正熙國(guó)際酒店員工手冊(cè)-wenkub
2022-11-01 19:37:43 本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)條款 第五章 酒店規(guī)則 第六章 紀(jì)律處分及程序 第七章 修訂與解釋 2 第一章 總經(jīng)理致 詞 總經(jīng)理致詞 親愛(ài)的員工： 歡迎您加正熙國(guó)際酒店的大家庭！ 一家優(yōu)秀 酒店的聲譽(yù)及成功基于很多因素，舒適整潔的客房和設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的餐飲和服務(wù)，具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)方針及市場(chǎng)拓展計(jì)劃等；但最重要的還是你們 —— 組成這個(gè)大家庭的每一位員工。同時(shí)，酒店 也 為員工安排了各種技能培訓(xùn)和人才發(fā)展 的 計(jì)劃，不但給予員工身心 的 照顧，還使員工在專(zhuān)業(yè)上得以 進(jìn)步 ，成為酒店業(yè) 的 專(zhuān)門(mén)人才。 正熙國(guó)際酒店 總經(jīng)理： 謝瓊 3 第二章 正熙國(guó)際酒店簡(jiǎn)介 酒店簡(jiǎn)介 正熙國(guó)際酒店 是按高星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)斥 8000 余萬(wàn)元巨資打造的 商務(wù)度假型酒店，地處 成都市中心繁華區(qū) ，坐擁春熙路步行街、紅星路步行街、總府路商業(yè)街、太平洋百貨、伊藤洋華堂商圈的鉆石 地段 。如本市內(nèi)無(wú)合適人選，再考慮錄用外省市人員。 試用期 新員工將接受為期 1— 3 個(gè)月的試用期。 工作時(shí)間 員工 每周工作 48 小時(shí)（不包括用膳時(shí)間）， 駕駛員、外勤銷(xiāo)售人員等實(shí)行不定時(shí)工作制。超時(shí)工作的定義是在正常工作時(shí)間以外加班 1 小時(shí)以上。 工作表現(xiàn)評(píng)估 員工的工作表現(xiàn)，每年至少一次評(píng)估一次。所有獲得提升之員工，將有 一 個(gè)月之實(shí)習(xí)期。試用期滿(mǎn)后，若一方要終止合約必須提前一個(gè)月以書(shū)面 形式 通知另一方。有關(guān)裁減數(shù)量及補(bǔ)償，酒店將執(zhí)行 《 勞動(dòng)法 》 有關(guān)規(guī)定。 坐姿 入座 入座前，椅子不正時(shí)，應(yīng)先擺正后再入座。 下肢的體位 正襟危坐式：適用于正式的場(chǎng)合 ； 垂腿開(kāi)膝式：多為男性所用，較為正規(guī) ； 雙腿疊放式：適用于穿短裙的女士，造型優(yōu)雅 ； 雙腿斜放式：適用穿短裙的女士在較低處就座 ； 雙腿交叉式：適用于一般場(chǎng)合，男女適宜 ； 大腿疊放式：適用于男性在非正式場(chǎng)合所用 。雙臂自然擺動(dòng)，手不可插入衣袋內(nèi)。 蹲姿 人由站立轉(zhuǎn)為兩腿彎曲，身體的高度下降稱(chēng)之為蹲 。如是對(duì)方通知或詢(xún)問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求 3??逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方 ； 記下或問(wèn)清對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、號(hào)碼和姓名 ； 對(duì)對(duì)方打來(lái)電話(huà)表示感謝 ； 等對(duì)方放下電話(huà)后，自己再輕輕放下。 保持工作場(chǎng)地和店內(nèi)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生與安靜，不隨地吐痰、丟紙屑雜物或大聲喧嘩； 第六章 考勤制度 員工考勤 由總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各部門(mén)設(shè)考勤員。遲到早退（每次）均以 10分鐘為限， 超過(guò)此時(shí)限的則以每增加 10 分鐘加算一次計(jì)算。 準(zhǔn)假權(quán)限 員工 請(qǐng)假 3 天以下（含 3 天）由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。 事假不發(fā)工資、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金。 對(duì)改善酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者。 第九章 員工福利 年假 員工每年享有 7 天工作日年假； 工作滿(mǎn) 1 年的員工年假期限按 其在酒店連續(xù)工作的年限遞增，最高為 15 天（即：最高遞增 8 天）； 年假不可累計(jì)；年假 最多分兩次使用，過(guò)期無(wú)效；員工須提前一個(gè)月申請(qǐng)年假并須由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。產(chǎn)假為 連續(xù)的 90 天 （含節(jié)日、休息日）。 員工培訓(xùn) 酒店 將給員工提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。 年終獎(jiǎng)金 依據(jù) 酒店 當(dāng)年之業(yè)績(jī)和營(yíng)利狀況，管理當(dāng)局將會(huì)考慮為員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金。另每月發(fā)給房貼、車(chē)貼等各項(xiàng)補(bǔ)助。 。 第十一章 修訂與解釋 修訂 酒店可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理需要對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改 。員工于發(fā)放獎(jiǎng)金日，仍受雇于 酒店 方能獲發(fā)獎(jiǎng)金。 酒店 將為表現(xiàn)優(yōu)秀和具有潛質(zhì)的員工提供外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。慰唁假必須即時(shí)使用，不可日后補(bǔ)休或做其他用途。
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