【正文】 全部提出書面申請，并得到批準。施工中不得擅自變更防火設(shè)計內(nèi)容，確需要變更的，必須再次報防火委員會和消防部門批準。：、部門的安全消防組織，貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、制度，建立和健全各項消防規(guī)章制度。，使消防工作經(jīng)?；?、制度化。2. 范圍適用于商場物業(yè)管轄的物業(yè)及在物業(yè)進行施工、裝修、經(jīng)營、使用的單位和個人，物業(yè)的防火委員會是消防管理的監(jiān)督機構(gòu)。 ，加強對停車場內(nèi)車輛的管理，指派專人填寫《車位檢查表》。，責任人按時填寫《消防監(jiān)控記錄》并按規(guī)定保存。3. 職責，安全部負責具體執(zhí)行本制度，相關(guān)職能部門給予配合。 安全部目錄組織機構(gòu)圖…………………………………………………………………………5管理制度治安管理制度……………………………………………………………5消防管理制…………………………………………………………………………8車輛管理制度……………………………………………………………………12 商場安全部會議制度.................... ..................... 14 商場安全部交接班制度......................................... 15 商場巡檢制度................................................ 17 商場電梯使用管理制度........................................ 18......................................... 19......................................... 21............................................ 23.............................................25.......................................27.................................................30.............................................34.........................................35..........................................36............................................39，易暴危險品的保管制度..................................電熱用具、臨時用電管理制度........................ 4安全通道的管理制度...................................42.............................................43.................................................45.........................................46.....................................47.................................48.....................................49 ........................................50 .....................................51 .......................................52 .....................................53 崗位職責安全部主管崗位職責 54安全領(lǐng)班崗位職責 55消防監(jiān)控員崗位職責 56電視監(jiān)控員崗位職責 57門崗崗位職責 58巡邏崗崗位職責 59二次裝修管理職責 60操作規(guī)程安全巡邏操作規(guī)程 63門崗操作規(guī)程 65夜間封閉式管理操作規(guī)程 66防盜工作操作規(guī)程 67解除火警操作規(guī)程 68搬遷大件物品操作規(guī)程 69國旗升降操作規(guī)程 70VIP貴賓來訪安全接待操作規(guī)程 71動用明火操作規(guī)程 75 76 77 7器材維護保養(yǎng)操作規(guī)程 7易爆危險品存放、管理操作規(guī)程 80 81 82應(yīng)急預(yù)案、冒、漏水事故的處置程序....................................84.........................................85........................................86…………………………………………………87………………………………………………………88 89 92.........................................93..............................94............................................95................................96........................................97......................................98..................................99..................................100..................................10防破壞及反恐怖活動的防范措施..........................102.........................................103........................................104檢查標準安全部服務(wù)質(zhì)量檢查標準表格（詳見相關(guān)記錄一欄表） 105安全防范整改通知書 106安全巡邏記錄 107出入人員登記簿（非辦公時間用） 108大件物品出門證 109電視監(jiān)控記錄 110動火申請審批表 111火災(zāi)發(fā)生情況記錄表 112施工人員登記表 113機動車出入登記表 114 115 116（安全）檢查記錄 117 118 119安全部組織機構(gòu)圖安全部主管 早班安全班長中班安全班長消防班長夜班安全班長專職消防員中央監(jiān)控崗 門崗巡邏崗車 輛 管 理 崗位廣 場 崗 消防監(jiān)控崗 電視監(jiān)控崗 各商場根據(jù)實際情況合理安排門崗管理?！鞍踩ぷ?，人人有責”的思想，積極支持、配合安全部開展安保工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向保安部報告。、制度及國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例對新進員工進行以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故及反恐怖活動為中心的安全宣傳、教育。，員工按門衛(wèi)守則執(zhí)行，并作好《值班巡邏情況記錄》、《非辦公時間出入人員登記簿》；對物品進出實行檢查制度，大件物品出門，應(yīng)有《大 件物品出門證》。5．其他工作，處理由設(shè)備引起的跑、冒、滴、漏事故。3. 管理責任，應(yīng)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行嚴格的消防管理。，全面負責消防安全工作。、部署、檢查、總結(jié)消防安全工作，并定期向物業(yè)防火委員會報告消防工作情況。，調(diào)查火災(zāi)事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機關(guān)調(diào)查、處理火災(zāi)事故和追究當事人責任。，由商戶或其委托的施工單位與物業(yè)安全部、工程部等管理部門簽訂管理合同，并報物業(yè)防火委員會和消防部門備案。動火單位應(yīng)嚴格執(zhí)行動火制度，采取防范措施和做好滅火準備工作。不準使用電爐、電烙鐵等電熱器具，確因工作需要，應(yīng)經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門批準。、閥門、法蘭接頭、橡膠或塑料管等材料必須符合安全要求，定期進行檢查維修，使用者應(yīng)注意安全使用煤氣，使用完畢后應(yīng)關(guān)閉開關(guān)。，必須及時報警并迅速采取撲救措施。、噴淋系統(tǒng)、防排煙設(shè)備、防火門、消火栓等定期進行檢測，凡失靈損壞的，要及時維修或更換，確保完整可靠。7. 獎懲，對成績突出的集體和個人給予獎勵。；、條例者；；；、管理不嚴或因玩忽職守而引起火災(zāi)事故的經(jīng)營或使用單位領(lǐng)導(dǎo)者。3. 工作程序 各商場根據(jù)各自實際情況設(shè)有非機動車專用停放點，每日有專人負責看管。、進出口或影響到其它車輛、人員的正常進出。、卸貨完成，車輛應(yīng)立即離開進出口，以免造成堵塞。，必須鎖好車門，保管好車內(nèi)物品，注意關(guān)好車窗。3. 主要職責安全領(lǐng)班:負責記錄會議紀要，并存檔。，指出當前各班存在并需要改進的情況，并布置下階段的工作任務(wù)及要求； 講座日常操作所產(chǎn)生的問題，找出解決方案； 培訓(xùn)管理知識，進行安全分析； 安全主管講解有關(guān)消防操作，施工管理的方法及方案； 其他。商場安全部交接班制度1. 目的通過對商場安全部的交接班制度進行規(guī)定,確保安全部交接工作正常開展.2. 適用范圍適用于商場安全部的交接班工作。（列隊交接）、清點、巡查。 接班領(lǐng)班根據(jù)巡檢各崗位情況，核對《領(lǐng)班工作日表》中的記錄事項，必要時補充交接時發(fā)現(xiàn)問題的情況記錄，然后由交接雙方簽字確認。 處理情況須在《領(lǐng)班工作日表》中詳細記錄。5. 記錄商場巡檢制度1. 目的通過對商場的巡檢制度進行規(guī)定,確保商場巡檢的工作正常開展。 各類機房檢查內(nèi)容/規(guī)范 公共設(shè)施設(shè)備和部位的檢查內(nèi)容/規(guī)范 節(jié)能措施檢查內(nèi)容/規(guī)范 巡檢報告 突發(fā)事件巡檢人員操作流程 設(shè)立逐級現(xiàn)場檢查制度 檢查每日工作報告 檢討和落5. 記錄商場電梯使用管理制度1. 目的通過對商場的電梯使用進行規(guī)定,確保商場電梯的的正常使用。，需事先申請并經(jīng)商場物業(yè)同意，并交付相關(guān)貨運電梯轎廂保護設(shè)置、材料費后方可使用，若運輸電梯因此損壞，責任人將賠償相關(guān)費用。，均有權(quán)立刻勸阻，不聽勸阻，應(yīng)立刻報告當班領(lǐng)班。2. 適用范圍適用于商場物品進出的管理。： 整塊夾板或板料尺寸超出電梯轎廂內(nèi)空間尺寸；、不銹鋼型材的長度超過___________米；（指編織袋等裝好），用鐵絲線捆扎運輸?shù)募t磚；，如：天那水； 超長超寬的其他物品和不用袋裝好的裝修垃圾；以上物品經(jīng)商場物業(yè)同意后允許上下樓梯，但損壞或污染樓梯道者，必須負責賠償。臨時出入證嚴禁轉(zhuǎn)借他人使用。 送貨人員必須聽從商場安全部人員的一切管理。3. 主要職責按規(guī)定確保器械的正常使用。 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑不得在對講機中聯(lián)系機密事情。注意在賓客面前減小音量以示禮貌，若出現(xiàn)收發(fā)信號較弱時，有以下幾種原因：（如遇串臺時，不得與之聯(lián)系）； 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯、機房等）； 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處； 電池不足。 如違反規(guī)定而造成對講機損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。 嚴禁員工自行拆解機體及調(diào)試改動任何內(nèi)存，一經(jīng)商場物業(yè)發(fā)覺，將按規(guī)定處罰。，直接照射其眼睛，并記錄其特征，以便將來追查時提供線索。3. 主要職責嚴格按規(guī)定執(zhí)行，確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。墻面標準：白色、墻面光潔平整，清潔無污垢、無破損。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進行一次粉刷，并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。：抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。 桌下布置：不得在其底部擺放任何物品，底部應(yīng)保持干凈無垃圾。： 坐椅應(yīng)是完好無破損，表面清潔，坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間，離臺桌30公分放置。當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。 每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。 更衣箱存放物品：當季制服、個人用品等，嚴禁放置違禁物品和危險品，及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。3. 主要職責嚴格按規(guī)定執(zhí)行，確保安全部表單的正常使用。2. 適用范圍適用于安全部的各類崗位紀律及文明規(guī)范情況。 上班不遲到、早退，上班時間未經(jīng)許可不擅自外出。 當班在崗時不得吸煙(吸煙須在規(guī)定地點)，不得看書報刊物，不得與無關(guān)人員閑聊。 不得將商戶丟棄的任何物品占為己有和轉(zhuǎn)送他人。大衣與外套統(tǒng)一穿著，衣領(lǐng)不得豎起。儀容要求，鬢角不過耳、不留奇異發(fā)型。儀態(tài)要求，雙手自然擺動，避免上身晃動 跨立式站立時兩腳分開，與肩同寬，腰挺背直，目光朝向前，右手捏住左手腕，緊貼后腰部。與人有不同意見時要心平氣和地交談，不要大聲爭執(zhí)。 ，聲調(diào)要親切，語速不要快。 如果接到打錯的電話應(yīng)說：“對不起，這里是_____________________________物業(yè)商場物業(yè)， 您打錯了！ 通完電話后要說：“謝謝、再見”，并應(yīng)讓對方先掛電話。 投訴受理安全崗接待投訴：記錄開單轉(zhuǎn)達有關(guān)部門解決