【正文】 政務(wù)建設(shè)也從理論階 段進(jìn)入到探索性實(shí)踐的階段。 ? 公開(kāi)政府信息，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放政府。 ? 促進(jìn)政府重組，節(jié)約行政成本，提高政府效率。 電子政務(wù)的意義 電子政務(wù)的發(fā)展主要取決于以下兩個(gè)方面的需求：一方面， 政府的信息化將為全社會(huì)的信息化發(fā)揮重要的引導(dǎo)和 推動(dòng) 作用 ；另一方面， 一個(gè)信息化的政府才能在信息化程度日益提高的社會(huì)中履行有效的政府職能 。 城市 （區(qū)域） 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng) 建設(shè)方案 安徽科大訊飛信息科技股 份有限公司 6 2. 系統(tǒng)總體需求 國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析 電子政務(wù)的有關(guān)定義 根據(jù)世界銀行組織關(guān)于電子政務(wù)的定義，電子政務(wù)是指“政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)改進(jìn) /改革 /創(chuàng)新與公眾、企業(yè)、社會(huì)、以及其他政府部門(mén)的關(guān)系”。 基礎(chǔ) 服務(wù)平臺(tái)是提供整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)的支撐服務(wù)，提供的服務(wù)支撐著其他系統(tǒng)的運(yùn)行，是 整套系統(tǒng) 的基礎(chǔ)部分 ， 包括基礎(chǔ) 層中的基礎(chǔ)軟件、硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 ? 基于成熟產(chǎn)品的高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)策略 城市 （區(qū)域） 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng) 建設(shè)方案 安徽科大訊飛信息科技股 份有限公司 5 隨著軟件行業(yè)走向成熟，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的方法也在發(fā)生變化。 ? 符合中國(guó)政府的電子政務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)參考模型” 中國(guó)政府已經(jīng)發(fā)布了許多有關(guān)電子政務(wù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 科大訊飛 電子政務(wù)總體框架 科大訊飛 已經(jīng)有多年的電子政務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一整套針對(duì)中國(guó)政府電子政務(wù)建設(shè)需求以及存在的主要問(wèn)題的解決方案總體框架 ， 在許多政府的電子政務(wù)建設(shè)中得到應(yīng)用，取得了顯 著成果。黨的六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了一系列重 大部署，要求建設(shè)服務(wù)型政府，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng) 建設(shè)方案 安徽科大訊飛信息科技 股份 有限公司 Anhui USTC iFlyTEK Co.,Ltd. 城市 （區(qū)域） 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng) 建設(shè)方案 安徽科大訊飛信息科技股 份有限公司 1 目 錄 1. 方案綜述 ....................................................................................................................................... 3 電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) ............................................................................................ 3 科大訊飛電子政務(wù)總體框架 ................................................................................................... 3 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng)組成 ............................................................................................ 5 2. 系統(tǒng)總體需求 ............................................................................................................................... 6 國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析 ............................................................................................... 6 城市（區(qū)域）電子政務(wù)建設(shè)需求 .......................................................................................... 12 3. 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ............................................................................................................................. 15 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ....................................................................................................................... 15 整體技術(shù)架構(gòu) ....................................................................................................................... 17 4. 功能模塊設(shè)計(jì) ............................................................................................................................. 21 電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) ................................................................................................................ 21 應(yīng)用支撐服務(wù)平臺(tái) ................................................................................................................ 39 安全運(yùn)行管理體系 ................................................................................................................ 58 5. 項(xiàng)目實(shí)施方案 ............................................................................................................................. 63 階段劃分 .............................................................................................................................. 63 項(xiàng)目組織 .............................................................................................................................. 63 城市 （區(qū)域） 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng) 建設(shè)方案 安徽科大訊飛信息科技股 份有限公司 2 過(guò)程控制與質(zhì)量保障體系 ..................................................................................................... 69 6. 培訓(xùn)方案 ..................................................................................................................................... 73 培訓(xùn)宗旨 .............................................................................................................................. 73 培訓(xùn)目標(biāo) .............................................................................................................................. 73 培訓(xùn)內(nèi)容（分角色培 訓(xùn)） ..................................................................................................... 74 7. 技術(shù)服務(wù)體系 ............................................................................................................................. 75 技術(shù)支持系統(tǒng) ....................................................................................................................... 76 熱線電話支持 ....................................................................................................................... 76 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) .............................................................................................................................. 76 電子郵件支持 ....................................................................................................................... 76 緊急故障處理 ....................................................................................................................... 76 8. 平臺(tái)配置設(shè)計(jì) ............................................................................................................................. 77 硬件配置清單 ....................................................................................................................... 77 平臺(tái)軟件清單 ....................................................................................................................... 78 9. 科大訊飛簡(jiǎn)介 ............................................................................................................................. 78 公司概況 .............................................................................................................................. 78 品牌與資質(zhì) ........................................................................................................................... 79 成功案例 .............................................................................................................................. 84 城市 （區(qū)域） 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案 城市（區(qū)域）電子政務(wù)系統(tǒng) 建設(shè)方案 安徽科大訊飛信息科技股 份有限公司 3 1. 方案綜述 電子政務(wù)建設(shè)的 現(xiàn)狀和 發(fā)展趨勢(shì) 電子政務(wù)正在成為政府職能從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要組成部分。 中國(guó)政府的這些舉措決定了中國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)在未來(lái)幾年里將會(huì)以較快的速度不斷發(fā)展和完善。 我們通過(guò)對(duì) 我國(guó)城市 （區(qū)域）