情緒管理與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】安踏（青島）MT專場培訓(xùn)情緒管理與溝通技巧明媚找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺安踏（青島）MT專場培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的?了解并接納情緒?掌握情緒管理技巧?學(xué)會日常情緒保養(yǎng)?了解溝通的含義、內(nèi)容和溝通方式?掌握有效溝通的技巧?學(xué)習(xí)多維溝通

2025-01-23 17:34

[精選]有效電話溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】有效電話溝通技巧主講：寧朗顧客永遠(yuǎn)不會給我們第二次機會來建立第一印象?。?！概念：通過使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來實現(xiàn)有計劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客，擴大顧客群，提高顧客滿意度，維護顧客，增加附加值等市場行為的營銷手段，并通過電話促成成交的方法稱為電話行銷。

2025-02-28 16:03

團隊管理與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】團隊管理與溝通技巧團隊的管理與溝通技巧?團隊的含義?員工的管理?溝通的技巧?引導(dǎo)思路的技巧?員工的激勵團隊的含義在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了。。。。——螞蟻軍團

2025-01-07 06:30

人際交往的有效溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】高效溝通技巧,,溝通:,成功的因素,85%,溝通與人際關(guān)系,15%,專業(yè)知識和技術(shù),人類最偉大的成就來自溝通,最大的失敗，來自不愿意溝通,溝通的重要性,使思想一致、產(chǎn)生共識,減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧,疏...

2024-10-25 03:43

行政人員公文寫作培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】公文的含義和分類公文的特點和作用公文的格式行文規(guī)則公文的語言公文的處理程序命令（令）決定公告通告通知通報議案報告請示

2025-01-15 15:16

團隊協(xié)作與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt37頁)-資料下載頁

【總結(jié)】團隊協(xié)作與溝通技巧團隊協(xié)作與溝通技巧主講人：盧發(fā)瑞主講人：盧發(fā)瑞課程團隊內(nèi)信任的建立團隊成員間的相互了解和取長補短3團隊的概念12團隊內(nèi)的有效溝通4哪一個是團隊？團隊就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。團隊的概念?人數(shù)不多?共同的目標(biāo)?共同的工作方法?相互依賴并共同

2025-02-23 04:04

服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt60頁)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀與溝通技巧客服部一、服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對顧客的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范；熱情服務(wù)則要求客服人員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向顧客提供主動、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出客服人員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。服務(wù)禮儀的首因效應(yīng)人們在日常生活中初次接觸某人、

2025-03-10 10:41

服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt68頁)-資料下載頁

【總結(jié)】1服務(wù)禮儀與溝通技巧2禮儀概述個人形象塑造溝通表達藝術(shù)接待禮儀規(guī)范雙贏個人企業(yè)什么是禮儀?禮儀的含義人們在長期社會生活中形成的一種習(xí)慣。是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式。?對個體?給別人留下良好的第一印象?使個人的言行在社會活

2025-03-10 10:48

團隊協(xié)作與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt42頁)-資料下載頁

【總結(jié)】團隊協(xié)作與溝通技巧課程單元1.團隊的概念2.團隊內(nèi)信任的建立3.團隊成員間的相互了解和取長補短4.團隊內(nèi)的有效溝通一線生機

2025-02-23 04:04

(培訓(xùn)教材)excel經(jīng)典培訓(xùn)技巧總結(jié)圖表_函數(shù)透視-資料下載頁

【總結(jié)】中文電子表格Excel2000的功能和使用1熟悉Excel20232編輯工作表3格式化工作表4公式與函數(shù)5Excel高級操作6圖表和圖形學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)l啟動和退出Excel、Excel的基本界面組成、工具

2025-03-13 14:12

溝通技巧與商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】創(chuàng)正防爆電器培訓(xùn)課程創(chuàng)正防爆電器培訓(xùn)課程溝通技巧與商務(wù)禮儀主講：李玉明相伴成長一起飛投入多少收獲多少參與多深領(lǐng)悟多深未曾經(jīng)歷不成經(jīng)驗敞開心扉方有心得感悟一下未上樹前感悟：活動：聽葫蘆畫瓢你畫對了嗎？圖?一圖二你又畫對了嗎？　　溝　通? 

2025-01-16 09:26

物業(yè)培訓(xùn)教材人際溝通與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】溝通技巧溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被認(rèn)為是涉及信息傳遞和某些人為活動的過程?！駵贤ǖ男问胶蛷?fù)雜程度取決于傳遞信息的性質(zhì)、目的和傳遞者與接收者之間的關(guān)系?！駵贤ㄓ卸喾N方式和管道（媒介）?！駵贤ㄒ灿姓脚c非正

2025-01-27 00:08

[精選]銷售員溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】銷售員溝通技巧一、銷售員溝通流程二、銷售員溝通基本原則與要訣三、有效的溝通技巧方式四、不同溝通對象分析與對策五、別讓溝通下暗流涌動今天課程大綱優(yōu)秀銷售人員的五大基礎(chǔ)技巧?交流技巧（口才、表達）?交往技巧（禮儀、為人）?談判的基本技巧（知識、專業(yè)）?收集整理商業(yè)信息的

2025-02-26 14:22

商務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】LOGOEWAY公共培訓(xùn)課程商務(wù)禮儀與溝通技巧講師：廖繼雄前言v公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界；v禮儀的是了能夠在溝通時有一個好的氛圍，有一個都能夠接受的環(huán)境。也是體現(xiàn)對雙方的尊重?？催^以上視頻，請問：n主人公阿丘哪些地方不符合禮儀

2025-02-21 12:56

商務(wù)談判與溝通技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】商務(wù)談判與溝通技巧第二版潘肖玨謝承志著復(fù)旦大學(xué)出版社?緒論?商務(wù)談判理論?商務(wù)談判心理與思維?商務(wù)談判的策劃?商務(wù)談判的溝通藝術(shù)?商務(wù)談判的制勝因素?商務(wù)談判的策略?涉外商務(wù)談判?一、商務(wù)談判的基本概念?二、商務(wù)談判的三

2025-01-20 12:41

經(jīng)典培訓(xùn)教材行政人員的溝通技巧-免費閱讀

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