市場調(diào)查基本理論ppt課件-wenkub
2023-05-14 01:32:14 本頁面
【正文】 管理教研室陳存霞第 1章 市 場調(diào)查 基本理 論 市 場 概述 市 場調(diào)查 基 礎(chǔ) 知 識 市 場調(diào)查 的機構(gòu)與人 員第 2章 市 場調(diào)查 的內(nèi)容與 調(diào)查 方案 設(shè)計 市 場調(diào)查 的內(nèi)容 市 場調(diào)查 程序與 調(diào)查 方案第 3章 市 場調(diào)查資 料的收集方法 文案 調(diào)查 訪問 法 觀 察法 實驗 法第 4章 問 卷 設(shè)計 技 術(shù) 問 卷 設(shè)計 概述 句的 設(shè)計 技 術(shù) 回答 項 目的 設(shè)計 技 術(shù)第 5章 抽 樣調(diào)查 抽 樣調(diào)查 的基本 問題 抽 樣調(diào)查 程序 抽 樣調(diào)查 方式第 6章 調(diào)查資 料的整理與分析 市 場調(diào)查資 料的整理 市 場調(diào)查資 料的分析第 7章 市 場預(yù)測 的基本方法 市 場預(yù)測 的一般 問題 經(jīng)驗 判斷 預(yù)測 法 時間 序列 預(yù)測 法 回 歸預(yù)測 法第 8章 市 場調(diào)查報 告的撰寫 場調(diào)查報 告的特點及其作用 場調(diào)查報 告的 結(jié) 構(gòu) 場調(diào)查報 告的準(zhǔn) 備 口 頭調(diào)查報 告及其技巧課程內(nèi)容2課后內(nèi)容說明n 知識訓(xùn)練部分 基于基本理論和基本觀點，要求學(xué)生獨立完成并能理解記憶。3第第 1章章 市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)的市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)的現(xiàn)狀現(xiàn)狀? 現(xiàn)狀? ? n 掌握市場調(diào)查的作用與原則；n 掌握一個合格的市場調(diào)查人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力；n 了解市場調(diào)查的特點；n 了解市場與市場調(diào)查的基本分類；n 了解市場調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展。這種情況在很多公司里都反復(fù)地出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙了公司的健康發(fā)展。 市場是某類或某種商品需求總量216。 壟斷競爭市場是指一個行業(yè)中有許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售同一產(chǎn)品，每個企業(yè)的產(chǎn)量或銷量只占總需求量的一小部分。 生產(chǎn)要素市場是當(dāng)前培育市場體系的重點。 從投入產(chǎn)出角度分析，市場分為商品市場和生產(chǎn)要素市場。派林首先對農(nóng)具的銷售進行了調(diào)查，接著對紡織品批發(fā)和零售渠道進行了系統(tǒng)的調(diào)查，后來他親自調(diào)查訪問了美國 100個大城市的所有主要百貨商店，系統(tǒng)地搜集了第一手資料并著書立說，為分銷普查提供了分類的基本方法。 19291933年世界經(jīng)濟大蕭條，產(chǎn)品供大于求，要完成產(chǎn)品的銷售就必須了解消費者和市場的情況，市場調(diào)研業(yè)在美國開始受到普遍重視。世界大戰(zhàn)需要許多社會科學(xué)家為前線服務(wù)，戰(zhàn)前革新的研究工具和方法被調(diào)整，以適應(yīng)研究前線士兵和他們的家庭的消費行為。成長期（ 20世紀(jì)初 ——50 年代）16n 市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，為市場調(diào)研業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。 n 而與如此碩大的 “蛋糕 ”不相和諧的，是市場調(diào)查行業(yè)內(nèi)迄今還 缺乏規(guī)范的操作模式和相應(yīng)的游戲規(guī)則；而更令人擔(dān)憂的，是市場調(diào) 查中 “會蟲 ”泛濫、數(shù)據(jù) “摻水 ”的現(xiàn)狀已使市場調(diào)查遭遇到信用危機。 n 而更讓人感到驚訝的是，目前僅上海就有近 7000個職業(yè) “會蟲 ”， 而且 “會蟲 ”們隨身所攜帶的各種假證居然已成為了假證市場的經(jīng)濟 支撐點。 n 難怪一位 會蟲 會說出這樣的話： 有些所謂的市場調(diào)查數(shù) 據(jù)實在是太假了，而一些企業(yè)只要認(rèn)為對自己是有利的，就會想盡辦 法去吹噓，真可謂是 ‘瞎貓碰到了死耗子 ’。n 上海一家知名家電連鎖渠道商的董事長日前感嘆到： 商海搏浪 無異于茫茫黑夜中的滄海行舟，而市場調(diào)查數(shù)據(jù)則無疑應(yīng)該是一座燈 塔，但近年來水分?jǐn)?shù)據(jù)的泛濫已對企業(yè)的決策形成了干擾。 n 從道理上來講，作為第三方調(diào)查機構(gòu)的市場調(diào)查公司，其價值的 體現(xiàn)就在于獨立、客觀、公正和沒有偏見，如果不能夠不折不扣地做 到這幾點，那么 “市場調(diào)查 ”遭遇信用危機將是必然的結(jié)果。廣義的市場調(diào)查包括從認(rèn)識市場到制定營銷決策的全過程。n
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