非營利組織管理第九章-wenkub
2023-01-27 17:32:28 本頁面
【正文】 目 錄 退 出 市場細分的意義 市場細分的基礎(chǔ) （一）市場細分 市場細分的程序 有效細分的要求 非營利組織管理 目 錄 退 出 所謂市場細分，根據(jù)整體市場上預(yù)期顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的消費者群，每一個需求特點相類似的消費者群就構(gòu)成了一個細分市場。 非營利組織管理 目 錄 退 出 （ 1）公眾復(fù)雜性。 顧客支持型在經(jīng)費上需要自給自足，它們通過銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從顧客那里獲取主要的資金來源，這就必須為所提供的服務(wù)制定一個合適的價格，以便獲得適當(dāng)?shù)氖找鎭硌a償全部成本。 在我國，希望工程是最早、也是最成功地運用市場營銷原理從事活動的非營利組織。 五種營銷導(dǎo)向： （ 1）生產(chǎn)觀念 （ 2）產(chǎn)品觀念 （ 3）推銷 /銷售觀念 （ 4）營銷觀念 （ 5）社會營銷觀念 營銷導(dǎo)向 非營利組織管理 目 錄 退 出 營銷管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品 、 服務(wù)和創(chuàng)意的觀念 、 定價 、 促銷和分銷 ， 以創(chuàng)造能符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程 ?？铺乩照J為，市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。 非營利組織管理 目 錄 退 出 一、市場營銷與非營利組織營銷管理 四、非營利組織的渠道和促銷策略 二、非營利組織的市場細分與 目標(biāo)市場選擇 三、非營利組織的產(chǎn)品和定價策略 概念 第九章 非營利組織的 商業(yè)化與營銷管理 非營利組織管理 目 錄 退 出 （一）市場營銷 （二）非營利組織營銷管理 一、市場營銷與非營利 組織營銷管理 非營利組織管理 目 錄 退 出 市 場 市場營銷 營銷管理 （一）市場營銷 營銷導(dǎo)向 非營利組織管理 目 錄 退 出 市場，通常有四種解釋：①市場是商品交換的場所；②市場是商品交換關(guān)系的總和；③市場是特定商品的購買對象，即對特定商品有支付能力的需求；④市場是某種產(chǎn)品現(xiàn)實的和潛在的生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的集合，這些消費者必須有需要，有購買能力和購買愿望，這些生產(chǎn)經(jīng)營者要有能力把自己的產(chǎn)品提供給消費者。 市場的功能： ①交換功能②供給功能③便利功能④信息反饋功能。這一定義實際上把市場營銷的一些核心概念，如需要、欲望、需求、產(chǎn)品、價值、成本、滿意、交換、營銷者和預(yù)期顧客等都包括了，比較全面，在理論界有較大的權(quán)威性。 也就是說 ，營銷管理是一個過程 ， 包括分析 、 計劃 、 執(zhí)行和控制；它覆蓋商品 、 服務(wù)和創(chuàng)意；它建立在交換的基礎(chǔ)上 ， 其目的是產(chǎn)生對有關(guān)各方的滿足 。但總的來看，我國非營利組織的營銷管理還處于營銷管理的初級階段。這種類型的非營利組織能否生存和發(fā)展，很大程度上取決于市場。 （ 2）多
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