市場(chǎng)調(diào)查概述ppt課件-wenkub
2022-11-18 20:52:25 本頁(yè)面
【正文】 望就是能夠在飛機(jī)上舒適的睡上一覺(jué)，于是調(diào)整了頭等艙的設(shè)施配置和服務(wù)計(jì)劃，結(jié)果頭等艙 的利用率持續(xù)提高。調(diào)查表明新可樂(lè)一定會(huì)贏，所以公司很自信地推出了這一產(chǎn)品。 可口可樂(lè)公司開(kāi)始了其歷史上規(guī)模 最大的新產(chǎn)品調(diào)查計(jì)劃。 （二）、企業(yè)通常需要進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品測(cè)試 實(shí)驗(yàn)的方法： （ 1）口味品嘗 （ 2）產(chǎn)品置留 廣告研究 多指測(cè)試廣告效果，內(nèi)容包括： （ 1）廣告內(nèi)容的定型研究 （ 2）廣告播送后的回顧 （ 3）廣告內(nèi)容的評(píng)價(jià) 街坊 （ 4）印刷品廣告預(yù)試驗(yàn) 包裝測(cè)試 選擇最佳包裝 名稱(chēng)研究 （ 1）含義 （ 2）適用性 （ 3）發(fā)音 （ 4）易記性 形象研究 定性研究 產(chǎn)品定位調(diào)查 市場(chǎng)細(xì)分研究 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 滿(mǎn)意度研究 三、調(diào)查對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性 提供作為決策基礎(chǔ)依據(jù)的信息 試銷(xiāo)行動(dòng)決策過(guò)程圖 試銷(xiāo)結(jié)果 不好 一般 良好 停止上市 修改后試銷(xiāo) 再次試銷(xiāo) 停止上市 修改后試銷(xiāo) 再次試銷(xiāo) 全面上市 全面上市 彌補(bǔ)信息不足的缺陷 了解外部信息 了解市場(chǎng)環(huán)境的變化 了解新的市場(chǎng)環(huán)境 四、市場(chǎng)調(diào)查的程序 市場(chǎng)調(diào)查程序圖 確定調(diào)查項(xiàng)目 制定調(diào)查方案 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 抽樣設(shè)計(jì) 實(shí)地調(diào)查 調(diào)查數(shù)據(jù)分析 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 開(kāi)始 結(jié)束 調(diào)查期 確定調(diào)查項(xiàng)目 要求：（ 1）調(diào)查切實(shí)可行 （ 2）可以在短期內(nèi)完成調(diào)查 （ 3）能夠獲得客觀的資料，并能依據(jù)這些調(diào)查資料解決提出的問(wèn)題。 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（ AMA） 的定義： 市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)
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