）中專以上學(xué)歷：高中以上學(xué)歷 2）專業(yè)要求： 3）計(jì)算機(jī)水平要求：熟練操作計(jì)算機(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) : 技 能要求： 所需培訓(xùn)： 工作輔助工具： 對個人要求：身