【正文】 的經(jīng)濟(jì)活動、生產(chǎn)要素的結(jié)構(gòu)、財產(chǎn)的構(gòu)成等的不同分類。 現(xiàn)代企業(yè)組織制度 根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，建立符合本企業(yè)特點的 組織機(jī)構(gòu) ，以更好地現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，更明確地落實（具體地）股東大會、董事會、經(jīng)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)事會的權(quán)利和責(zé)任。共建中人網(wǎng) 使企業(yè)權(quán)力機(jī)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)明確，相互制衡，各司其職；二是， 科學(xué)的內(nèi)部管理體制 ，包括合理的領(lǐng)導(dǎo)體制、科學(xué)的決策體制、民主的管理體制、嚴(yán)格的核算體制等管理制度；三是， 科學(xué)的企業(yè)規(guī)章制度 等。 （ 2）權(quán)責(zé)明確 即用法律來界定出資者與企業(yè)之間的關(guān)系，明確各自的責(zé)、權(quán)、利，從而形成各生產(chǎn)要素之間的科學(xué)的行之有效的相互制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。 現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 所謂現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度。 研究和發(fā)展子系統(tǒng)的功能 即根據(jù)企業(yè)和市場的戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制訂企業(yè)未來發(fā)展的基本對策，開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)。 二、企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)的功能 供應(yīng)子系統(tǒng)的功能 主要是提供生產(chǎn)、經(jīng)營、研究開發(fā)等所必需的人力、資 金、物資等生產(chǎn)要素。 （四）企業(yè)的其他分類 按所有制形式分類 全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營企業(yè)、合營企業(yè)、外資企業(yè)等。 （ 4）公司企業(yè)主要形式： ? 有限責(zé)任公司： 有限責(zé)任公司是由兩個以上股東共同出資，每個股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)人承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 法人制公司企業(yè)（這是現(xiàn)代企業(yè)的主要形式）： （ 1）概念 法人制公司企業(yè)是指按法定出資者人數(shù)出資組成得，以盈利為目的，具有法人資格 的經(jīng)濟(jì)實體。 （三）按企業(yè)的財產(chǎn)構(gòu)成的不同 業(yè)主制獨資企業(yè) 由資產(chǎn)者個人出資興辦，又由其自己經(jīng)營管理，這種企業(yè)在法律上稱為自然人企業(yè)。 三、企業(yè)的分類 （一）按企業(yè)所從事的經(jīng)濟(jì)活動的不同 生產(chǎn)型企業(yè) 主要指從事生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)和建筑安裝企業(yè)等。企業(yè)的這一特征，是判斷經(jīng)濟(jì)組織能否成為真正企業(yè)形態(tài)的重要標(biāo)志。共建中人網(wǎng) 第一章 企業(yè)概述 第一節(jié) 企業(yè)的概念與企業(yè)分類 一、企業(yè)的概念 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，為滿足社會需要和獲取盈利，實行獨立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 分享中人網(wǎng) 二、企業(yè)的一般特征 企業(yè)的職業(yè)特征 即企業(yè)是從事商品或勞務(wù)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)的人格特征 企業(yè)是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實體。 流通型企業(yè) 主要指交通運輸企業(yè)、郵政電信企業(yè)和 貿(mào)易型企業(yè)等。特點：家族性、世襲性和傳統(tǒng)性。 （ 2）基本特征 ： ? 合法性（合法成立、合法經(jīng)營）、盈利性、獨立性。 基本特征：① 公司的全部資產(chǎn)不分等額股份，公司向股東簽發(fā)出資證明書，不發(fā)行股票；②公司的股份轉(zhuǎn)讓有嚴(yán)格的限制；③股東人數(shù)也在法律上有上下限，股東按出資額享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)等。 按規(guī)模分類 大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)等。 生產(chǎn)子系統(tǒng)的功能 是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)對投入的生產(chǎn)要素進(jìn)行最佳配置，完成產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，并按時、按質(zhì)、按量向營銷子系統(tǒng)提供產(chǎn)品。 四大子系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系如下圖： 分享中人網(wǎng) 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 （ 1）產(chǎn)權(quán)清晰 產(chǎn)權(quán)清晰主要是指產(chǎn)權(quán)關(guān)系與責(zé)任的清晰。 （ 3）政企分開 這主要是針對國有企業(yè)而言的，是指必須把政府行政管理職能和企業(yè)經(jīng)營管理職 能分開，取消企業(yè)與政府之間的行政隸屬關(guān)系。 二、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度就是企業(yè)的法人財產(chǎn)制度，它是以公司的法人財產(chǎn)為基礎(chǔ)，以出資者原始所有權(quán)、公司法人財產(chǎn)權(quán)與公司經(jīng)營權(quán)相互分離為特征，以股 東會、董事會、執(zhí)行機(jī)構(gòu)為法人治理結(jié)構(gòu)來確定各自權(quán)力、責(zé)任和利益的企業(yè)財產(chǎn)組織制度。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度 管理制度是有關(guān)約束和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理活動中，各種經(jīng)營管理行為方式和關(guān)系的行為規(guī)則。 二、企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)與功能 ? 企業(yè)內(nèi)部的四大子系統(tǒng)； ? 企業(yè)四大子系統(tǒng)的功能。 特征； 管理的主體 —— 管理者； 管理的客體 —— 組織內(nèi)各種資源； 管理的手段 —— 方法、職能 管理的目標(biāo) —— 組織的目標(biāo) 二、 管理與經(jīng)營的對比理解 經(jīng)營和管理等同理解，兩者不可分離； 經(jīng)營包括管理：經(jīng)營管理之父，法約爾認(rèn)為，經(jīng)營包括：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動等； 管理包括經(jīng)營：認(rèn)為管理可分為內(nèi)部日常管理，對外的經(jīng)營管理； 經(jīng)營與管理分開：經(jīng)營：關(guān)于企業(yè)的整體和對外活動的籌劃和安排；管理是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部活動的規(guī)劃和組織。 企業(yè)管理理論和管理思想主要反映在企業(yè)管理者辦工廠的個人實踐和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的個別論述中，還未形成系統(tǒng)的管理理論。共建中人網(wǎng) ? 實行差別化的計件工資； ? 提出把管理職能和執(zhí)行職能分開等 法約爾，“經(jīng)營管理之父”， 1916 年《工業(yè)管理和一般管理》，主要成果： ? 提出管理的“五大職能”； ? 提出“十四項管理原則。 行為科學(xué)的發(fā)展 （ 1）有關(guān)人的需求、動機(jī)和激勵問題； ? 馬斯洛的“需求層次論”； ? 赫茨伯格的“雙因素激勵理論”； ? 斯金納的“強(qiáng)化理論”等 （ 2）企業(yè)管理的“人性”發(fā)展 ? 麻省理工，麥格雷戈的“ X 理論 —— Y 理論”； ? 威廉卡斯特等：從系統(tǒng)的觀點來考察和管理企業(yè)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的綜合性、整體性，強(qiáng)調(diào)組成部分之間的聯(lián)系。菲德 勒等，認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件權(quán)宜應(yīng)變，沒有什么普遍適用的、最好的管理理論和方法。狹義的計劃僅指計劃的制定。 計劃的構(gòu)成要素： 構(gòu)成計劃完整的要素包括： 宗 旨 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 政策：主要、次要的 規(guī) 劃 程 序 規(guī)劃：主要的、輔助的 預(yù)算：以數(shù)字或貨幣表示的規(guī)劃 二、組織職能 組織及其職能的含義 ? 組織有兩種不同的意義： 其一，組織是一個實體（名詞），指以人為中心的各種資源的集合體； 其二，組織是一種行為（動詞），是為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，把構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本因素、生產(chǎn)經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)，以有秩序、有效率的方式組合起來的工作。共建中人網(wǎng) 企業(yè) 的主要組織結(jié)構(gòu)形式（傳統(tǒng)） （ 1）直線制組織 直線制組織的優(yōu)點： ? 機(jī)構(gòu)簡單，指揮統(tǒng)一； ? 上傳下達(dá)迅速，工作效率高，解決問題快； ? 垂直聯(lián)系，責(zé)任明確。共建中人網(wǎng) 直線職能指組織的優(yōu)缺點： ? 優(yōu)點：繼承了直線制組織和職能制組織兩者的優(yōu)點，既可以統(tǒng)一指揮，又存在管理的職能分工； ? 缺點：下級缺乏自主權(quán)；職能部門間聯(lián)系較差；信息傳遞的路線太長等。 （ 5）事業(yè)部制組織 職 能 組 廠長、經(jīng)理 職能部門 職能部門 職能部門 甲產(chǎn)品（項目）小組 乙產(chǎn)品（項目）小組 丙產(chǎn)品（項目）小組 公 司 職能部門 職能部門 職能部門 職能部門 事業(yè)部 A 職能部門 工 廠 事業(yè)部 C 職能部門 工 廠 事業(yè)部 B 分享中人網(wǎng) 事業(yè)部組織一般適用于規(guī)模較大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之 間工作差別較大，技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多變的企業(yè)。 控制系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 控制對象、控制器、信息反饋結(jié)構(gòu)三部分構(gòu)成。 第四節(jié) 企業(yè)管理的基本內(nèi)容 —— 這也就是本課程的主要內(nèi)容 企業(yè)到底有哪些管理活動，依據(jù)不同的角度內(nèi)容各不相同：可以按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程來分類，有產(chǎn)前 —— 產(chǎn)中 —— 產(chǎn)后的管理活動，即市場研究 —— 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計 ——供應(yīng)與生產(chǎn)過程 —— 銷售及售后服務(wù) —— 市場研究；可以按照企業(yè)生產(chǎn)的要素來分類，有人、財、物、時間、信息等要素的管理；還可以按照企業(yè)活動的層次來分類，有高層 —— 中層 —— 基層管 理等。 企業(yè)生產(chǎn)管理 —— 廣義的生產(chǎn)管理是包括生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、技術(shù)與設(shè)備管理、物資與倉庫管理等，與生產(chǎn)過程有關(guān) 的各項活動的管理。 企業(yè)營銷管理 —— 包括 ： 分析企業(yè)的營銷機(jī)會、確定營銷戰(zhàn)略、實施營銷組合、加強(qiáng)營銷活動的控制等內(nèi)容。 二、企業(yè)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 早期管理理論階段的主要研究； ? 科學(xué)管理階段：主要代表人物、泰羅的主要觀點、法約爾的主要成果，以及科學(xué)管理階段的特點（ 5）； ? 行為科學(xué)理論階段：霍桑試驗，行為科學(xué)的發(fā)展； 生產(chǎn)制造過程 預(yù)先控制 過程控制 事后控制 分享中人網(wǎng)企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略制勝的觀念，增強(qiáng)經(jīng)營者和全體員工的戰(zhàn)略意識。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義 企業(yè)戰(zhàn)略管理指是企業(yè)為了長遠(yuǎn)生存與發(fā)展的需要，根據(jù)企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展各個層次的目標(biāo)，所進(jìn)行的企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇策和戰(zhàn)略實施等 全部活動的總稱。 研究開發(fā) 研究開發(fā) 公司總部 公司事業(yè)部 A 公司事業(yè)部 B 總體戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 分享中人網(wǎng) 第二，戰(zhàn)略經(jīng)營單位（ SUB）的劃分以及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。 按照發(fā)展方向和范圍不同，又可分為以下 5 種： ? 企業(yè)產(chǎn)品 — 市場戰(zhàn)略：市場滲透、市場開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與市場多樣化； ? 企業(yè)一體化戰(zhàn)略：包括縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略（前向深加工，后向原材料）；橫向一體化發(fā)展戰(zhàn)略（兼并、重組等集團(tuán)化經(jīng)營）；混合一體化戰(zhàn)略； ? 企業(yè)集團(tuán)化戰(zhàn)略：企業(yè)集團(tuán)與集團(tuán)公司不同； ? 企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略：直接出口、對外許可經(jīng)營、合同制造、啟鑰工程、合資經(jīng)營、合作經(jīng)營、獨資經(jīng)營等 ② 穩(wěn)定戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略） 穩(wěn)定戰(zhàn)略 就是基本維持現(xiàn)狀或僅緩慢 增長的戰(zhàn)略。 當(dāng)企業(yè)在原有經(jīng)營領(lǐng)域處于不利地位，而又無法改變 這種狀況時，應(yīng)當(dāng)采用這種戰(zhàn)略。有兩種方式：一是同時使用某種組合；二是順序使用。 （ 2）競爭戰(zhàn)略的類型 ? 與對手直接競爭的戰(zhàn)略（一般競爭戰(zhàn)略）：成本領(lǐng)先、差異化、集中一點； ? 使對手難以反擊的戰(zhàn)略：使對手陷于被動而不能反擊；先下手為強(qiáng)，使對手難以反擊；向競爭對手顯示有再反擊的充分準(zhǔn)備和能力，使對手不敢反擊。對于業(yè)務(wù)單一的企業(yè)，企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是沒有區(qū)別的；而在小型企業(yè)中，對業(yè)務(wù)和功能之間也不作組織上的分工，甚至分不清戰(zhàn)略決策和功能決策之間的區(qū)別。 注意在實際執(zhí)行過程中，這三個過程并非按絕對的順序進(jìn)行，也并非截然分開，這樣劃分的 目的是為將戰(zhàn)略管理層次化、清晰化，便于學(xué)習(xí)。宗旨存在于企業(yè)之外，社會之中。它反映決策者的價值觀。 戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，它既包括經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)，也包括非經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)，一般包括： ? 盈利能力：利潤、投資收益率、銷售利潤率、每股平均收益等指標(biāo)； ? 市場：銷售量或銷售額、市場占有率； ? 生產(chǎn)率：投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本； ? 產(chǎn)品：產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)或生產(chǎn)的周期等； ? 競爭能力：企業(yè)在行業(yè)中的地位、技術(shù)水平、質(zhì)量名次，在消費者心目中的形象等； ? 社會責(zé)任：保護(hù)消費者利益、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、參與社會的各項事業(yè)和活動。共建中人網(wǎng) 區(qū)域環(huán)境分析 即企業(yè)所在區(qū)域的環(huán)境。發(fā)現(xiàn)機(jī)會的渠道有很多，列幾條： 官方渠道中有機(jī)會 如：領(lǐng)導(dǎo)講話、政府報告、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、方針政策等渠道。 文物古跡、風(fēng)土人情、名家的作品和典故中的機(jī)會 紹興：咸亨酒店、孔乙?guī)着栖钕愣?等 環(huán)境對企業(yè)來說，是機(jī)會還是威脅，取決于該企業(yè)所控制的資源。 企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析 供應(yīng)者 產(chǎn)業(yè)競爭者 現(xiàn)存公司間的競爭 潛在加入競爭者 替代品 買 方 供應(yīng)者 分享中人網(wǎng) 五、識別優(yōu)勢和劣勢 即分析企業(yè)資源的目的，就是要企業(yè)能夠發(fā)揚優(yōu)勢、克服劣勢；同時結(jié)合環(huán)境分析的機(jī)會和威脅，才能有效地制定企業(yè)戰(zhàn)略。 第三節(jié) 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定 一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略所回答的問題 企業(yè)競爭戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下的子戰(zhàn)略，它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。波特教授的經(jīng)典名著《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》，對這一問題進(jìn)行了深入而系統(tǒng)的研究。 三、企業(yè)競爭地位分析 企業(yè)的競爭地位分析，將從企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源和競