【正文】 用範圍 ERP (企業(yè)資源規(guī)劃 ) CRM (Customer Relationship Management 客戶關(guān)係管理 ) SCM (Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理 ) EC (E Commerce 電子商務(wù) ) SEM (Stratagem Execution Management 資訊策略執(zhí)行管理 ) MES (Manufacturing Execution System 製造執(zhí)行系統(tǒng) ) BI (Business Intelligence 商業(yè)智慧 ) KM (Knowledge Management 知識管理 ) PDM (Product Data Management 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 ) PLM (Product Lifecycle Management 產(chǎn)品生命週期管理 ) ERPII應(yīng)用範圍 BPR變革的腳步與成效。 在 2022年末，該公司經(jīng)過大量不同背景、不同學(xué)科的分析員長 期的調(diào)查研究，總結(jié)歸納出一個對企業(yè)管理必將產(chǎn)生深遠影響 的業(yè)務(wù)概念，即 RTE。 ERP系統(tǒng)的協(xié)助。 。 企業(yè)想藉 ERP的導(dǎo)入來解決這樣的問題 ， 有機會來降低存貨嗎 ？在此我們需要逐一分析： ： 這是廠商供應(yīng)端的產(chǎn)能問題 ， 如何找到穩(wěn)定的供應(yīng)商 ， 或另闢合格廠商是 關(guān)鍵 ， 這一點 ERP無法可決 。 (二 ).利用 ERP來執(zhí)行企業(yè)管理的內(nèi)部控制 ， 降低營運管理的風(fēng)險 。 (六 ).透過 e化來整合上下游的資訊 ， 提升競爭力 。 (2).應(yīng)付帳款不會重複處理 。 （二 )、利用 ERP來執(zhí)行企業(yè)管理的內(nèi)部控制，降低營運管理風(fēng)險 (1).原來的單據(jù)簽核是走書面憑證核準 ， 而 ERP與電子表單相結(jié)合 ， 由系統(tǒng)即時通知 ， 縮短單據(jù)簽核的時間 。 (5).營業(yè)稅系統(tǒng)取代人工填寫整理報稅相關(guān)作業(yè) 。 (3).生產(chǎn)排程取代人工排程的工作負荷 。 (2).應(yīng)收帳款帳齡分析表 。 (6).採購逾期未交明細表 。 (五 ).透過所有資訊的整合，提供各種管理查核報表，協(xié)助 主管管理與改善的依據(jù)。 (4).即時提供線上存貨資訊，使得供應(yīng)廠商提前降低雙方用料計畫。 (七 ).資訊分享與整合，將資訊提升知識再創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢。 作業(yè)流程設(shè)計不足 現(xiàn)行流程與 ERP設(shè)計理念之流程不符，未能適度調(diào)整之，以致流程滯礙難行。 資訊人力資源的不足 公司 e化相關(guān)人員的基礎(chǔ)能力及概念不足，影響 ERP專案推動的進度。 業(yè)務(wù)預(yù)計 ?? 鼎新電腦實際 生管 。 會計預(yù)計 ??? 鼎新電腦實際 倉管 。 庫存 。 製令。 人事薪資。 原則 3：半成品有直接委外加工或依生產(chǎn)製造需求分離加工生產(chǎn)者 （如大陸代工 ...等）。 B A 原則 5：半成品在後序加工有會發(fā)展成多樣性組合商品者或者有 需要併單生產(chǎn)者。 BOM的分階的８大原則 ◆ MIS 隸屬於二階組織單位 總經(jīng)理 生管 製造 財務(wù) 管理 研發(fā) M I S M I S M I S 缺點： MIS單位位階不足，當需要進行跨組織跨部門協(xié)調(diào)時，需要上級主管協(xié)商，上級主管與其他部門又是平行組織，協(xié)商若困難， e化推動容易流於單位的流程或計算或資料處理工具， e化整合效率難提升。 (2).定期召開會議檢討專案進度的成果 ， 並隨時修正 e化的進度或方向 。 (4).當 ERP系統(tǒng)與現(xiàn)行作業(yè)發(fā)生異常時 ， 負責(zé)內(nèi)部協(xié)商及提出決策建議 。 ※ 負責(zé) ERP專案進度的控管執(zhí)行及追蹤並有效整合內(nèi)部資源 。 ※ 負責(zé)與系統(tǒng)廠商的溝通協(xié)調(diào)窗口 。 ※ 定期向經(jīng)營者報告 ERP專案執(zhí)行的狀況 。 ※ 參與相關(guān)模組的 ERP系統(tǒng) 訓(xùn)練並參與訓(xùn)練驗收 。 肆、 Workflow ERP 系統(tǒng)架構(gòu)簡介 * (一 )、安裝 WFERP軟體前置作業(yè)檢查 作業(yè)系統(tǒng) 其他 Data Base Server Microsoft Windows NT Server Sp4 Microsoft Windows 2022 Server Sp3 或以後版本 Inter Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 2022 APP Server Microsoft Windows NT Server Sp4 Microsoft Windows 2022 Server Sp3 或以後版本 工作站 Client Microsoft Windows 98 Microsoft Windows NT Workstation Microsoft Windows 2022 Professional Microsoft Windows XP Professional Inter Explorer 版本 (二 )、安裝 WFERP硬體前置作業(yè)檢查 Database SQL SERVER主機端 註：若企業(yè) ERP 已經(jīng)上線多年或者每年累計的交易記錄超過 10 萬筆以上，資料庫的負荷亦會直接影響 ERP 的速度，因此 DB SEVER 的規(guī)格就應(yīng)該有效的升級會比較適當。 CPU PentiumⅢ450 以上 RAM 512 MB以上 (30~40人 1GB ,40人以上建議 2臺 APP SERVER) HDD 10GB 以上 CDROM 24X 以上（ Option） Tape Driver DDS3 (12G) （ Option） Modem 56K（ Option） PC工作站端 CPU PentiumⅢ400Mhz 以上 RAM 256 MB以上 (建議 512MB) HDD 8GB 以上 CDROM 24X 以上（ Option） Modem 56K（ Option） ERP的系統(tǒng)環(huán)境為兩層或三層性架構(gòu)下的應(yīng)用軟體，其三層指的是系統(tǒng)資訊的分工定義： 1. Client 端：指一般使用者 INPUT 環(huán)境，即輸入單據(jù)的所在工作端 (有 AP程式 )。 App Server Windows Server 2022 SQL Server 2022 WFERP App Server 10 or 100 Base HUB Windows XP WFERP Client Windows XP WFERP Client Windows 2022 WFERP Client Dispatcher Server Windows 98 WFERP Client 多主機 (AP+DB+Client):三層 UPS DB Server Windows Server 2022 SQL Server 2022 10 or 100 Base HUB Windows XP WFERP Client Windows 2022 WFERP Client Windows Workstation WFERP Client Windows 98 WFERP Client App Server Windows Server 2022 WFERP App Server Windows 2022 Dispatcher Server 遠端連線 UPS DB Server Windows Server 2022 SQL Server 2022 10 or 100 Base HUB Windows XP WFERP Client Windows 2022 WFERP Client Windows XP WFERP Client Windows 98 WFERP Client App Server Windows Server 2022 WFERP App Server Windows 2022 +Terminal Server VPN/ Inter Inter Explorer+ Terminal Client Inter Explorer+ Terminal Client ◆ .WFERP使用 Terminal Services優(yōu)點： ? 可降低工作站要求配備 ， 節(jié)省公司軟硬體成本 。 ? 可降低客戶 IT部門維護工作站的負擔 。 ? 工作站等級太差 。 ～ Client端的公用元件區(qū) ～ Client端的個案區(qū) ～ Client端的程式區(qū) Server端的目錄架構(gòu) Conductor S_data S_dsbin S_modi S_pkg ～ Server端的公用元件區(qū) ～ Server端的個案區(qū) ～ Server端的程式區(qū) Batch_Log Trans_Log ～批次處理產(chǎn)生的 Log檔 ～批次確認產(chǎn)生的 Log檔 LeaderReport ～報表檔 (六 )、非同步處理（報表與批次作業(yè)）架構(gòu) * Client Client Client Client Application Server 1. Socket 5. 佇列工作管理員 Database Server 2. JOBQUEUE 即時或定時 3. Dispatcher 4. 報表區(qū) (七 )、 WFERP系統(tǒng)的使用者及安全控管 在工程人員安裝軟體後會交付系統(tǒng)安裝 CD及系統(tǒng)安裝密碼一組，須妥善保存，系統(tǒng)安裝密碼乃跟隨安裝主機會變更，即該組安裝密碼只適合該主機，若將來更換主機則該組密碼無法使用，必須聯(lián)繫鼎新服務(wù)或工程人員。 SUTDOWN 為保持主機良好的效能 ， 定時 SHUTDOWN 主機是必要的 ， 請每月至少正常關(guān)機一次 。 (3).資料備份的媒體 (CD/磁碟 /磁帶 )應(yīng)該管制及使用壽命，超過年限應(yīng)該更換。 * 企業(yè)的 ERP 已是營運的核心流程及制度 ， 當主機發(fā)生災(zāi)難時如果不能很快的建置完成 ， 則恐造成嚴重營運損失 ， 如應(yīng)收帳款無法回收 ， 無法掌握訂單狀況 ， 因此無法履行合約等 ， 故一般企業(yè)均會規(guī)劃 『 災(zāi)難復(fù)原計畫 』 ， 這個計畫是確保最短的時間重建災(zāi)難發(fā)生前的資訊系統(tǒng) ， 讓企業(yè)能快速的持續(xù)營運 ， 災(zāi)難復(fù)原計畫包含四項： (1).備援的主機 (2).災(zāi)難前的備份媒體 (這是異地儲存的重點 ) (3).回存資料庫及測試 (4).測試網(wǎng)路環(huán)境及系統(tǒng)連結(jié) * Qamp。 (5).資料備份應(yīng)該隨時檢視其備份資料的完整性，以防止備份不成功的風(fēng)險。 WFERP 開始建立資料時就應(yīng)該開始執(zhí)行資料庫的備份，資料備份在 WFERP管理上是一件相當重要的工作，其重要管理要項如下： (1).備份應(yīng)該每天執(zhí)行，備份媒體應(yīng)該異地儲存。 使用者密碼 軟體安裝時 ， 有一個 SUPERUSER最高使用權(quán)限 ， 使用者為 【 DS】 ，無密碼 ， 為確保資訊資料庫安全應(yīng)儘速設(shè)定密碼 ， 以確保資訊安全。 廣域網(wǎng)路資料庫集中 總公司 DB amp。 ◆ .必須使用 Terminal Services的狀況： ? 安裝 WFERP Client會與現(xiàn)有程式衝突 。 ? 服務(wù)人員可以 Remote看到工作站上的操作且可線上維護 。 3. DB Server端：存放資料庫的主機。 RAID 5或 RAID5E，視資料量而定 ) 必須有 3到 4顆的硬碟。 ◆ 企業(yè) e化執(zhí)行小組 課程大綱 壹、 ERP的發(fā)展與趨勢 貳、 ERP對企業(yè)營運效益之影響 參、 ERP導(dǎo)入方法論與組織架構(gòu) 肆、 Workflow ERP 架構(gòu)簡介 Workflow ERP 3Tier系統(tǒng)架構(gòu)在