正略鈞策開元旅業(yè)集團品牌培訓講義ppt-品牌管理-wenkub
2023-05-31 10:09:01 本頁面
【正文】 宏觀的大產(chǎn)業(yè)價值鏈層面，有利于未來各個業(yè)務的深度整合協(xié)同 開元旅業(yè)集團品牌愿景 廣度：有效 包容了集團現(xiàn)有業(yè)務 ? 能夠涵蓋目前集團所涉及的“旅游酒店、生態(tài)休閑住宅、城市休閑商業(yè)、生態(tài)休閑公園行業(yè)”等所有業(yè)務領域 遠度：將 集團整體提升到大產(chǎn)業(yè)高度 ? 因集團戰(zhàn)略已經(jīng)確定了圍繞主業(yè)上下游進行相關多元化拓展的思路，未來其它新增業(yè)務必然也能被這一愿景包容 與下屬業(yè)務邊界清晰區(qū)隔 ? 這一愿景能夠與下屬業(yè)務形成鮮明清晰界面，有利于造就相互支撐、協(xié)助的和諧共贏關系和形象 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 8頁 版權所有，不得翻印 同時，這一愿景順應國家政策長期方向 、社會公眾普遍期望 ，并與各級員工的意愿較為一致，有利于獲得更多支持 和內(nèi)部 ,并與“開元旅業(yè)” 名實相符，有利于建立與其它“開元”區(qū)隔的鮮明形象 員工對開元旅業(yè)未來行業(yè)屬性的描述 ? 順應國家政策長期方向 :旅游休閑產(chǎn)業(yè)符合低碳和內(nèi)需標準，將得到政策長期扶植鼓勵、地方政府及社會各界的認可歡迎，都將為開元旅業(yè)贏得更加有利的發(fā)展環(huán)境以及資源、機會 ? 符合社會潮流和公眾期望 :同高級酒店與普通公眾距離較遠、房地產(chǎn)負面輿論纏繞相比，旅游休閑不僅普遍受到偏好，而且輻射影響范圍更加廣泛，有利企業(yè)和品牌形象的傳播、推廣 ? 與各級員工意愿更為一致，有利形成高度凝聚 :管理層訪談中 9成以上干部認為大旅游產(chǎn)業(yè)是開元旅業(yè)未來發(fā)展方向；員工問卷調(diào)查中，四成認同旅游產(chǎn)業(yè)的說法；董事長強調(diào)“集團行業(yè)的定位一定 是“旅業(yè)”而非“地產(chǎn)” ? 與“旅業(yè)”品牌名稱名實相符 “旅業(yè)”名稱在創(chuàng)業(yè)使用之初就并非僅限于“旅館業(yè)”、而是蘊含著進軍“旅游業(yè)”的理想 。在開元旅業(yè)品牌定位中，應注意價值觀與利益相關者的共享、共鳴、共振 利益相關者的普遍認同 開元旅業(yè)的品牌利益相關者包括顧客、伙伴、政府、公眾等，開元旅業(yè)的品牌核心價值無疑會得到他們的普遍認同 ? 顧客 ：能夠從“人性化品質(zhì)、人情化關愛中”得到更高程度的身心滿足和更加優(yōu)化的生活品質(zhì) ? 伙伴 ：也能從顧客的認同和忠誠中得到更多更大的利益分享 ? 政府和公眾 ： “中國式價值觀在理念和行動上支持了政府主張、響應了公眾期望 關鍵性顧客的深度認同 開元旅業(yè)提供給顧客的是“基礎物質(zhì)、精神情感、社會需求”三重層面“三位一體”的全方位、深度化滿足 ? 人性化品質(zhì)在滿足顧客對產(chǎn)品、服務基礎需求前提下增加了更多人性化色彩 ? 中國式、個性化的情感關愛讓顧客在情感、精神需求層面得到更多慰藉、愉悅、滿足 在開元旅業(yè)品牌定位中，一方面應著力體現(xiàn)開元提供“三位一體”的全方位、深度化滿足并升華為體驗訴求， 另一方面應注意到這種價值觀在很大程度上是開元與品牌利益相關者的共同追求與期望，觸發(fā)共鳴、共振、共識是建立品牌廣泛深度認同最好的方式 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 18頁 版權所有，不得翻印 （一）。但近年來一方面西方模式的弊端顯露、另一方面中國奇跡崛起，世界開始重新認識和尊重中國文化，中國人也開始擁有從未有過的自信。 自此之后，開元旅業(yè)所提供的不再是一般性的酒店、住宅、公園，而是心靈美好感受的驛站、居所和樂園。 酒店和商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)品牌定位更多是對國外品牌的模仿或自我夸耀因此 ， 開元旅業(yè)品牌定位需要通過明確凸顯這種指向與他們構成差異 集團品牌的競爭對手并非單指直接的市場競爭，而是廣義的資源
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