管理學(xué)原理與方法_第八章激勵-wenkub
2023-01-26 12:46:17 本頁面
【正文】 勵理論 ? 需要層次理論 ? ERG理論（成長理論） ? 雙因素理論 ? 成就需要激勵理論 ? 期望理論 ? 公平理論 ? 強化理論 ? 波特勞勒激勵模式 1 需要層次理論 馬斯洛于 1954年提出 生理需要 安全需要 社會交往的需要 自尊與受人尊重的需要 自我實現(xiàn)的需要 人是有需要的動物?！? ?“性如湍水也，決諸東方則西流，決諸西方則東流。 o 由于人的需要不同，能力各異，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統(tǒng)一管理方式。 人之有四端也 ， 猶其興奶逡病 ！ 3 自我實現(xiàn)人 (selfactualizing man)假設(shè) o 一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然 o 控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標的唯一手段，人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制 o 在適當(dāng)條件下，一般人不僅會接受某種職責(zé)，而且還會主動尋求職責(zé) o 大多數(shù)人在解決組織的困難問題時，都能發(fā)揮出高度的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性 o 有自我實現(xiàn)需要的人，往往以達到組織目標作為自己的最大報酬 梁啟超的盡性主義 ? 盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。 ” 2 社會人 (social man)假設(shè) o 從根本上說，人是由社會需要而引起工作動機的，并且通過與同事的關(guān)系而獲得認同感 o 工業(yè)革命與工業(yè)合理化的結(jié)果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關(guān)系去尋求意義 o 員工對同事們的社會影響力，比對管理者所給予的經(jīng)濟誘因及控制更為重視 o 員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需要的程度而改變 孟子的性善論 “ 人皆有不忍人之心 。但是如果能充分調(diào)動其積極性，那么他們的潛力會發(fā)揮到 80%－ 90%，這之間的差額用于提高勞動生產(chǎn)率，其效果是可觀的。 小王擁有一幢價格昂貴的市區(qū)住房 ， 一輛豐田牌汽車 ， 生活開銷很大 。 小王在這個職位上干得并不怎么樣 ， 他的下屬說：他與員工聯(lián)系較少 ， 不愿指點下屬 ， 有事也不愿與下屬磋商 。 小王也不滿意這個職位 。 小王現(xiàn)在和過去的工作表現(xiàn)似乎判若兩人 ，老張搞不懂了 。這就依靠有效的激勵！ 第一節(jié)、對人的認識 1 經(jīng)濟人假設(shè) 2 社會人假設(shè) 3 自我實現(xiàn)人假設(shè) 4 復(fù)雜人假設(shè) 1 經(jīng)濟人 (rationaleconomic man)假設(shè) o 多數(shù)人十分懶惰，總想方設(shè)法逃避工作 o 多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負責(zé)任，心甘情愿受別人指導(dǎo) o 多數(shù)人工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能鼓勵他們，必須用強制、懲罰的方法才能迫使他們努力工作 o 人大致可以分為兩類，多數(shù)人符合上述設(shè)想；另一類人能夠自己鼓勵自己，克制感情沖動，這些人應(yīng)擔(dān)當(dāng)管理的責(zé)任。 …… 所以謂人皆有不忍人之心者 ， 令人乍見孺子將入于井 ， 皆有怵惕惻隱之心 —— 非所以內(nèi)交于孺子之父母也 ， 非所以要譽于鄉(xiāng)黨朋友也 ， 非惡其聲而怨也 。 4 復(fù)雜人 (plex man)假設(shè) o 上述三種假設(shè)都有一定的合理性，但不能適用于一切人，因為人是復(fù)雜的。主管人員應(yīng)根據(jù)具體人的不同，靈活采取不同的管理措施。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也。其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。 優(yōu)點：
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