管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展(1)-wenkub
2023-02-02 09:21:21 本頁面
【正文】 ?20世紀初 ?德國 閔斯特伯格（ 18631916） ?1885年 心理學哲學博士學位 ?1898年 當選美國心理學會主席 ?1915年 一戰(zhàn)的影響 ? 工業(yè)心理學之父 ? 《 心理學與工業(yè)生產(chǎn)率 》 （ Psychology and Industrial Efficiency. 1912 ） ? 最合適的人 ,最合適的工作，最理想的效果 最著名的研究是：探明安全駕駛的無軌電車司機應具備的特征 心理學家在工業(yè)中的作用應該是：幫助發(fā)現(xiàn)最適合從事某項工作的工人；決定在什么樣的心理狀態(tài)下，每個人才能達到最高產(chǎn)量；在人的思想中形成有利于提高管理效率的影響。 分工研究 新兵心理 服役人員心理 飛行員心理 情緒不穩(wěn)定者心理 士氣與宣傳訓練心理 軍紀心理 軍隊院校教育心理 等數(shù)十項與軍事有關的心理學問題 二戰(zhàn)期間，又訓練了 1300多名高級心理學工作者為戰(zhàn)爭服務。 ? ? ? ? （ 1）社會生產(chǎn)力發(fā)展帶來的影響 ?勞資矛盾 ? 科技提高不必然帶來效率提高 ? 人是勞動機器的觀點落后 ? 研究表明 :企業(yè)的產(chǎn)量 2/3來自技術裝備 ,1/3來自工人的情緒和心理素質(zhì) ?社會化大生產(chǎn)的需要是分不開的 ? 生產(chǎn)的自動化使得一線工人工作枯燥 ? 對員工的教育程度和文化素養(yǎng)提高 ? 強制與監(jiān)視的方法落后 ?管理者認識的提高和轉(zhuǎn)變 ? 經(jīng)濟人向社會人和復雜人的轉(zhuǎn)變 ? 資方意識到： ? ①要增強企業(yè)的競爭力，就必須改進勞動者的素質(zhì)，緩和人機矛盾，來提高工人的積極性和生產(chǎn)效率； ? ②要發(fā)展生產(chǎn)，就要改善企業(yè)內(nèi)部的人際關系、領導行為。 ?開始集中大量心理學工作者從事這方面的研究。 ?希特勒： 同樣注重軍事心理學研究，他正是靠塑造日爾曼民族是優(yōu)秀民族，應統(tǒng)治整個世界的心理與信念，才使他成為當時德國民族的象征和青年人的偶像。 ?人事心理學：源于一戰(zhàn)和二戰(zhàn)，戰(zhàn)后人事心理學廣泛運用于企業(yè)、行政等各種組織。 ?它的目的是使工程技術設計與人的身心特點相匹配，從而提高系統(tǒng)效率、保障人機安全、并使人在系統(tǒng)中能夠有效而舒適地工作。 ? 1933年：《工業(yè)文明中的人的問題》，提出著名的“人際關系學說” ? 在小群體中存在這樣一些情緒： ? （ 1）你不應該干太多的活。 ? （ 3）你不應該向監(jiān)工者報告，說任何有損于同伴的話，否則，你就是一個“告密者”。 ? （ 2）保護其成員免首受管理當局職員的外來干預，如提高產(chǎn)量標準，降低工資率，或阻止他們“鬧著玩” 人際（人群）關系學說的主要內(nèi)容有以下四點 : ? （ 1）人不僅是追求物質(zhì)享受的“經(jīng)濟人”，而且是追求社會需要和心理滿足的“ 社會人 ”。 ? （ 4）既要考慮職工合乎邏輯的理性行為，還應重視職工 非邏輯性的情感需要 。 ?號召管理者掌握一種綜合技能：
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