【正文】 。 負(fù)責(zé)定期舉辦本部門(mén)或本公司的讀書(shū)會(huì)和座談會(huì)。 員工的職責(zé) 清楚了解公司的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)政策及計(jì)劃。 嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)與培訓(xùn)紀(jì)律。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。 負(fù)責(zé)高層管理人員、總部人員各項(xiàng)培訓(xùn)（尤其是外訓(xùn)）的批準(zhǔn)工作。 d. 公司部門(mén)或公司主管對(duì)所屬員工的期望調(diào)查。 h. 其它關(guān)于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求的調(diào)查。 d. 各子公司對(duì)集團(tuán)的期望調(diào)查。 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 7/21 注意保密 h. 其它學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求的調(diào)查。 d． 參加公司有關(guān)會(huì)議。 h． 參考上年學(xué)習(xí)與培訓(xùn)記錄檔案。 培訓(xùn)需求分析負(fù)責(zé)人員 集團(tuán)公司或子公司人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)本單位學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求分析。 10 培訓(xùn)內(nèi)容及分類(lèi) 理念培訓(xùn) :建立起公司與員工相互信任的關(guān)系，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。 培訓(xùn)分類(lèi) 按培訓(xùn)制訂周期分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。 高層管理人員的培訓(xùn) a. 培訓(xùn)基本內(nèi)容：管理經(jīng)驗(yàn)；管理技巧；管理知識(shí)；專(zhuān)業(yè)知識(shí)；行業(yè)形勢(shì)。 b. 培訓(xùn)周期：根據(jù)工作需要至少每半年舉辦一次。 a. 培訓(xùn)內(nèi)容：本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。 b. 新員工在上崗前必須統(tǒng)一接受行政部組織的新員工崗前培訓(xùn)。 培訓(xùn)前的聯(lián)絡(luò)工作 a. 告知學(xué)員的到達(dá)最后期限，回答有關(guān)培訓(xùn)之詢(xún)問(wèn)； b．安排培訓(xùn)班的開(kāi)幕和閉幕工作； c. 培訓(xùn)期間的后勤安排（ 餐飲、住宿、交通） (力求長(zhǎng)期合作 )。 培訓(xùn)期間工作 a．與學(xué)員接觸和交流； b．對(duì)學(xué)員的要求作出及時(shí)反應(yīng)； c．協(xié)助講師的教學(xué)工作； d．及時(shí)與講師溝通、提高教學(xué)質(zhì)量； e．制作培訓(xùn)證明書(shū)； f．舉辦各種活動(dòng)。 欲參加培訓(xùn)者進(jìn)行工作、時(shí)間協(xié)調(diào)。 人力資源管理部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)記錄，以便考核時(shí)參考。 所涉人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讀完并寫(xiě)好讀書(shū)心得報(bào)告，并上交讀書(shū)心得報(bào)告給人力資源管理部門(mén)。 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 11/21 注意保密 12 培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估 學(xué)員反應(yīng)層次的評(píng)估 學(xué)員對(duì)課程的滿(mǎn)意度的評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容：課程內(nèi)容、講師、課程教材、培訓(xùn)方法、時(shí)間長(zhǎng)短、培訓(xùn)環(huán)境及后勤服務(wù)等。 工作行為層次的評(píng) 估 培訓(xùn)后學(xué)員應(yīng)用在工作上情況評(píng)估 評(píng)估內(nèi)容：新技能應(yīng)用的情況，工作行為的變化。 心得報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括 此次培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容。 新開(kāi)發(fā)的課程：應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。 13 培訓(xùn)師管理 培訓(xùn)師分類(lèi) 外部培訓(xùn)師：資深教授、 專(zhuān)家，管理專(zhuān)業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士。可以升級(jí)為高級(jí)講師。同時(shí)，可以節(jié)約公司的外聘講師成本。 內(nèi)部講師的職責(zé) ，積極配合人力資源管理部門(mén)的授課及其它安排。 。 d. 公司將為優(yōu)秀的培訓(xùn)師提供外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 講師聘用管理：講師由各子公司人力資源管理部門(mén)推薦，由集團(tuán)人力資源管理部門(mén)和集團(tuán)總經(jīng)理辦公室確定。 參加培訓(xùn)者確實(shí)因故不能參加培訓(xùn)，必須在開(kāi)課前三天，以書(shū)面形式向所在部門(mén)或分公司 主管請(qǐng)假，并報(bào)人力資源管理部門(mén)備案。 、按時(shí)完成講師部署的課堂或課外作業(yè)。 培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng)，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)考核。 培訓(xùn)預(yù)算項(xiàng)目主要分為：培訓(xùn)師費(fèi)、教材費(fèi)、培訓(xùn)器材費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)、 場(chǎng)地費(fèi)。 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)考核比例 參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的頻率占 10%。 每年榨季結(jié)束前制定下一年的年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算等 每月中旬提交下月單項(xiàng)培訓(xùn)課程的具體計(jì)劃安排及預(yù)算等 核查 批準(zhǔn) 執(zhí)行 培訓(xùn)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo) 費(fèi)用記錄 完畢 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 15/21 注意保密 集團(tuán)公司中層管理人員以上、子公司高層管理人員必須勝任講師、教練的角色，并將此作為考核和任職的主要依據(jù)。 對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不端正、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案，課堂實(shí)施差、培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司給予懲罰。 19 培訓(xùn)記錄及應(yīng)用 培訓(xùn)記錄（痕跡管理）：各子公司員工的培訓(xùn)記錄由子公司行政部負(fù)責(zé)完 成 ,總部人員的培訓(xùn)記錄由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)完成。個(gè)人參加培訓(xùn)須在個(gè)人檔案做好詳細(xì)培訓(xùn)記錄。 請(qǐng)?jiān)u核人在一周內(nèi)，將填好的表格交給人力資源管理部門(mén)，以便匯總存查。 田 附表 1. 組織發(fā)展與培訓(xùn)需求分析表 公司 (部門(mén) ): 制表： 時(shí)間： 項(xiàng)目 分析摘要 培訓(xùn)需求 （培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目） 備注 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 與策略 組織存在 問(wèn)題 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 17/21 注意保密 人力資源 發(fā)展計(jì)劃 業(yè)務(wù)發(fā)展及新技術(shù)應(yīng)用 員工對(duì)公司的期望 顧客對(duì)公司的期望 備注：本表發(fā)公司高層管理人員、部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)，行政部負(fù)責(zé)匯總 附表 2. 公司學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求整合分析表 層級(jí) 組織 /工作 /人員 整合分析 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)需求 備注 鳳糖集團(tuán)人力資源管理制度之四 員工培訓(xùn)管理體系 內(nèi)部管理制度 1