【正文】 文化協(xié)調(diào)機(jī)制等的有效選擇及組合運(yùn)用 。t have to pay. (Reference from Camerer?s Organization Design) 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 8 管理的本質(zhì)：激勵(lì)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新 價(jià)格 經(jīng)濟(jì)組織的可持續(xù)發(fā)展 個(gè)體利益 組織利益與行為 勞動(dòng)分工 專業(yè)化 激勵(lì) + 協(xié)調(diào) 側(cè)重于事前 側(cè)重于事后 市 場 信 息 組 織 創(chuàng) 新 管理 (狹義 ) 治理 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 9 管理的本質(zhì)：激勵(lì)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新 ? 激勵(lì)既要從個(gè)體自身來看待激勵(lì)問題，符合心理學(xué)從需求引發(fā)動(dòng)機(jī)到產(chǎn)生行為的規(guī)律， 又要強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，從組織層面形成的 “ 外力 ” 刺激、促進(jìn)和推動(dòng)，涉及產(chǎn)權(quán)、報(bào)酬等經(jīng)濟(jì)手段。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 6 組織的核心概念 ? 組織結(jié)構(gòu)（ Organizational architecture） : ? 決策權(quán)（ Decision rights） ? 激勵(lì) （ Rewards, incentives） ? 績效評價(jià) （ Performance evaluation） 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 7 組織的核心概念 ? 英國巴林銀行例 : Nick Leeson bankrupted Baring39。但一百年后的今天，經(jīng)濟(jì)學(xué)因應(yīng)人類社會(huì)發(fā)展的需要，通過對相關(guān)學(xué)科的兼容并蓄已發(fā)展成為最為成熟的，具有公認(rèn)研究框架和體系的社會(huì)科學(xué)學(xué)科。2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 1 實(shí)驗(yàn)管理學(xué)與行為組織理論 西安交通大學(xué)管理學(xué)院 萬迪昉教授 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 2 講座概要 現(xiàn)實(shí)問題與相關(guān)理論研究進(jìn)展： 組織管理的實(shí)質(zhì)：激勵(lì)、協(xié)調(diào)與 創(chuàng)新 從行為與實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)到行為組織 和實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 行為組織理論框架 實(shí)驗(yàn)管理學(xué)及其研究 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 3 相關(guān)信息 ? 萬迪 昉教授聯(lián)系信息： ? 辦公室：西安交通大學(xué)管院大樓 435 ? 電話： 02982663682 ? Email： ? 主要研究方向：經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)新與控制 ? 研究室： 西安交通大學(xué)管院大樓 434 ? Http: 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 4 關(guān)于管理學(xué) ? 人類自從有了群體、組織起就有了管理，管理就是 激勵(lì)、協(xié)調(diào) 群體行為，提高組織效率，達(dá)成組織目標(biāo)并使組織不斷 創(chuàng)新 和發(fā)展的過程。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 5 管理的本質(zhì) ? 管理是一個(gè)由激勵(lì)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新這些本質(zhì)活動(dòng)構(gòu)成的體現(xiàn)自組織學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)資源整合過程。s Bank ($ billion). Why? ? Suppose to be doing arbitrage (套利交易 ， buy low/sell high simultaneously in Osaka/Singapore。將心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的最新成果用于完善激勵(lì)理論勢在必行。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 11 管理的本質(zhì)：激勵(lì)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新 ? 創(chuàng)新被視為推動(dòng)企業(yè)成長發(fā)展的動(dòng)力和企業(yè)創(chuàng)造性的開發(fā)過程以及新事物的采用過程 ? 組織的變革與創(chuàng)新至少已經(jīng)具備與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的作用 。涉及形式主要包括兼并、所有制改革、以及杠桿收購和管理者收購等。 ? 但傳統(tǒng)的組織理論，如組織行為、人力資源管理等，直接引入心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)及成果，似乎缺乏一種基本的研究框架。 ? 借鑒組織經(jīng)濟(jì)學(xué)等，管理學(xué)的分析框架的視角中假設(shè)更強(qiáng)調(diào)組織成員共同工作中的有限理性、有限自利和有限自控的行為；追求狀態(tài)是創(chuàng)新與控制的度；著眼點(diǎn)主要是中觀層面（ meso)的組織效率。組織管理學(xué)家的興趣介于兩者之間，應(yīng)將組織作為分析單位，主要關(guān)注組織慣例和組織學(xué)習(xí)。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 21 效用與偏好的經(jīng)典假設(shè) ? 經(jīng)濟(jì)（組織）理論中對人的行為的經(jīng)典模型（ Rabin, 1996)可表述如下： ? 其中： L是生命周期策略的集合； ? St是狀態(tài)空間集合； ? p(s)為理性信念； ? δ∈ （ 0， 1）是與時(shí)間一致的折現(xiàn)因子； ? u(, r)； p~2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 23 效用與偏好的修正 ? 組織成員分析問題時(shí)的視野及其注意力有限，故存在一狹窄框架，效用最大化集合 ≠L； ? 組織成員除自利偏好外還有社會(huì)偏好，其主張和見解會(huì)體現(xiàn)社會(huì)偏好，擴(kuò)展的效用函數(shù) u( but not that if other forces can be understood they are cheap! Sam Walton (Walmart): Trust people, then keep an eye on them. 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 26 效用與偏好的修正 Reference from Camerer?s Organization Design ? 產(chǎn)權(quán)（ Property rights ） : ? 使用權(quán)與讓渡權(quán)（ Use right vs alienability (selling right)） body parts, apartment rental ? 私人產(chǎn)權(quán)或物權(quán)受法律保護(hù)（ In developed economies property rights are enforced by customs and courts. They are missed when they?re absent ） 容忍校園流氓就是對廣大學(xué)生正常學(xué)習(xí)權(quán)利的侵犯 。 ? ? ? ?yvxyxu ??,2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 28 重新審視科斯定理 ? 考慮兩個(gè)人的投資決策： 當(dāng) 為投資者應(yīng)承擔(dān)的個(gè)人成本時(shí)， 總的現(xiàn)金收入為： ? ? ? ? 2,1, ??? iyvxyxU ii? ?yvi? ? 21 xxyP ??2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 29 重新審視科斯定理 ? 則總價(jià)值等于： 僅與 有關(guān)，（見圖） ? ? ? ? ? ? ? ?yvyvyPyxU i 21, ???y2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 30 重新審視科斯定理 2的財(cái)富 B A 1的財(cái)富 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 31 重新審視科斯定理 ? 價(jià)值最大準(zhǔn)則：對一組偏好不受財(cái)富效果影響的人進(jìn)行資源配置時(shí)，僅當(dāng)其使各參與方的總價(jià)值最大時(shí)才是有效的。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 32 重新審視科斯定理 ? 科斯定理：如果各方通過協(xié)商達(dá)成一有效的協(xié)議，且其偏好不受財(cái)富效果的影響，則其對價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)共識(shí)的形成并不取決于各方的協(xié)商能量和協(xié)商開始時(shí)擁有的資產(chǎn)，而活動(dòng)的選擇 僅取決于效率，其他因素只能影響有關(guān)成本和利潤如何分享的決策 。兩種鉛筆都是由同一臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)的，不論鉛筆的產(chǎn)量多少以及其顏色如何，機(jī)器每天的運(yùn)行成本都是 1000美元。于是工廠選擇每天生產(chǎn) 5000支紅鉛筆和3000支藍(lán)鉛筆，從而每天獲利 50美元（＝ 5000（ ） +3000 ()1000）。會(huì)計(jì)師選擇基于產(chǎn)量的方法來分?jǐn)傔@部分期間費(fèi)用，因此紅鉛筆生產(chǎn)線應(yīng)該分?jǐn)?625美元，即 1000美元的 5/8 。 ” 幼稚的工廠主忠實(shí)地聽從了會(huì)計(jì)師的話，關(guān)掉了藍(lán)鉛筆生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)而全部生產(chǎn)紅鉛筆。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 39 紅筆與藍(lán)筆的寓言 筆 收入 直接成本 固定成本分?jǐn)? 總費(fèi)用 利潤 紅筆 8000 $2100 $1200 $1000 $2200 $100 藍(lán)筆 0 $0 $0 $0 $0 $0 合計(jì) 8000 $2100 $1200 $1000 $2200 $100 表 2：藍(lán)鉛筆生產(chǎn)線關(guān)掉后新的計(jì)算 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 40 紅筆與藍(lán)筆的寓言 ? 基于新的數(shù)據(jù)，邪惡的會(huì)計(jì)師得意地大笑道， “ 哈！哈！你的整個(gè)工廠都是虧損的，你應(yīng)該全部關(guān)掉 ” 。 Camerer and Loewenstein, 20xx) ? 組織對其的擴(kuò)展：社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)同如何塑造組織中個(gè)體的行為。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 44 ? 應(yīng)用領(lǐng)域三： 通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)尋求（驗(yàn)證）行為模型的現(xiàn)實(shí)意義。例如，諸如啟發(fā)式和歸因等經(jīng)典的心理學(xué)觀點(diǎn)的引入 (Tversky 和 Kahneman (1974)以及 Ross(1977)) ，而且這些觀點(diǎn)已被應(yīng)用于組織的背景 (Babcock和Loewenstein (1997) 和 Weber et. al. (20xx))。第 2步考慮認(rèn)同的變化 (社會(huì)化 ). ? 組織機(jī)構(gòu)就像一重要的場所 ,在這里可運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)模型分析認(rèn)同問題 .在一個(gè)極端 (根據(jù)分析的集合水平 ),我們可以觀察建立和改變遍及龐大組織的 “ 公司文化 ” 的努力 。 ? 關(guān)系契約無論是在企業(yè)內(nèi)部還是外部，都是正式契約的重要補(bǔ)充。構(gòu)建、管理和改變均衡這一現(xiàn)實(shí)任務(wù)需要經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為科學(xué)的融合。下圖描述了抽樣選擇，我們觀察到的企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間在資本配置上的差異是由于企業(yè)邊界的內(nèi)生性，則使集成的交易與非集成的交易相比能解決不同的問題。而下圖還忽視了一個(gè)行為組織經(jīng)濟(jì)學(xué)所關(guān)注的問題，如果公司文化能使組織成員達(dá)成新的認(rèn)同，企業(yè)績效能比下圖更好。同時(shí)還要避免抽樣選擇中根據(jù)數(shù)據(jù)推論可能出現(xiàn)的扭曲 。 行為組織理論的形成 — 來自行為金融的啟示 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 59 行為組織理論形成之理由 ? 相對金融學(xué)，組織經(jīng)濟(jì)學(xué)在運(yùn)用心理學(xué)觀點(diǎn)把握其基本規(guī)則并進(jìn)行預(yù)測等方面更為成熟。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 60 行為組織理論的框架 ? 心理學(xué)觀點(diǎn)對基本單一活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 激勵(lì)沖突模型的復(fù)雜化及修正。 用 β 表示提供給員工的激勵(lì)強(qiáng)度 ， 當(dāng) β值越高時(shí) ， 激勵(lì)越強(qiáng) 。在任何環(huán)境下報(bào)酬均與努力及可靠測量的績效指標(biāo)有關(guān)。員工無法理解和無法管理的方式不可能提供理想的激勵(lì)。但另一方面 ， 員工的收入沒有風(fēng)險(xiǎn) ， 也就不會(huì)提供員工增加努力提高利潤的財(cái)務(wù)激勵(lì) 。應(yīng)用有關(guān)方差恒等式，可得員工的確定等值收入等于期望收入減去努力成本減去員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。 ? 委托人的收益為 ?(f(ei,si))w(f(ei,si)+ ?i ) 這里 ?(.) 是實(shí)際無法觀察到的產(chǎn)出的獲利能力 。 When panies did well, the annual reports attributed success to internal factors and skill. When panies did badly, the reports attribute blame to external factors (regulation, demand shocks, and so forth)（ Bettman and Wietz ， 1983 ）。相反則 “ 自卑 “ （ “ imposter syndrome” ） 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 72 行為組織理論框架的擴(kuò)展 ? 有限理性會(huì)主要產(chǎn)生客觀 —技術(shù)問題，有限自利及自制則會(huì)主要引發(fā)主觀 —代理問題。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 73 組織行為創(chuàng)新及管理實(shí)驗(yàn) ? 采用實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行管理研究可以說是由來已久。經(jīng)驗(yàn)研究（或國內(nèi)俗稱的實(shí)證研究）的數(shù)據(jù)來源通常有二：一類是非特定研究目的的客觀現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)或稱偶然事件數(shù)據(jù)來源，如各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等；另一類是根據(jù)研究目的，通過發(fā)放問卷、調(diào)查表以及實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)等方式獲得的數(shù)據(jù)來源。 Vernon Smith和 Daniel Kahneman因其在實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)獲 20xx年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 2020/7/7 萬迪昉 行為組織與實(shí)驗(yàn)管理學(xué) 80