非營利組織管理第九章(文件)
【正文】 目標(biāo)性。各個細(xì)分市場之間有明顯的需求差別。④較易取得反 饋信息，便于調(diào)整營銷策略。心理因素包括社會階層、購買動機(jī)、生活方式、性格、價值觀念等等。這是根據(jù)預(yù)期顧客所居住或工作的地點(diǎn)并與相關(guān)的其它變量來劃分顧客。 步驟 4：確定 。 （ 4）差異性，即細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別，并且對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。 非營利組織管理 目 錄 退 出 一個組織在確定目標(biāo)市場范圍時，一般有五種選擇： 一是產(chǎn)品市場集中化；二是產(chǎn)品專業(yè)化；三是市場專業(yè)化；四是有選擇性專業(yè)化；五是整體市場化，即提供各種產(chǎn)品滿足各種顧客的需要，覆蓋整個市場。 無論進(jìn)行什么樣的市場定位，都應(yīng)該遵循“揚(yáng)長避短”這一基本原則。 ◎形式產(chǎn)品，這是指人們需要的不同滿足形式，包括質(zhì)量、外觀、式樣、品牌和包裝，它與核心產(chǎn)品一起，構(gòu)成需要滿足的起碼條件。 （ 2）不一致性。 （ 4）不可存儲性。 對非營利組織來說，經(jīng)常面對的問題是如何不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合。 （ 2）便于顧客選購產(chǎn)品或接受服務(wù)。不同階段有不同的特點(diǎn)，應(yīng)該采取不同的營銷策略。 （ 2）為現(xiàn)有市場服務(wù)的新產(chǎn)品。②激勵顧客。 以下幾種非營利組織提供的產(chǎn)品就不應(yīng)該考慮太多的收費(fèi)問題：①公共產(chǎn)品。 服務(wù)的出售與贈送 非營利組織管理 目 錄 退 出 （ 1）全成本定價。 （ 5）補(bǔ)貼價格。在這個概念中主要包括生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者。 非營利組織的渠道決策 非營利組織管理 目 錄 退 出 促銷的實(shí)質(zhì) （ 二 ） 非營利組織的促銷策略 促銷決策 促銷方式 非營利組織管理 目 錄 退 出 促銷 ， 意指營銷人員通過各種方式將有關(guān)非營利組織及其產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者 ， 影響并說服其購買某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù) ， 或至少是促使?jié)撛陬櫩蛯υ摲菭I利組織及其提供的產(chǎn)品產(chǎn)生信任和好感的活動 。 （ 3）信息設(shè)計(jì)。 促銷方式 非營利組織管理 目 錄 退 出 市場 市場營銷 營銷管理 營銷導(dǎo)向 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷 /銷售觀念 營銷觀念 社會營銷觀念 顧客支持型非營利組織 公眾支持型非營利組織 市場細(xì)分 目標(biāo)市場 目標(biāo)市場定位 潛在目標(biāo)市場定位 顯在目標(biāo)市場定位 整體產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 產(chǎn)品組合 產(chǎn)品組合的長度 產(chǎn)品組合的寬度 產(chǎn)品組合的深度 優(yōu)化產(chǎn)品組合 波士頓矩陣法 產(chǎn)品生命周期 全成本定價 全成本附加定價 以市場為基礎(chǔ)的定價 誘使價格 補(bǔ)貼價格 補(bǔ)貼價格 處罰價格 分配型定價 銷售渠道 促銷 本章主要概念 。 （ 5）制定促銷預(yù)算。 促銷的實(shí)質(zhì) 非營利組織管理 目 錄 退 出 一個完整的促銷決策應(yīng)該包括以下幾個相互影響、相互制約的幾個階段： （ 1）確定目標(biāo)受眾。 銷售渠道的作用主要有：信息；促銷；談判；訂貨；融資；承擔(dān)風(fēng)險；占有實(shí)體；付款；所有權(quán)轉(zhuǎn) 移。 （ 7）分配型定價。 （ 3）以市場為基礎(chǔ)的定價。③
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1