【正文】 了解原因。 設(shè)法了解其身份及其來意。 ? (2)個(gè)案追蹤輔導(dǎo)。 ? (9)安定師生情緒。 ? (5)通知家長會(huì)等有關(guān)人士。 ? (二 )要熟悉相關(guān)法令 ? (三 )要成立救援組織 ? (四 )要明訂處理流程 ? (五 )要把握適切時(shí)機(jī) 二、校園危機(jī)處理之程序及分級(jí) (一 )平時(shí) 組 別 負(fù)責(zé)人 職 掌 備 注 總干事 機(jī)動(dòng)組 慰問組 ● 召開導(dǎo)師會(huì)議建立共識(shí) ●連系班級(jí)及導(dǎo)師慰問事宜 ●連系受傷學(xué)生及家長尋求協(xié)助事宜 ●受傷學(xué)生公傷假事宜處理 ●回報(bào)教育局學(xué)生狀況 ●協(xié)助學(xué)校急難救助基金收支事務(wù) 新聞組 ● 擬新聞稿，發(fā)布新聞 ●新聞聯(lián)絡(luò)人 ●其他行政聯(lián)絡(luò)事宜 ●網(wǎng)路新聞提供 ●法律問題諮詢 醫(yī)護(hù)組 緊急醫(yī)護(hù)聯(lián)系、燒燙傷口處理知識(shí)宣導(dǎo)、協(xié)助醫(yī)護(hù)換藥 備注 安全組 ● 偶發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)安全處理 ●協(xié)助慰問、輔導(dǎo)事宜 ●加強(qiáng)校內(nèi)外安全維護(hù)事宜 輔導(dǎo)組 ● 受害者身心輔導(dǎo)及其他相關(guān)輔導(dǎo)工作 顧問組 ● 支援學(xué)校及協(xié)調(diào)溝通 總務(wù)組 ● 各項(xiàng)慰問金收支事宜 ●緊急事件過程雜項(xiàng)支出處理 ●各項(xiàng)設(shè)施之安全檢查與配合 ●值勤工作之加強(qiáng)督導(dǎo) 總務(wù)組 ● 相關(guān)各項(xiàng)收支之會(huì)計(jì)事宜 機(jī)動(dòng)組 ● 因應(yīng)需要隨時(shí)動(dòng)員教師協(xié)助處理相關(guān)事宜 (二 )程序 ? ? (1)現(xiàn)場(chǎng)緊急處置。 安全教育未能落實(shí)指導(dǎo)。 ４上下學(xué)途中馬路上 與物有關(guān)的 １建物老舊，年久失修。 ３不遵守交通規(guī)則，任意穿越馬路等。 ２上體育課、進(jìn)行打掃活動(dòng)過程疏忽等。 ２親子關(guān)系不良，孩子對(duì)父母體罰、高壓管教的反抗等。 ? 四、校園危機(jī)是成員面臨極度困境，造成極度的壓力，使人難以掌握自己的生命或正常的生活。 校園危機(jī)處理篇 主講人：江坤樹 校園危機(jī)的意義 ? 據(jù) Gilliland and James(1993)的觀點(diǎn)來看，校園危機(jī)可以解釋為： 一、校園危機(jī) (Campus crisis)是校園內(nèi)的成員，面對(duì)無法應(yīng)用慣常的方法去克服障礙時(shí)，導(dǎo)致成員個(gè)人的解組(disanization)或煩亂 (upset)。 ? 五、校園危機(jī)是學(xué)校行政體系或成員遭受到挫折產(chǎn)生的解組或運(yùn)動(dòng)失靈而形成高度壓力。 ３師生關(guān)系不良，學(xué)生對(duì)教師譏諷、放棄、不公的不滿與報(bào)復(fù)等。 ３不遵守交通規(guī)則，任意穿越馬路等。 ４使用電氣用品及火苗不當(dāng)． 與地點(diǎn)有關(guān) １廁所、地下室、樓梯間、屋頂陽臺(tái)、校園死角等偏僻隱敝 處。 ２器材、用具銹腐缺保養(yǎng)。 自我防衛(wèi)組織有待強(qiáng)化。 ? (2)通知家長。 ? (6)建立初步書面資料。 ? (10)獲得善后共識(shí)。 危機(jī)事件分類及處理程序 事件 處 ??? 理 ??? 參 ??? 考 ??? 步 ??? 驟 學(xué)生重大傷害 送醫(yī)急救 (校護(hù)應(yīng)先處理 )。 如果可能拍照或錄影以便查證。 各 種 災(zāi) 害 救災(zāi)。 報(bào)警。 展現(xiàn)誠意，保證公正處理。 (2)要有安全、堪用的安全設(shè)備，如滅火器、緩降梯、安全網(wǎng) …… 等，并須隨時(shí)檢查、維修、 ? 更新。 ? (2)維持秩序，指導(dǎo)學(xué)生作適當(dāng)?shù)氖枭?。清理現(xiàn)場(chǎng)，并作必要監(jiān)定，查明事實(shí)真相。 【 真實(shí)案例 】 某國小在校舍新建工程期間，因工地圍籬未圍好，導(dǎo)致學(xué)童在午間闖入，不慎被工程車碾斃。 ?(2)對(duì)于來不及更新或換修的危險(xiǎn)建筑與設(shè)備，須有明顯的警示標(biāo)志，同時(shí)告知全體師生。 ? (6)校外教學(xué)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定慎選日期、地點(diǎn)、擬定詳細(xì)教學(xué)計(jì)畫、確實(shí)勘察路線、實(shí)施師生行前教育、嚴(yán)守租用車輛規(guī)定、做好職務(wù)分掌及人員控制點(diǎn)名 …… 等安全防護(hù)的行前工作。 ?(1)落實(shí)安全教育及適時(shí)給予學(xué)生機(jī)會(huì)教育。 (5)對(duì)家長及社會(huì)公開事實(shí)真相，并感謝相關(guān)人員的協(xié)助。 ? (2)在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)生事故，若為學(xué)生自己不慎所傷，學(xué)校及教師均不需負(fù)責(zé)。 ?(1)與廠家訂立合約，明列品質(zhì)要求，違者重罰。 (三 )食物中毒 ? (1)盡速送醫(yī)治療。 ? (2)吁請(qǐng)家長自制「愛心便當(dāng)」 ? (1)學(xué)校代訂學(xué)生午餐，應(yīng)負(fù)起業(yè)務(wù)上的監(jiān)督、檢查、管制的責(zé)任，若學(xué)生因而中毒，學(xué)校應(yīng)負(fù)過失賠償責(zé)任，賠償學(xué)生中毒急救措施所需的醫(yī)藥費(fèi)用。各級(jí)中小學(xué)每學(xué)年至少辦理四小時(shí)以上之性侵害防治教育課程。 (5)注意校園整體安全的巡邏與監(jiān)控，教導(dǎo)學(xué)生避免單獨(dú)出現(xiàn)在暗巷、偏遠(yuǎn)的地方、地下道、空屋、公廁或成年人的房間。學(xué)校應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)召集家長代表進(jìn)行處理，并先行安置保護(hù)受害者，嚴(yán)重者甚而先送醫(yī)。受害者如需提出告訴，則給予必要的協(xié)助。 (7)司法是社會(huì)正義的最后一道防線，教導(dǎo)受害者認(rèn)識(shí)自身的權(quán)益，防止二度傷害之發(fā)生。教師猥褻學(xué)生構(gòu)成利用權(quán)勢(shì)猥褻罪 (刑法第二百 二十八條 )，男學(xué)生猥褻女學(xué)生，學(xué)校知情應(yīng)通知家長或報(bào)警處理。 ?(3)訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)付壓力、排拒不良誘惑、團(tuán)體排擠、消除緊張的策略。 (2)在不傷害學(xué)生尊嚴(yán)下，搜查其書包、身體或?qū)ふ铱赡? 藏匿處所。 ?(6)成癮藥物報(bào)繳就近之檢警機(jī)關(guān)，并取據(jù)存案。 ? (4)由專業(yè)人員協(xié)助戒毒者，建立自助團(tuán)體，藉著團(tuán)體的 力量，徹底執(zhí)行戒毒計(jì)畫。 ???● 勿再與恐嚇、勒索的人來往。 (3)學(xué)校方面： ???● 若為跨校事件，可由兩所學(xué)校的訓(xùn)導(dǎo)、輔導(dǎo)單位直接協(xié) 調(diào)聯(lián)系，共同處理。 ???● 若為累犯或情節(jié)重大，應(yīng)協(xié)同少年警察隊(duì)及少年法庭共同處理。 (2)家長方面： ??? ● 多關(guān)心自己的子女，對(duì)孩子的要求不要太高。 (3)教師方面： ??● 隨時(shí)關(guān)心學(xué)生的各項(xiàng)表現(xiàn)，確實(shí)掌握學(xué)生的狀況。 (4)學(xué)校方面： ??● 加強(qiáng)校園管理，落實(shí)導(dǎo)護(hù)安全制度。 【 真實(shí)案例 】 北市某國中一名二年級(jí)女學(xué)生涉嫌向同學(xué)勒索恐嚇，已遭移送少年法庭審理。 ? (3)發(fā)揮輔導(dǎo)處功能，讓學(xué)生有申訴管道。 ? (6)對(duì)有暴力傾向?qū)W生作早期篩選，并作重點(diǎn)輔導(dǎo)。 ????????????????????????? (受害者 )? ?