質(zhì)量管理_第5章_過程質(zhì)量控制原理與應(yīng)用-wenkub
2023-02-02 21:52:46 本頁面
【正文】 特殊因素和減小普通因素的影響） 第二節(jié) 過程質(zhì)量控制原理 過程控制 不受控 受控 時間 存在特殊因素 消除了特殊因素 受控且有能力符合規(guī)范 普通因素造成的波動太大 規(guī)范上限 規(guī)范下限 普通因素造成的波動減小 受控但沒有能力滿足規(guī)范 第二節(jié) 過程質(zhì)量控制原理 只有過程受控，即分布中心和分散程度（ u不變， σ 不變）不變，且落在公差帶范圍內(nèi)是最理想的狀態(tài) 第三節(jié) 過程能力原理及應(yīng)用 一、 過程能力和過程能力指數(shù) 二、 過程能力評價和分析 一、 過程能力和過程能力指數(shù) 過程能力 定義： 過程 在一定時間 ， 處于控制狀態(tài) （ 穩(wěn)定狀態(tài) ） 下的實際加工能力 。 分布中心 u和分散程度 б 共同刻畫了加工質(zhì)量的高低， 若偏移小，分散小，說明過程的加工精度高，產(chǎn)品質(zhì)量好。 當(dāng)既有隨機(jī)因素又有系統(tǒng)因素時，這時質(zhì)量特性的分布狀態(tài)就不會穩(wěn)定在一種固定的正態(tài)分布下，其分布中心 u和分散程度б 兩者或其一會有變化 。 a 大小和方向不變； b 大小和方向按一定規(guī)律變化 c 大小和方向不定。 ? 統(tǒng)計受控狀態(tài)： 如果生產(chǎn)過程只存在隨機(jī)因素影響的狀態(tài)稱為 穩(wěn)定狀態(tài)或統(tǒng)計受控狀態(tài) 。 5)測量（ Measure）：測量方法的差別。 質(zhì)量波動主要來自以下方面： 1) 人 (Man)：操作者的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、熟練程度、正確作業(yè)和身體素質(zhì)的差別等。 實現(xiàn)組織目標(biāo)的保證手段 組織應(yīng)確保影響其質(zhì)量的技術(shù)、管理和人因素處于受控狀態(tài)。 過程諸要素之間的關(guān)系 過程 輸入 輸出 資源 控制 過程定義強(qiáng)調(diào)過程是活動的系統(tǒng)，其依靠投入的資源（技術(shù)及物質(zhì)資源）將輸入轉(zhuǎn)化為輸出，而這一轉(zhuǎn)化過程必須實施必要控制手段，以保證過程的增值。第 5章 過程質(zhì)量控制原理及應(yīng)用 ? 了解產(chǎn)品質(zhì)量波動的規(guī)律 ? 掌握統(tǒng)計受控與過程受控的特點 ? 掌握過程能力指數(shù)的概念和計算方法 ? 掌握各種情況下不合格品率的計算方法 ? 掌握控制圖控制界限的確定及作圖方法 過程質(zhì)量控制相關(guān)常識 引子 一、質(zhì)量控制的定義： 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 過程網(wǎng)絡(luò) 過程網(wǎng)絡(luò)定義：把若干相關(guān)過程的有機(jī)組合稱為過程網(wǎng)絡(luò)。 技術(shù)受控的標(biāo)識：企業(yè)采用最選進(jìn)的工藝技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品，使企業(yè)具備保證不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的能力 管理受控的標(biāo)識：企業(yè)應(yīng)采用科學(xué)方法（統(tǒng)計技術(shù)）對過程實施有效控制，企業(yè)保持不出不合格品的能力 人的受控標(biāo)識：企業(yè)職工具有高的素質(zhì)（文化素質(zhì)、專業(yè)和管理技能素質(zhì)及工作經(jīng)驗等）。 2)機(jī)器 (Machine)：機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等。 6)環(huán)境 (Environment)：工作地的溫度、濕度、照明、噪聲以及清潔條件的差別等。 普通因素波動（正常波動）的特點： 1) 過程內(nèi)有許多波動源； 2) 每個波動源對輸出質(zhì)量特性 的影響都很小，方向不定； 3) 質(zhì)量特性呈正態(tài)分布； 4) 分布不隨時間而變化，即 X 和 σ 不變，分布可以預(yù)測； 普通因素波動不可避免。 ? 非統(tǒng)計受控狀態(tài)： 生產(chǎn)過程中存在系統(tǒng)性因素影響的狀態(tài)稱為 非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計受控狀態(tài) 。 質(zhì)量控制中的數(shù)據(jù) 質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù)可以分成兩大類： 計量值數(shù)據(jù)和記數(shù)值數(shù)據(jù)。 二、過程控制與過程分類 統(tǒng)計受控： 過程在統(tǒng)計控制狀態(tài)時僅存在普通因素波動，統(tǒng)計受控的結(jié)果可能滿足規(guī)范（公差）要求，也可能不滿足規(guī)范公差的要求。 量化：可用過程質(zhì)量特性值的波動范圍來衡量 ， 通常用標(biāo)準(zhǔn)偏差 σ表示過程能力的大小 。 6σ 時，產(chǎn)品 %落在這個范圍內(nèi)。 顯然 ， B越小 ， 過程能力就越強(qiáng) 。 反映實際生產(chǎn)合格品能能力 。 不良品率的計算 首先計算合格品率 ， 由概率分布函數(shù)的計算公式可知 ， 在 TL和 TU之間的分布函數(shù)值就是合格品率 ，即 )3(21)3()3()2()2()()(21)(22PPPLUTTdttULCCCTTTTeTxTPUL??????????????????????? ???????????????)3(2)(1PULCTxTPP???????所以不良品率為： 如當(dāng) CP=1時，即 B=6σ 時，質(zhì)量特性標(biāo)準(zhǔn)的上下限與 177。和標(biāo)準(zhǔn)中心 M不重合時 ，
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